Ứng dụng này làm gì
Ứng dụng Microsoft Clarity thêm script theo dõi miễn phí của Clarity vào mọi trang của cửa hàng. Sau đó Clarity ghi lại các phiên truy cập và tạo bản đồ nhiệt về lượt nhấp và cuộn trang. Bạn xem chúng trong trang tổng quan Clarity. Để tìm hiểu ghi lại phiên truy cập là gì và Clarity khác Contentsquare thế nào, xem Làm sao để ghi lại phiên truy cập và bản đồ nhiệt bằng Microsoft Clarity hoặc Contentsquare (Hotjar)?
Trước khi bắt đầu
- Truy cập clarity.microsoft.com/projects và đăng nhập bằng tài khoản Microsoft, Google hoặc Facebook.
- Tạo một dự án mới và nhập địa chỉ website của cửa hàng.
- Sao chép Project ID (ID dự án). Bạn tìm thấy nó trong Clarity tại Settings, Overview. Đó là một mã ngắn gồm chữ cái và chữ số.
Khi Clarity đưa ra các cách cài đặt mã, bạn không cần dùng cách nào cả. Storeep thêm mã giúp bạn.
Thiết lập ứng dụng trong Storeep
- Mở Ứng dụng, Microsoft Clarity và nhấn Cài đặt.
- Đảm bảo Kích hoạt đang bật.
- Dán ID vào ID dự án.
- Nhấn Lưu. Bạn sẽ thấy "Đã cập nhật Microsoft Clarity thành công".
Các cài đặt
- Kích hoạt: khi bật, Clarity theo dõi tương tác của khách truy cập và ghi lại phiên. Tắt nó rồi nhấn Lưu để dừng ghi. ID dự án của bạn vẫn được lưu.
- ID dự án: dự án Clarity của bạn. Bắt buộc khi Kích hoạt đang bật. Để dùng dự án khác, dán ID mới và nhấn Lưu.
Đồng ý cookie
Storeep cấp sự đồng ý cho Clarity thay bạn, nên Clarity không hiển thị banner cookie riêng cho khách truy cập của bạn.
Kiểm tra hoạt động
- Mở cửa hàng trong cửa sổ trình duyệt bình thường và nhấp quanh trong khoảng một phút.
- Trong Clarity, mở dự án của bạn. Những phiên đầu tiên thường hiển thị trong vòng vài phút đến vài giờ.
Sự cố thường gặp
- "Vui lòng nhập ID dự án": ID đang để trống trong khi Kích hoạt đang bật.
- Lỗi báo ID dự án quá dài: bạn đã dán nhiều hơn ID, ví dụ toàn bộ mã theo dõi. Chỉ sao chép ID dự án.
- Không có bản ghi nào trong Clarity: kiểm tra Kích hoạt đang bật, ID dự án khớp với dự án bạn đang xem, và bạn đã thử với trình chặn quảng cáo đã tắt.
- Thiếu một số lượt truy cập: khách truy cập bị Storeep gắn cờ là bot không được ghi lại. Đây là chủ ý.