Mobile Money làm gì
Ứng dụng Mobile Money cho phép người mua thanh toán bằng ví điện thoại: MTN MoMo, Orange Money, Airtel Money, M-Pesa, Wave, MVola và các ví khác, tùy theo quốc gia. Người mua chọn Mobile Money ở trang thanh toán, đến trang bảo mật của nhà cung cấp, và chấp thuận thanh toán trên điện thoại. Tiền được chuyển thẳng vào tài khoản nhà cung cấp của bạn, Storeep không bao giờ giữ số tiền đó.
Nhà cung cấp và quốc gia
Bạn kết nối một nhà cung cấp cho mỗi thị trường. Ứng dụng chỉ đưa ra những nhà cung cấp hỗ trợ quốc gia và tiền tệ của thị trường đó:
- CinetPay: Côte d'Ivoire, Senegal, Cameroon, Congo, CHDC Congo, Mali, Burkina Faso, Togo, Benin, Guinea, Chad, Niger, Gabon, Cộng hòa Trung Phi và Guinea Xích Đạo. Bạn cần một tài khoản CinetPay cho mỗi quốc gia.
- pawaPay: Tanzania, Kenya, Uganda, Zambia, Rwanda, CHDC Congo, Congo, Cameroon, Côte d'Ivoire, Senegal, Burkina Faso, Benin, Gabon, Ghana, Nigeria, Sierra Leone, Malawi, Mozambique, Lesotho và Ethiopia.
- Flutterwave: Kenya, Tanzania, Uganda, Zambia, Rwanda, Ghana, Nigeria, Côte d'Ivoire, Cameroon, Senegal và Burkina Faso. Trang thanh toán của Flutterwave cũng có thể cho phép trả bằng thẻ.
- Moneroo: Côte d'Ivoire, Senegal, Benin, Togo, Burkina Faso, Mali, Niger, Cameroon, Gabon, Congo, CHDC Congo, Guinea, Kenya, Tanzania, Uganda, Rwanda, Ghana, Nigeria, Zambia, Malawi, Mozambique, Liberia, Sierra Leone và Madagascar (MVola). Một tài khoản dùng được cho mọi quốc gia, và người mua chỉ thấy những ví bạn đã bật trong bảng điều khiển Moneroo.
- Papi: Madagascar, với MVola, Orange Money và Airtel Money trong một tài khoản.
- Cartflox: kết nối các tài khoản thanh toán bạn đã có (PayDunya, Wave Business, FedaPay, CinetPay, pawaPay và các tài khoản khác) dưới một khóa duy nhất, và gửi mỗi khoản thanh toán đến một trong số đó. Tiền vẫn vào các tài khoản đó, và Cartflox không lấy hoa hồng. Các quốc gia bạn có thể bán hàng phụ thuộc vào các tài khoản bạn kết nối trong Cartflox.
Nhà cung cấp chỉ nhận thanh toán bằng tiền tệ địa phương của từng quốc gia. Ví dụ, một thị trường định giá bằng USD ở quốc gia dùng XOF không thể dùng Mobile Money. Ứng dụng liệt kê những thị trường này để bạn biết lý do.
Kết nối một thị trường
- Mở Ứng dụng, tìm Mobile Money, và nhấn Cài đặt.
- Mở ứng dụng. Trong Thị trường có thể kết nối, nhấn vào thị trường.
- Chọn nhà cung cấp. Chưa có tài khoản? Mỗi nhà cung cấp đều có liên kết để tạo tài khoản.
- Nhập các khóa từ bảng điều khiển của nhà cung cấp: Khóa API và Mật khẩu API cho CinetPay, Access token cho pawaPay, Khóa bí mật cho Flutterwave, Moneroo hoặc Cartflox, hoặc Khóa API cho Papi. Biểu tượng con mắt hiển thị những gì bạn đã gõ.
- Nhấn Lưu. Storeep kiểm tra các khóa với nhà cung cấp trước khi lưu, nên lỗi gõ sẽ hiện ra ngay lúc này chứ không phải lúc khách hàng thanh toán.
Các khóa không bao giờ được hiển thị lại sau khi lưu. Để đổi một khóa, hãy nhập khóa mới. Để trống một trường để giữ khóa đã lưu.
Với pawaPay, Flutterwave, Moneroo và Cartflox, hãy thêm cả địa chỉ callback hiển thị trong ứng dụng vào bảng điều khiển của nhà cung cấp. Trong Moneroo, địa chỉ này nằm ở Developers, rồi Webhooks, và Moneroo cũng yêu cầu Hash secret: sao chép giá trị hiển thị trong ứng dụng bên dưới địa chỉ callback và dán vào đó. Trong Cartflox, địa chỉ nằm ở Developer, rồi API and Logs. Địa chỉ callback cho phép Storeep xác nhận đơn hàng ngay cả khi người mua không quay lại cửa hàng sau khi thanh toán.
