Fiecare produs are o galerie de fotografii și videoclipuri în partea de sus a filei Informații despre produs. Clienții o văd pe pagina produsului, iar primul element este imaginea principală din listele tale de produse.
Adăugarea fotografiilor și a videoclipurilor încărcate
- Deschide un produs din Produse sau adaugă unul nou.
- Dă clic pe butonul de adăugare din zona media. Se deschide Bibliotecă media.
- Dă clic pe Faceți clic aici pentru a încărca sau trage și plasează fișiere de pe calculator sau telefon. Poți alege și fișiere încărcate anterior.
- Selectează unul sau mai multe fișiere și confirmă. Ele sunt adăugate în galerie.
- Un produs poate avea în total până la 10 fotografii și videoclipuri.
- Este obligatorie cel puțin o fotografie. Un produs care are doar videoclipuri nu poate fi salvat.
- Fotografii: JPEG, PNG, WEBP, GIF, AVIF, BMP sau SVG. Videoclipuri: MP4 sau WebM.
- După ce încarci un videoclip, acesta este pregătit pentru redare rapidă. Îl poți selecta după ce procesul se termină.
Adăugarea unui videoclip YouTube sau TikTok
Lângă butonul de încărcare este un buton pentru adăugarea unui videoclip prin link. Lipește un link YouTube (funcționează videoclipurile normale și Shorts) sau un link de videoclip TikTok. Sunt acceptate doar YouTube și TikTok. Același videoclip nu poate fi adăugat de două ori.
Ordinea și imaginea principală
- Trage elementele ca să le schimbi ordinea.
- Primul element este imaginea principală din listele și cardurile de produse. Pune cea mai bună fotografie pe primul loc.
- Dă clic pe un element ca să mărești o fotografie sau să redai un videoclip încărcat. Folosește butonul de eliminare de pe un element ca să-l scoți din produs. Fișierul rămâne în biblioteca ta media.
Sfaturi pentru biblioteca media
- Biblioteca este comună pentru tot magazinul: produse, variante, recenzii, colecții, pagini și constructor.
- Păstrarea fișierelor acolo nu îți încetinește magazinul. Se încarcă doar fișierele pe care le folosești.
- Fișierele care nu sunt folosite nicăieri sunt șterse automat după ce devin mai vechi de 30 de zile.
- Nu poți șterge un fișier care este încă folosit, de exemplu într-un produs. Mesajul îți spune unde este folosit.
Probleme frecvente la încărcare
- „Dimensiunea fișierului nu trebuie să depășească ... MB”: fișierul este prea mare. Fotografiile pot avea până la 5 MB, iar videoclipurile până la 25 MB. Comprimă fotografia sau scurtează videoclipul, ori folosește un link YouTube pentru videoclipurile lungi.
- „Tip de fișier invalid”: formatul nu este acceptat. Salvează fotografia ca JPEG, PNG sau WEBP, ori videoclipul ca MP4.
- „Vă rugăm să adăugați cel puțin o imagine”: adaugă o fotografie, videoclipurile singure nu sunt suficiente.
- „Imaginile și clipurile video nu trebuie să depășească 10 elemente”: elimină mai întâi câteva elemente.
Pentru imaginile din opțiunile variantelor (mostre cu imagine), vezi Cum adaug variante de produs?