Sari la conținut
Ajutor
Setări magazin

Cum îmi schimb parola și cum activez verificarea în doi pași?

Schimbă-ți parola, află cum funcționează codurile de autentificare din 6 cifre, configurează o aplicație de autentificare precum Google Authenticator cu coduri de rezervă și gestionează dispozitivele de încredere care sar peste cod, totul din Setări > Securitate.

4 minute de citit

Deschiderea paginii Securitate

Mergi la Setări > Securitate sau dă clic pe Securitate în meniul contului (pictograma utilizator, în dreapta sus). Fereastra are trei file: Parola, Aplicație de autentificare și Dispozitive de încredere. Fiecare membru al echipei o poate deschide pentru propriul cont.

Cum funcționează codurile de autentificare

Storeep cere un cod din 6 cifre, ca o parolă furată să nu fie suficientă pentru a-ți deschide contul:

  • Autentificarea de pe un dispozitiv nou: după parolă, pagina Confirmați că sunteți dvs. cere codul. Autentificarea cu Google sau Apple nu cere codul, pentru că ei verifică deja că ești tu.
  • Schimbarea e-mailului sau a parolei: o fereastră cere codul înainte ca modificarea să fie salvată.

Codul este trimis pe e-mail, împreună cu dispozitivul și adresa IP care l-au cerut. Este valabil 10 minute și nu mai funcționează după 5 încercări greșite. După ce activezi o aplicație de autentificare, codul vine din aplicație. Dacă primești un cod pe care nu l-ai cerut, nu îl folosi și schimbă-ți parola.

Schimbarea parolei

  1. Deschide fila Parola.
  2. Completează Parola curentă, Parolă nouă și Confirmă parola nouă. Parola nouă are nevoie de cel puțin 8 caractere, cu o literă mare, o literă mică și o cifră, și trebuie să fie diferită de cea curentă. O bară de putere arată cât de puternică este pe măsură ce scrii.
  3. Dă clic pe Schimba parola și introdu codul din 6 cifre.

Rămâi conectat pe celelalte dispozitive. Ca să deconectezi unul, folosește Setări > Autentificări, vezi Autentificări active și sesiuni blocate. Fiecare dispozitiv de încredere cere din nou un cod la următoarea autentificare.

Activarea unei aplicații de autentificare

O aplicație de autentificare de pe telefon afișează un cod nou din 6 cifre la fiecare 30 de secunde. Nu mai aștepți un e-mail și funcționează chiar și când nu îți poți deschide căsuța de e-mail.

  1. Folosește pe telefon o aplicație de autentificare, de exemplu Apple Passwords (inclusă în iPhone), Google Authenticator sau Microsoft Authenticator.
  2. Deschide fila Aplicație de autentificare și dă clic pe Configurează.
  3. Scanează codul QR cu aplicația sau scrie cheia afișată sub el. Pe telefonul însuși, atinge în schimb Adăugare într-o aplicație de autentificare de pe acest dispozitiv.
  4. Introdu codul din 6 cifre afișat de aplicație. Dacă este refuzat, asigură-te că ora de pe telefon este setată automat.
  5. Salvează cele 10 coduri de rezervă cu Copiază sau Descărcare (pe telefon, Descărcare deschide meniul de partajare ca să poți salva fișierul), apoi dă clic pe Terminat. Ele sunt afișate o singură dată.

De acum, codurile de autentificare și codurile pentru schimbarea e-mailului sau a parolei vin din aplicație. Fiecare dispozitiv de încredere cere din nou un cod, așa că următoarea autentificare dovedește că aplicația funcționează.

Coduri de rezervă

  • Fiecare cod de rezervă funcționează o singură dată. Când nu ai telefonul la tine, dă clic pe Folosește un cod de rezervă pe pagina Confirmați că sunteți dvs. și scrie unul.
  • Fila arată câte coduri au mai rămas. Dă clic pe Coduri de rezervă noi și introdu un cod din aplicație ca să primești un set nou. Cele vechi nu mai funcționează.
  • Fără telefon, poți da clic și pe Trimite-mi codul pe e-mail pe pagina de autentificare.

Dezactivarea aplicației sau schimbarea telefonului

Dă clic pe Dezactivează în fila Aplicație de autentificare și introdu un cod din aplicație sau unul dintre codurile de rezervă. Codurile sunt apoi trimise din nou pe e-mail. Ca să treci pe un telefon nou, dezactivează aplicația, apoi configureaz-o din nou pe noul telefon.

Dispozitive de încredere

Când bifezi Am încredere în acest dispozitiv 30 de zile pe pagina de autentificare, acel browser nu mai cere codul timp de 30 de zile. Fila Dispozitive de încredere le afișează pe fiecare cu data, adresa IP, țara, browserul, sistemul și ziua în care se termină încrederea.

  • Ca un dispozitiv să ceară din nou un cod, dă clic pe butonul coș de gunoi de pe rândul lui sau bifează mai multe și alege Retrage încrederea.
  • Schimbarea parolei sau a e-mailului elimină dintr-odată toate dispozitivele de încredere.
  • Încrederea într-un dispozitiv nu te ține conectat. Asta face Ține-mă minte pe pagina de autentificare.

Mai aveți nevoie de ajutor?

Scrieți-ne și vă vom răspunde.

Contact