Chế độ thử nghiệm
Bật Chế độ thử nghiệm và dùng các khóa sandbox của nhà cung cấp để thử thanh toán mà không dùng tiền thật. Tắt chế độ thử nghiệm và nhập các khóa thật trước khi bán hàng. Với Flutterwave, Moneroo và Cartflox, các khóa phải khớp với nút chuyển: khóa thử nghiệm của Flutterwave bắt đầu bằng FLWSECK_TEST, khóa thử nghiệm của Moneroo bắt đầu bằng test_ và khóa thử nghiệm của Cartflox bắt đầu bằng af_test_, và lưu một khóa thử nghiệm khi chế độ thử nghiệm đang tắt (hoặc một khóa thật khi nó đang bật) sẽ báo lỗi.
Thanh toán toàn bộ hoặc đặt cọc
Trong Khách hàng thanh toán online những gì, chọn số tiền người mua trả qua điện thoại:
- Toàn bộ đơn hàng: không còn gì phải thu khi giao hàng.
- Phí giao hàng: người mua trả phí vận chuyển ngay bây giờ và phần còn lại bằng tiền mặt khi nhận hàng.
- Một số tiền cố định: ví dụ 2.000 FCFA ngay bây giờ, phần còn lại khi nhận hàng.
- Một phần của đơn hàng: một tỷ lệ phần trăm từ 1 đến 99.
Một khoản cọc nhỏ giúp lọc đơn ảo và giảm đơn bị từ chối nhận, trong khi người mua thích tiền mặt vẫn trả phần lớn đơn hàng khi nhận hàng. Nếu đơn hàng được miễn phí vận chuyển, hoặc khoản cọc lớn hơn giá trị đơn hàng, người mua chỉ đơn giản trả toàn bộ đơn hàng trực tuyến. Papi không nhận thanh toán dưới 300 Ar, nên khoản cọc nhỏ hơn sẽ được nâng lên 300 Ar.
Đơn hàng được xác nhận thế nào
Một đơn Mobile Money được lưu là bỏ dở cho đến khi nhà cung cấp xác nhận thanh toán. Storeep xác nhận đơn ngay khi nhà cung cấp báo đã thanh toán, kể cả khi người mua đóng trang. Trong lúc người mua vẫn cần chấp thuận trên điện thoại, trang cảm ơn sẽ nhắc họ làm việc đó.
- Thanh toán toàn bộ: đơn hàng chuyển thành Hoàn tất và được đánh dấu Đã thanh toán, giống thanh toán thẻ.
- Đặt cọc: đơn hàng chuyển thành chờ xử lý và đi theo quy trình thanh toán khi nhận hàng thông thường của bạn. Trang đơn hàng hiển thị Đã trả tiền cọc, số tiền đã trả trực tuyến, số tiền Thu khi giao hàng, và mã tham chiếu thanh toán của nhà cung cấp.
Các ứng dụng vận chuyển gửi cho đối tác giao hàng số tiền cần thu sẽ chỉ nhận phần còn phải trả, nên người mua không bao giờ bị đòi số tiền họ đã trả. Nếu bạn dùng ứng dụng vận chuyển gửi giá sản phẩm, hãy kiểm tra với đối tác giao hàng rằng khoản cọc đã được trừ. Trong tin nhắn đơn hàng WhatsApp, thẻ Số tiền cần thu hiển thị cùng số tiền đó.
Phí
Với gói Starter, Storeep tính 0,5% trên toàn bộ đơn hàng đối với đơn Mobile Money, không có mức tối thiểu. Các gói trả phí không phải trả phí cho đơn Mobile Money, và những đơn này không được tính vào giới hạn của gói. Nhà cung cấp của bạn tính phí riêng của họ.
Câu hỏi thường gặp
- Vì sao Mobile Money không hiển thị ở trang thanh toán? Thị trường mà người mua đang mua sắm phải có một nhà cung cấp đã được kết nối và kích hoạt, và tiền tệ của thị trường phải là tiền tệ mà nhà cung cấp đó hỗ trợ.
- Tôi có thể dùng các nhà cung cấp khác nhau ở các quốc gia khác nhau không? Có. Mỗi thị trường có nhà cung cấp và khóa riêng.
- Làm sao để ngừng dùng Mobile Money ở một thị trường? Tắt Kích hoạt trong cài đặt của thị trường đó để ẩn nó, hoặc chọn thị trường và nhấn Ngắt kết nối để xóa các khóa của nó.