Langsung ke konten
Bantuan
Pengaturan toko

Bagaimana cara mengubah kata sandi dan mengaktifkan verifikasi dua langkah?

Ubah kata sandi, pelajari cara kerja kode login 6 digit, siapkan aplikasi autentikator seperti Google Authenticator dengan kode cadangan, dan kelola perangkat tepercaya yang melewati kode, semuanya dari Pengaturan > Keamanan.

4 menit baca

Membuka Keamanan

Buka Pengaturan > Keamanan, atau klik Keamanan di menu akun (ikon pengguna, kanan atas). Jendela ini punya tiga tab: Kata sandi, Aplikasi autentikator, dan Perangkat tepercaya. Setiap anggota staf bisa membukanya untuk akun mereka sendiri.

Cara kerja kode login

Storeep meminta kode 6 digit agar kata sandi yang dicuri saja tidak bisa membuka akun Anda:

  • Masuk dari perangkat baru: setelah kata sandi, halaman Konfirmasi bahwa ini Anda meminta kode. Masuk dengan Google atau Apple tidak meminta kode, karena keduanya sudah memastikan bahwa itu Anda.
  • Mengubah email atau kata sandi: sebuah jendela meminta kode sebelum perubahan disimpan.

Kode dikirim ke email Anda, bersama perangkat dan alamat IP yang memintanya. Kode berlaku selama 10 menit dan tidak berlaku lagi setelah 5 kali salah. Setelah Anda mengaktifkan aplikasi autentikator, kode berasal dari aplikasi itu. Jika Anda menerima kode yang tidak Anda minta, jangan gunakan kode itu dan ganti kata sandi Anda.

Mengubah kata sandi

  1. Buka tab Kata sandi.
  2. Isi Kata sandi saat ini, Kata sandi baru, dan Konfirmasi kata sandi baru. Kata sandi baru minimal 8 karakter, dengan satu huruf besar, satu huruf kecil, dan satu angka, dan harus berbeda dari kata sandi saat ini. Bilah kekuatan menunjukkan seberapa kuat kata sandi saat Anda mengetik.
  3. Klik Ubah kata sandi lalu masukkan kode 6 digit.

Anda tetap masuk di perangkat lain. Untuk mengeluarkan salah satunya, gunakan Pengaturan > Riwayat masuk, lihat Login aktif dan sesi yang diblokir. Setiap perangkat tepercaya akan meminta kode lagi saat login berikutnya.

Mengaktifkan aplikasi autentikator

Aplikasi autentikator di ponsel Anda menampilkan kode 6 digit baru setiap 30 detik. Anda tidak perlu menunggu email, dan aplikasi ini tetap berfungsi saat Anda tidak bisa membuka kotak masuk.

  1. Gunakan aplikasi autentikator di ponsel Anda, misalnya Apple Passwords (bawaan iPhone), Google Authenticator, atau Microsoft Authenticator.
  2. Buka tab Aplikasi autentikator lalu klik Siapkan.
  3. Pindai kode QR dengan aplikasi tersebut, atau ketik kunci yang tertera di bawahnya. Di ponsel itu sendiri, ketuk Tambahkan ke aplikasi autentikator di perangkat ini sebagai gantinya.
  4. Masukkan kode 6 digit yang ditampilkan aplikasi. Jika kode ditolak, pastikan waktu di ponsel Anda diatur otomatis.
  5. Simpan 10 kode cadangan Anda dengan Salin atau Unduh (di ponsel, Unduh membuka menu berbagi agar Anda bisa menyimpan filenya), lalu klik Selesai. Kode ini hanya ditampilkan sekali.

Sejak saat itu, kode login dan kode untuk mengubah email atau kata sandi berasal dari aplikasi. Setiap perangkat tepercaya akan meminta kode lagi, jadi login berikutnya membuktikan bahwa aplikasi berfungsi.

Kode cadangan

  • Setiap kode cadangan hanya bisa dipakai sekali. Saat ponsel Anda tidak ada, klik Gunakan kode cadangan di halaman Konfirmasi bahwa ini Anda lalu ketik salah satunya.
  • Tab ini menampilkan jumlah kode yang tersisa. Klik Kode cadangan baru dan masukkan kode dari aplikasi untuk mendapatkan set baru. Kode lama tidak berlaku lagi.
  • Tanpa ponsel, Anda juga bisa mengklik Kirim kode lewat email saja di halaman masuk.

Mematikan aplikasi atau berganti ponsel

Klik Matikan di tab Aplikasi autentikator lalu masukkan kode dari aplikasi atau salah satu kode cadangan Anda. Kode kemudian dikirim lewat email lagi. Untuk pindah ke ponsel baru, matikan aplikasi, lalu siapkan lagi di ponsel baru.

Perangkat tepercaya

Saat Anda mencentang Percayai perangkat ini selama 30 hari di halaman masuk, browser tersebut tidak meminta kode selama 30 hari. Tab Perangkat tepercaya menampilkan setiap perangkat dengan tanggal, alamat IP, negara, browser, sistem, dan hari berakhirnya kepercayaan.

  • Agar sebuah perangkat meminta kode lagi, klik tombol tempat sampah di barisnya, atau centang beberapa perangkat lalu pilih Berhenti memercayai.
  • Mengubah kata sandi atau email Anda menghapus semua perangkat tepercaya sekaligus.
  • Memercayai perangkat tidak membuat Anda tetap masuk. Itulah fungsi Ingat saya di halaman masuk.

Masih butuh bantuan?

Tulis pesan kepada kami dan kami akan menjawab Anda.

Hubungi kami