Setiap produk memiliki galeri foto dan video di bagian atas tab Informasi produk. Pelanggan melihatnya di halaman produk, dan item pertama menjadi gambar utama di daftar produk Anda.
Menambahkan foto dan video yang diunggah
- Buka produk dari Produk, atau tambahkan produk baru.
- Klik tombol tambah di area media. Pustaka Media terbuka.
- Klik Klik di sini untuk mengunggah atau seret dan lepas file dari komputer atau ponsel Anda. Anda juga bisa memilih file yang pernah Anda unggah sebelumnya.
- Pilih satu atau beberapa file lalu konfirmasi. File tersebut ditambahkan ke galeri.
- Satu produk bisa memiliki hingga 10 foto dan video secara total.
- Minimal satu foto wajib ada. Produk yang hanya berisi video tidak bisa disimpan.
- Foto: JPEG, PNG, WEBP, GIF, AVIF, BMP, atau SVG. Video: MP4 atau WebM.
- Setelah Anda mengunggah video, video disiapkan agar bisa diputar dengan cepat. Anda bisa memilihnya setelah proses ini selesai.
Menambahkan video YouTube atau TikTok
Di samping tombol unggah ada tombol untuk menambahkan video lewat link. Tempel link YouTube (video biasa dan Shorts bisa dipakai) atau link video TikTok. Hanya YouTube dan TikTok yang didukung. Video yang sama tidak bisa ditambahkan dua kali.
Urutan dan gambar utama
- Seret item untuk mengubah urutannya.
- Item pertama menjadi gambar utama di daftar dan kartu produk. Letakkan foto terbaik Anda di urutan pertama.
- Klik item untuk memperbesar foto atau memutar video yang diunggah. Gunakan tombol hapus pada item untuk mengeluarkannya dari produk. File tetap ada di pustaka media Anda.
Tips pustaka media
- Pustaka ini dipakai bersama oleh seluruh toko Anda: produk, varian, ulasan, koleksi, halaman, dan builder.
- Menyimpan file di sana tidak memperlambat toko Anda. Hanya file yang Anda pakai yang dimuat.
- File yang tidak dipakai di mana pun dihapus otomatis setelah berumur lebih dari 30 hari.
- Anda tidak bisa menghapus file yang masih dipakai, misalnya di sebuah produk. Pesannya memberi tahu di mana file itu dipakai.
Masalah unggah yang umum
- "Ukuran file tidak boleh lebih dari ... MB": file terlalu besar. Foto bisa hingga 5 MB dan video hingga 25 MB. Kompres foto atau perpendek video, atau gunakan link YouTube untuk video panjang.
- "Jenis file tidak valid": formatnya tidak didukung. Simpan foto sebagai JPEG, PNG, atau WEBP, atau video sebagai MP4.
- "Silakan tambahkan minimal satu gambar": tambahkan foto, video saja tidak cukup.
- "Gambar dan video tidak boleh lebih dari 10 item": hapus beberapa item terlebih dahulu.
Untuk gambar di dalam opsi varian (swatch gambar), lihat Bagaimana cara menambahkan varian produk?