Čo aplikácia robí
Aplikácia Microsoft Clarity pridá bezplatný sledovací skript Clarity na každú stránku vášho obchodu. Clarity potom nahráva relácie návštevníkov a vytvára teplotné mapy kliknutí a posúvania. Pozeráte si ich na nástenke Clarity. Čo je nahrávanie relácií a ako sa Clarity líši od Contentsquare, sa dočítate v článku Ako nahrávať relácie návštevníkov a teplotné mapy pomocou Microsoft Clarity alebo Contentsquare (Hotjar)?
Skôr než začnete
- Prejdite na clarity.microsoft.com/projects a prihláste sa účtom Microsoft, Google alebo Facebook.
- Vytvorte nový projekt a zadajte adresu webu svojho obchodu.
- Skopírujte ID projektu (Project ID). V Clarity ho nájdete v časti Settings, Overview. Je to krátky kód z písmen a číslic.
Keď vám Clarity ponúkne spôsoby inštalácie kódu, žiadny z nich nepotrebujete. Storeep kód pridá za vás.
Nastavenie aplikácie v Storeep
- Otvorte Aplikácie, Microsoft Clarity a kliknite na Inštalovať.
- Skontrolujte, či je zapnuté Aktivovať.
- Vložte svoje ID do poľa ID projektu.
- Kliknite na Uložiť. Zobrazí sa „Microsoft Clarity bola úspešne aktualizovaná“.
Nastavenia
- Aktivovať: keď je zapnuté, Clarity sleduje interakcie návštevníkov a nahráva relácie. Vypnite ho a kliknite na Uložiť, ak chcete nahrávanie zastaviť. Vaše ID projektu zostane uložené.
- ID projektu: váš projekt Clarity. Povinné, kým je zapnuté Aktivovať. Ak chcete použiť iný projekt, vložte nové ID a kliknite na Uložiť.
Súhlas so súbormi cookie
Storeep udelí Clarity súhlas za vás, takže Clarity vašim návštevníkom nezobrazuje vlastný banner so súbormi cookie.
Kontrola, či to funguje
- Otvorte svoj obchod v bežnom okne prehliadača a minútu v ňom klikajte.
- V Clarity otvorte svoj projekt. Prvé relácie sa zvyčajne zobrazia v priebehu niekoľkých minút až pár hodín.
Bežné problémy
- „Zadajte ID projektu“: ID je prázdne, hoci je zapnuté Aktivovať.
- Chyba, že ID projektu je príliš dlhé: vložili ste viac než ID, napríklad celý sledovací kód. Skopírujte iba ID projektu.
- V Clarity nie sú žiadne záznamy: skontrolujte, či je zapnuté Aktivovať, či ID projektu zodpovedá projektu, ktorý si prezeráte, a či ste testovali s vypnutými blokovačmi reklám.
- Niektoré návštevy chýbajú: návštevníci, ktorých Storeep označí ako boty, sa nenahrávajú. Je to zámer.