Snapchat pixel a Conversions API: jak sledovat reklamy na Snapchatu?

Co tyto aplikace dělají

• Snapchat pixel prohlížeče: přidá do vašeho obchodu Snap Pixel, takže Snapchat vidí, co zákazníci dělají ve svém prohlížeči.
• Snapchat Konverze API: posílá vaše objednávky do Snapchatu ze serverů Storeep přes Snap Conversions API.

Používejte obě se stejným pixelem. Jak spolu fungují, vysvětluje článek Co je serverové Conversion API (CAPI) a proč ho používat?

Než začnete

• Účet Snapchat Ads Manager (Snapchat Business).
• Snap Pixel v Events Manager ve Snapchat Ads Manageru. Jeho ID pixelu je dlouhý kód s pomlčkami, například 1a2b3c4d-1a2b-1a2b-1a2b-1a2b3c4d5e6f.
• Pro aplikaci Konverze API přístupový token pro Conversions API, který vygenerujete ve Snapchat Ads Manageru (v Events Manageru nebo v nastavení firmy).

Nastavení Snapchat pixelu prohlížeče

1. Otevřete Aplikace, najděte Snapchat pixel prohlížeče a klikněte na Instalovat.
2. Otevřete aplikaci a klikněte na Přidat nový pixel.
3. Nechte zapnuté Aktivovat, zadejte Název pixelu a vložte své ID pixelu.
4. Vyberte Trhy a Typ události konverze: Nákup (výchozí) nebo Rezervovat.
5. Klikněte na Přidat.

Některé obchody s platbou na dobírku používají Rezervovat pro objednávky, které ještě nejsou zaplacené. Společná pole vysvětluje článek Jak fungují pixely prohlížeče ve Storeep?

Nastavení Snapchat Konverze API

1. Nainstalujte Snapchat Konverze API z Aplikace, otevřete ji a klikněte na Přidat nový pixel.
2. Nechte zapnuté Aktivovat. Opuštěné objednávky zapněte jen tehdy, pokud chcete odesílat i obnovené opuštěné objednávky.
3. Zadejte Název pixelu a vložte stejné ID pixelu jako u pixelu prohlížeče.
4. Vyberte stejné Trhy a Typ události konverze.
5. Vložte token do pole Přístupový token Snapchat.
6. Aktivovat testovací režim nechte zatím vypnuté a klikněte na Přidat.

Co Snapchat dostává

• Z prohlížeče: PAGE_VIEW, VIEW_CONTENT, ADD_CART, SEARCH, START_CHECKOUT, SIGN_UP, když někdo odešle váš kontaktní formulář, a PURCHASE nebo RESERVE na děkovné stránce.
• Ze serveru: vaši událost konverze pro každou objednávku a VIEW_CONTENT pro první produkt, kolekci nebo vstupní stránku, kterou návštěvník otevře.
• Události objednávek obsahují hodnotu, měnu, produkty a e-mail a telefon kupujícího v hashované podobě. Pokud návštěvník přišel z reklamy, odesílá se také ID kliknutí Snapchatu.

Jak se vyhnout dvojímu započítání

Storeep dává kopii každé události z prohlížeče i ze serveru stejné deduplikační ID, takže ji Snapchat započítá jednou. Funguje to jen tehdy, když obě aplikace používají stejné ID pixelu a stejný typ události.

Otestujte nastavení

1. Získejte testovací kód události na obrazovce testovacích událostí ve Snapchat Events Manageru.
2. Upravte svůj záznam v aplikaci Snapchat Konverze API, zapněte Aktivovat testovací režim, vložte kód do pole Testovací kód a klikněte na Uložit.
3. Vytvořte testovací objednávku a zkontrolujte, že se událost ve Snapchatu zobrazí.
4. Po dokončení testovací režim vypněte.

U pixelu prohlížeče vám rozšíření Snap Pixel Helper pro Chrome ukáže, které události se spouštějí.

Časté problémy

• "Zadané id pixelu je nesprávné": ID Snap Pixelu obsahuje písmena, číslice a pomlčky. Zkopírujte celé ID, ne kód pixelu.
• Serverové události přestaly chodit: váš přístupový token vypršel nebo byl odebrán. Vygenerujte nový a upravte záznam.
• K ověření domény na Snapchatu použijte aplikaci Ověřovatel domény.