Pixel Snapchat và Conversions API: làm sao để theo dõi quảng cáo Snapchat?

Các ứng dụng này làm gì

• Snapchat pixel trình duyệt: thêm Snap Pixel vào cửa hàng, để Snapchat thấy người mua làm gì trong trình duyệt.
• Snapchat API chuyển đổi: gửi đơn hàng của bạn đến Snapchat từ máy chủ của Storeep qua Snap Conversions API.

Hãy dùng cả hai với cùng một pixel. Cách chúng phối hợp được giải thích trong Conversion API (CAPI) phía máy chủ là gì và vì sao nên dùng?

Trước khi bắt đầu

• Một tài khoản Snapchat Ads Manager (Snapchat Business).
• Một Snap Pixel trong Events Manager bên trong Snapchat Ads Manager. ID pixel của nó là một mã dài có dấu gạch ngang, như 1a2b3c4d-1a2b-1a2b-1a2b-1a2b3c4d5e6f.
• Với ứng dụng API chuyển đổi, cần một access token Conversions API, được tạo trong Snapchat Ads Manager (trong Events Manager hoặc phần cài đặt doanh nghiệp).

Thiết lập Snapchat pixel trình duyệt

1. Mở Ứng dụng, tìm Snapchat pixel trình duyệt và nhấn Cài đặt.
2. Mở ứng dụng và nhấn Thêm pixel mới.
3. Giữ Kích hoạt ở trạng thái bật, nhập Tên pixel và dán ID pixel của bạn.
4. Chọn Thị trường và Loại sự kiện chuyển đổi: Mua (mặc định) hoặc Đặt trước.
5. Nhấn Thêm.

Một số cửa hàng thanh toán khi nhận hàng (COD) dùng Đặt trước cho những đơn hàng chưa được thanh toán. Các trường chung được giải thích trong Pixel trình duyệt hoạt động thế nào trong Storeep?

Thiết lập Snapchat API chuyển đổi

1. Cài Snapchat API chuyển đổi từ Ứng dụng, mở ứng dụng và nhấn Thêm pixel mới.
2. Giữ Kích hoạt ở trạng thái bật. Chỉ bật Đơn hàng bỏ dở nếu bạn muốn gửi cả các đơn bỏ dở đã được khôi phục.
3. Nhập Tên pixel và dán cùng ID pixel như pixel trình duyệt.
4. Chọn cùng Thị trường và Loại sự kiện chuyển đổi.
5. Dán token vào Access token Snapchat.
6. Tạm thời để Bật chế độ thử nghiệm ở trạng thái tắt, rồi nhấn Thêm.

Snapchat nhận được gì

• Từ trình duyệt: PAGE_VIEW, VIEW_CONTENT, ADD_CART, SEARCH, START_CHECKOUT, một SIGN_UP khi có người gửi biểu mẫu liên hệ, và PURCHASE hoặc RESERVE trên trang cảm ơn.
• Từ máy chủ: sự kiện chuyển đổi của bạn cho mỗi đơn hàng và một VIEW_CONTENT cho sản phẩm, bộ sưu tập hoặc landing page đầu tiên mà khách truy cập mở.
• Sự kiện đơn hàng bao gồm giá trị, tiền tệ, sản phẩm, cùng email và số điện thoại của người mua ở dạng đã mã hóa hash. ID nhấp của Snapchat cũng được gửi khi khách truy cập đến từ quảng cáo.

Tránh đếm trùng

Storeep gán cùng một ID loại trùng (dedup ID) cho bản trình duyệt và bản máy chủ của mỗi sự kiện, nên Snapchat chỉ đếm một lần. Việc này chỉ hoạt động khi cả hai ứng dụng dùng cùng ID pixel và cùng loại sự kiện.

Kiểm tra thiết lập

1. Lấy mã sự kiện thử nghiệm từ màn hình sự kiện thử nghiệm trong Snapchat Events Manager.
2. Chỉnh sửa mục của bạn trong ứng dụng Snapchat API chuyển đổi, bật Bật chế độ thử nghiệm, dán mã vào Mã thử nghiệm và nhấn Lưu.
3. Đặt một đơn hàng thử và kiểm tra sự kiện có hiện trong Snapchat không.
4. Tắt chế độ thử nghiệm khi xong.

Với pixel trình duyệt, tiện ích Snap Pixel Helper cho Chrome cho biết những sự kiện nào được kích hoạt.

Sự cố thường gặp

• "ID pixel bạn đã nhập không hợp lệ": ID của Snap Pixel gồm chữ cái, chữ số và dấu gạch ngang. Hãy sao chép toàn bộ ID, không phải mã pixel.
• Sự kiện từ máy chủ ngừng gửi: access token của bạn đã hết hạn hoặc bị xóa. Tạo token mới và chỉnh sửa mục đó.
• Để xác minh tên miền với Snapchat, hãy dùng ứng dụng Xác minh tên miền.