Prezentare generală
Storeep funcționează cu un portofel preplătit. Depui fonduri în portofelul magazinului în USD, iar fiecare plată (abonamentele la plan, abonamentele la aplicații, achizițiile unice și generatorul de landing page-uri) se ia din acel sold. Dacă soldul nu poate acoperi o plată la scadență, magazinul poate fi întrerupt până când îl alimentezi. Deschide Setări > Facturare. Ai nevoie de permisiunea Setări ca să vezi sau să folosești portofelul.
Portofelul aparține magazinului. Dacă ai mai multe magazine, fiecare are propriul sold.
Soldul portofelului și taxele de utilizare neplătite
În partea de sus a ferestrei sunt două carduri:
- Soldul portofelului: creditul tău disponibil, în USD.
- Taxe de utilizare neplătite: taxe care s-au acumulat, dar nu au fost încă luate din sold.
Suma datorată crește pe măsură ce folosești funcții plătite. Când atinge limita de facturare, Storeep încearcă să o achite automat:
- Dacă soldul acoperă suma datorată, ea se ia din sold, în istoric apare o Deducere, suma datorată revine la zero și primești o chitanță pe e-mail.
- Dacă soldul nu este suficient, primești un e-mail „Acțiune necesară”, iar magazinul poate fi întrerupt până adaugi fonduri. Cât timp suma nu este plătită, unele lucruri așteaptă, de exemplu webhook-urile și comenzile trimise către aplicațiile de curierat.
Adăugarea de fonduri
Dă clic pe Adăugați fonduri ca să deschizi fereastra Depozit.
- Scrie suma în USD în câmpul Cantitate. Minimul este 5 USD.
- Dacă ai o sumă datorată mare pe care soldul nu o poate acoperi, suma adăugată trebuie să fie suficientă ca să o achite. Mesajul de eroare îți spune minimul pe care trebuie să-l introduci.
- Dă clic pe Adaugă. Se deschide o fereastră de plată securizată. Acceptă Visa, Mastercard, Maestro, American Express, CMI, PayPal, Apple Pay și Google Pay.
- După ce plata este gata, fondurile sunt adăugate și revii la portofel.
Dacă fereastra de plată afișează o eroare în loc de formularul cardului, vezi Eroarea E-403 la adăugarea de fonduri.
TVA și taxe: de ce ți s-a debitat mai mult decât ai depus
Sumele se introduc fără taxe. În funcție de țara ta, TVA-ul sau taxa pe vânzări se adaugă peste sumă la plată, așa că totalul debitat de pe card poate fi mai mare decât suma depusă pe care ai introdus-o. Diferența este taxă, nu un comision Storeep. Portofelul tău este creditat tot cu suma întreagă pe care ai introdus-o, niciodată cu suma minus taxa. Taxa este decisă de câmpul Țară din fereastra de plată, nu de piețele în care vinzi. Ea este detectată din conexiunea ta prima dată când depui bani. Ca să elimini TVA-ul, schimbă câmpul Țară din fereastra de plată înainte să plătești sau adaugă un cod de TVA de firmă acolo unde se aplică taxarea inversă.
Aplicația pentru iPhone
În aplicația Storeep pentru iOS, un magazin care nu a finalizat niciodată o plată cu cardul vede butoane de achiziție Apple în aplicație pentru sume fixe (+5, +10, +20, +30, +40 și +50 USD) în loc de câmpul pentru sumă. După prima plată finalizată, formularul obișnuit de depunere apare și în aplicație.
Ultimele operațiuni
Portofelul listează tranzacțiile recente cu Data, Stare, Tip și Cantitate. Când ai multe tranzacții, un link Jurnalul tranzacțiilor deschide istoricul complet, inclusiv tranzacțiile anulate.
- Tipuri: Depozit (bani adăugați, cu verde), Deducere (taxe luate), Cumpără (o achiziție unică), Abonament (un abonament la plan sau la o aplicație) și Generator de landing page-uri.
- Stări: În așteptare (încă nefinalizată), Finalizată, Eșuată (de exemplu un card refuzat) și Anulată.
Dacă o depunere eșuează și încerci din nou, depunerea în așteptare este actualizată, în loc să se creeze un rând nou.
Abonamente curente
Abonamente curente listează planul și aplicațiile plătite, cu Data de începere a abonamentului, Data de încheiere a subscrierii, numele din Abonament, Valoarea abonamentului în USD și Durata abonamentului (Lunar sau Anual).
Planuri și prețuri
Schimbi planul pe pagina Planuri. Fiecare nivel plătit se facturează lunar sau anual, iar perioada anuală economisește până la 20%:
- Start (Starter): gratuit, dar se aplică un comision pe plăți (0,25% la plata la livrare, cu minimum 0,02 USD, și 0,5% la plățile online).
- De bază (Basic): 27 USD/lună sau 259 USD/an. 50K USD din vânzări și 2.000 de comenzi pe lună.
- Pro: 39 USD/lună sau 374 USD/an. 100K USD și 5.000 de comenzi pe lună.
- Master: 87 USD/lună sau 835 USD/an. 300K USD și 8.000 de comenzi pe lună.
- Firmă (Business): 169 USD/lună sau 1.622 USD/an. 1M USD și 20.000 de comenzi pe lună.
O perioadă anuală are de douăsprezece ori aceste limite, într-un singur total comun. Toate planurile plătite includ piețe nelimitate și domenii nelimitate, iar depășirea unei limite costă aceleași tarife ca planul Starter. Pentru calculul proporțional, schimbarea perioadei și anulare, vezi Facturarea planului și reînnoirile.
Reînnoirea automată
Abonamentele se reînnoiesc automat când soldul portofelului acoperă costul la momentul reînnoirii, pe același plan și aceeași perioadă. Ține suficiente fonduri în portofel înainte de data de încheiere, ca magazinul și aplicațiile să nu fie întrerupte. Mementourile de reînnoire vin pe e-mail și în aplicație, vezi Notificări.