Sari la conținut
Ajutor
România
Securitate și anti-fraudă

Control acces

Restricționează ce dispozitive și țări pot accesa magazinul tău și blochează vizitatorii care folosesc VPN-uri sau proxy-uri.

Controlul accesului îți permite să decizi exact cine poate accesa vitrina ta în funcție de tipul dispozitivului, țara de origine și dacă vizitatorul folosește un VPN sau proxy. Setările sunt per magazin și intră în vigoare imediat după salvare. Ai nevoie de permisiunea Setări pentru a schimba aceste opțiuni.

Deschiderea controlului accesului

Mergi la Setări și apasă Control acces. Se deschide un panou cu toate controalele pe un singur ecran.

Dispozitive

Câmpul de selectare multiplă Dispozitive îți permite să alegi ce tipuri de dispozitive au permisiunea să vizualizeze magazinul tău. Cele patru opțiuni disponibile sunt:

  • Desktop
  • Mobil
  • Tabletă
  • Televizor

Trebuie să selectezi cel puțin un dispozitiv. Dacă toate patru sunt selectate, restricția este eliminată și toate dispozitivele sunt permise. Vizitatorii care sosesc pe un tip de dispozitiv care nu este selectat vor fi blocați să vizualizeze magazinul tău.

Blocarea VPN-urilor și proxy-urilor

Comutatorul VPN-uri sau proxy-uri blocate, când este activat, împiedică vizitatorii să acceseze magazinul tău printr-un serviciu VPN sau proxy. Nota de pe ecran explică: "Odată ce VPN-urile sau proxy-urile sunt blocate, vizitatorii din țările selectate vor fi împiedicați să acceseze magazinul prin aceste metode." Aceasta este deosebit de util pentru magazinele care se bazează pe ramburs și doresc să prevină comenzile frauduloase plasate din locații ascunse.

Metoda de restricție

Câmpul Metoda de restricție controlează cum se aplică lista de țări. Există trei opțiuni:

  • Niciuna: Permite traficul din toate țările: fără filtrare bazată pe țară. Aceasta este setarea implicită. Câmpul Țări este ignorat.
  • Listă neagră: Permite traficul din toate țările cu excepția celor selectate: fiecare țară este permisă cu excepția celor pe care le adaugi în lista Țări.
  • Listă albă: Permite traficul doar din țările selectate: doar vizitatorii a căror țară detectată apare în lista Țări pot accesa magazinul. Toți ceilalți sunt blocați.

Dacă selectezi Niciuna sau lași lista Țări goală, nu se aplică nicio filtrare pe țară indiferent de metoda aleasă.

Țări

Selectorul de selectare multiplă cu căutare Țări îți permite să alegi la care țări se aplică metoda de restricție. Țările sunt afișate cu steag și nume. Un tabel Țări selectate sub selector arată ce țări sunt salvate în prezent. Adăugarea sau eliminarea unei țări intră în vigoare doar când apeși Salvează.

Pagina arată de asemenea două note informative: blocarea țărilor în care nu livrezi este evidențiată ca o modalitate eficientă de a reduce comenzile false atunci când folosești ramburs.

Salvarea

Apasă Salvează. Un mesaj de succes confirmă actualizarea. Dacă trimiți o valoare de dispozitiv invalidă sau o țară nerecunoscută, apare o eroare în ecran și nicio modificare nu este salvată.

Ce să verifici dacă vizitatorii legitimi sunt blocați

  • Confirmă că Metoda de restricție este setată pe modul corect. Lista albă blochează pe toți cei care nu sunt pe listă; lista neagră blochează doar țările listate.
  • Verifică că țara clientului este sau nu este în lista Țări după cum era de așteptat.
  • Dacă un client raportează că este blocat deși se află în țara corectă, este posibil să se conecteze printr-un VPN. Activează VPN-uri sau proxy-uri blocate dacă vrei să previi asta, sau cere clientului să se deconecteze de la orice VPN.
  • Confirmă că tipul de dispozitiv al clientului este inclus în selecția Dispozitive.