Storeep có thể báo cho bạn về đơn hàng mới theo nhiều cách. Hãy chọn những cách phù hợp với cách bạn làm việc.
Thông báo đẩy trên điện thoại
Đăng nhập vào ứng dụng di động Storeep bằng tài khoản của bạn. Mỗi khi khách đặt hàng, bạn nhận một thông báo đẩy với nội dung "Bạn có đơn hàng mới!" kèm mã đơn hàng, tổng tiền và tên cửa hàng. Chủ cửa hàng và mọi nhân viên có quyền Đơn hàng đều nhận được, mỗi người bằng ngôn ngữ của mình.
Để bật hoặc tắt, mở menu tài khoản ở đầu bảng điều khiển, nhấp Thông báo, mở tab Ứng dụng và đánh dấu hoặc bỏ đánh dấu Đơn hàng mới. Nhấp Lưu. Cài đặt này áp dụng riêng cho từng người và từng cửa hàng.
Thông báo đẩy chỉ được gửi cho đơn hàng mới, không gửi khi đổi trạng thái. Nó không được gửi khi cửa hàng của bạn nợ phí sử dụng vượt quá hạn mức tính phí.
Email cho mỗi đơn hàng mới
Không có email đơn hàng mới có sẵn. Để nhận email, hãy tạo một webhook loại Email cho sự kiện tạo đơn hàng trong Cài đặt, Webhook. Bạn có thể thêm một webhook thứ hai cho việc cập nhật đơn hàng. Xem Làm sao để thiết lập webhook?.
Đơn hàng trong bảng tính
Ứng dụng Google Sheets thêm mỗi đơn hàng mới thành một dòng trong bảng tính của bạn và cập nhật dòng đó khi trạng thái thay đổi. Rất tiện cho tổng đài hoặc một nhóm. Xem Google Sheets.
Tin nhắn gửi khách hàng
Storeep không gửi email cho khách khi họ đặt hàng. Để gửi họ tin nhắn xác nhận tự động trên WhatsApp, hãy dùng ứng dụng WhatsApp Connect. Xem Làm sao để gửi thông báo đơn hàng qua WhatsApp?.
Các cảnh báo khác trong menu Thông báo
Cùng cửa sổ Thông báo đó còn có Cảnh báo sắp hết hàng (email và ứng dụng), được gửi khi một biến thể giảm xuống số lượng cảnh báo của nó. Xem Tồn kho và cảnh báo sắp hết hàng.
Không nhận được thông báo?
- Kiểm tra rằng Đơn hàng mới đã được đánh dấu trong Thông báo, ở tab Ứng dụng, cho cửa hàng này.
- Cho phép thông báo cho ứng dụng Storeep trong cài đặt điện thoại, và luôn đăng nhập vào ứng dụng.
- Nhân viên cần quyền Đơn hàng.
- Nếu cửa hàng của bạn có cảnh báo về phí sử dụng chưa thanh toán, hãy trả phí đó trước.