Přehled
Storeep funguje na předplacenou peněženku. Do peněženky obchodu vkládáte prostředky v USD a každá platba (předplatné plánu, předplatné aplikací, jednorázové nákupy a generátor cílových stránek) se strhává z tohoto zůstatku. Pokud zůstatek v době splatnosti platbu nepokryje, provoz obchodu může být přerušen, dokud peněženku nedobijete. Otevřete Nastavení > Fakturace. K zobrazení a používání peněženky potřebujete oprávnění Nastavení.
Peněženka patří obchodu. Pokud máte více obchodů, každý má vlastní zůstatek.
Zůstatek peněženky a nezaplacené poplatky za používání
V horní části okna jsou dvě karty:
- Zůstatek peněženky: váš dostupný kredit v USD.
- Nezaplacené poplatky za používání: poplatky, které se nasbíraly, ale ještě nebyly strženy ze zůstatku.
Dlužná částka roste, jak používáte placené funkce. Jakmile dosáhne vašeho fakturačního limitu, Storeep se ji pokusí automaticky vyrovnat:
- Pokud zůstatek dlužnou částku pokryje, strhne se ze zůstatku, v historii se objeví Odpočet, dlužná částka se vrátí na nulu a dostanete e-mail s potvrzením.
- Pokud zůstatek nestačí, dostanete e-mail "vyžadována akce" a provoz obchodu může být přerušen, dokud nepřidáte prostředky. Dokud částka není zaplacená, některé věci čekají, například webhooky a objednávky posílané kurýrním aplikacím.
Přidání prostředků
Klikněte na Přidat finanční prostředky a otevře se okno Vklad.
- Do pole Částka napište částku v USD. Minimum je 5 USD.
- Pokud máte vysokou dlužnou částku, kterou zůstatek nepokryje, vklad ji musí vyrovnat. Chybová zpráva vám řekne, jakou minimální částku zadat.
- Klikněte na Přidat. Otevře se zabezpečené platební okno. Přijímá Visa, Mastercard, Maestro, American Express, CMI, PayPal, Apple Pay a Google Pay.
- Po dokončení platby se prostředky připíšou a vrátíte se do peněženky.
Pokud platební okno místo formuláře pro kartu ukáže chybu, viz Chyba E-403 při přidávání prostředků.
DPH a daně a proč vám bylo účtováno víc, než jste vložili
Částky se zadávají bez daně. Podle vaší země se při platbě navíc připočte DPH nebo daň z prodeje, takže celková částka stržená z karty může být vyšší než zadaný vklad. Tento rozdíl je daň, ne poplatek Storeep. Do peněženky se vám přesto připíše celá zadaná částka, nikdy ne částka po odečtení daně. Daň určuje pole Země v platebním okně, ne trhy, na kterých prodáváte. Při prvním vkladu se zjistí z vašeho připojení. Chcete-li DPH vyloučit, změňte před platbou pole Země v platebním okně, nebo přidejte DIČ firmy tam, kde platí přenesení daňové povinnosti (reverse charge).
Aplikace pro iPhone
V iOS aplikaci Storeep obchod, který ještě nikdy nedokončil platbu kartou, vidí místo pole pro částku tlačítka nákupu v aplikaci Apple s pevnými částkami (+5, +10, +20, +30, +40 a +50 USD). Po první dokončené platbě se i v aplikaci zobrazí běžný formulář pro vklad.
Poslední operace
Peněženka ukazuje poslední transakce s údaji Datum, Stav, Typ a Částka. Když máte transakcí hodně, odkaz Protokoly transakcí otevře celou historii včetně zrušených.
- Typy: Vklad (přidané peníze, zeleně), Odpočet (stržené poplatky), Nákup (jednorázový nákup), Předplatné (předplatné plánu nebo aplikace) a Generátor cílových stránek.
- Stavy: Čekající (ještě nedokončeno), Dokončeno, Selhalo (například zamítnutá karta) a Zrušeno.
Pokud vklad selže a zkusíte to znovu, čekající vklad se aktualizuje, místo aby vznikl nový řádek.
Aktuální předplatné
Aktuální předplatné ukazuje váš plán a placené aplikace s údaji Datum zahájení předplatného, Datum ukončení předplatného, název v poli Předplatné, Částka předplatného v USD a Délka předplatného (Měsíčně nebo Ročně).
Plány a ceny
Plán změníte na stránce Plány. Každý placený plán se účtuje měsíčně nebo ročně a roční období ušetří až 20 %:
- Starter: zdarma, ale z plateb se účtuje poplatek (0,25 % z plateb na dobírku s minimem 0,02 USD, 0,5 % z online plateb).
- Basic: 27 USD/měsíc nebo 259 USD/rok. Tržby 50 tis. USD a 2 000 objednávek měsíčně.
- Pro: 39 USD/měsíc nebo 374 USD/rok. 100 tis. USD a 5 000 objednávek měsíčně.
- Master: 87 USD/měsíc nebo 835 USD/rok. 300 tis. USD a 8 000 objednávek měsíčně.
- Business: 169 USD/měsíc nebo 1 622 USD/rok. 1 mil. USD a 20 000 objednávek měsíčně.
Roční období má dvanáctinásobek těchto limitů v jednom společném objemu. Všechny placené plány zahrnují neomezený počet trhů a domén a překročení limitu stojí stejně jako na plánu Starter. Poměrné účtování, změnu období a zrušení popisuje článek Fakturace a obnovení plánu.
Automatické obnovení
Předplatné se obnoví automaticky, pokud zůstatek peněženky v době obnovení pokryje cenu, a to na stejný plán a stejné období. Před datem ukončení mějte v peněžence dostatek prostředků, aby se provoz obchodu a aplikací nepřerušil. Připomínky obnovení chodí e-mailem a v aplikaci, viz Oznámení.