Trang 404 hiển thị khi ai đó mở một địa chỉ không tồn tại trên cửa hàng, ví dụ một liên kết cũ đến sản phẩm đã xóa hoặc một lỗi gõ. Mục chính của trang, cũng có tên 404, chứa thông báo "không tìm thấy trang" của bạn. Mục này là bắt buộc trên trang này.
Tìm nó ở đâu
Mở trình thiết kế, chọn Trang 404 trong tab Trang và bấm vào mục 404. Mỗi thị trường có trang 404 riêng, nên hãy viết nó bằng ngôn ngữ của từng thị trường.
Nội dung mặc định
Mục 404 mới có một nhóm với chữ "404" lớn, tiêu đề "Không tìm thấy trang" và một lời xin lỗi ngắn, sau đó là nút Về trang chủ dẫn đến trang chủ của bạn. Hãy đổi bất kỳ chữ nào để hợp với thương hiệu của bạn.
Các khối
Mục chứa tối đa 7 khối:
- Văn bản (tối đa 3): tiêu đề và lời nhắn.
- Nút (tối đa 2): liên kết đến những nơi hữu ích, như trang chủ, bộ sưu tập nổi bật nhất hoặc trang tìm kiếm.
- Đường phân cách (tối đa 2).
- Nhóm (tối đa 2): sắp xếp chữ, nút và đường phân cách, ví dụ hai nút cạnh nhau.
Cài đặt của từng khối có trong Khối Nhóm, Văn bản, Nút và Đường phân cách: các cài đặt thành phần bố cục hoạt động thế nào?
Cài đặt của mục
- Chiều rộng mục: Trang hoặc Toàn bộ.
- Phối màu: màu của mục.
- Khoảng đệm: mục 404 mới có nhiều khoảng trống phía trên và phía dưới hơn phần lớn các mục, để lời nhắn nằm giữa màn hình.
- CSS tùy chỉnh.
Bạn cũng có thể thêm xung quanh nó các mục được phép trên mọi trang, như Văn bản, Hình ảnh hoặc Bản tin. Đầu trang và chân trang giúp khách bị lạc tìm được đường.
Đổi nút
- Bấm vào nút Về trang chủ trong bản xem trước, hoặc chọn nó trong tab Các mục.
- Đổi Nhãn của nút, ví dụ "Mua sản phẩm bán chạy nhất".
- Giữ Loại liên kết là URL và gõ địa chỉ vào Liên kết.
- Bấm Xuất bản. Để kiểm tra, hãy mở một địa chỉ sai trên cửa hàng trực tuyến, như
https://example.com/test-404.
Ý tưởng cho trang 404 tốt hơn
- Nói rõ chuyện gì đã xảy ra bằng lời đơn giản: trang đã được chuyển đi hoặc không còn tồn tại.
- Đưa ra một bước tiếp theo rõ ràng, như nút về trang chủ, và một nút thứ hai đến bộ sưu tập được ưa chuộng.
- Giữ đầu trang để khách có thể dùng menu và tìm kiếm.
- Để hai nút nằm cạnh nhau, đặt chúng trong một Nhóm được đặt là Ngang và bật Xếp dọc trên di động.
Lưu ý
- Trang này cho công cụ tìm kiếm biết địa chỉ không tồn tại, để chúng ngừng hiển thị địa chỉ đó trong kết quả.
- Một chính sách chưa xuất bản cũng mở ra trang 404. Xem Làm sao để sửa và xuất bản chính sách cửa hàng (quyền riêng tư, điều khoản, hoàn tiền, vận chuyển, cookie)?
- Để liên kết một nút đến trang khác trong cửa hàng, hãy dùng địa chỉ của trang đó, ví dụ
https://example.com/collections, hoặc chỉ đường dẫn, như/collections.