De ce nu funcționează domeniul meu propriu (neverificat, fără SSL, www nu merge)?

Începe de aici

Deschide Setări > Domenii și dă clic pe butonul de informații de la domeniul tău. Compară coloana Valoarea actuală (valoarea actuală) cu coloana Valoare necesară. După ce schimbi DNS-ul, dă clic pe Verificarea conexiunii ca să reîmprospătezi valorile actuale. Pașii pentru conectarea unui domeniu sunt în Conectarea propriului domeniu.

Domeniul meu rămâne „Neverificat”

• Așteaptă puțin. Modificările DNS pot dura până la 48 de ore ca să se propage în toată lumea. Cele mai multe sunt gata în câteva ore. Storeep verifică din nou automat și îți trimite un e-mail când funcționează.
• Verifică înregistrarea A. Înregistrarea A pe @ trebuie să fie exact adresa IP afișată în instrucțiuni. Șterge orice altă înregistrare A sau AAAA pe @, inclusiv înregistrările de „parcare” (parking) pe care registrarul le adaugă implicit.
• Verifică numele domeniului. Adaugă domeniul simplu (example.com), nu www.example.com și nici un link complet.
• Servere de nume: dacă ai ales Varianta 1, trebuie setate ambele, ns1.storeep.com și ns2.storeep.com, și niciun alt nameserver.
• Utilizatorii Cloudflare: setează înregistrările pe „DNS only” (norul gri), ca Storeep să le poată vedea și să îți emită certificatul.

„Momentan nu putem verifica domeniul tău”

Acest avertisment înseamnă că domeniul tău redirecționează forțat fiecare vizită de la http:// la https:// înainte ca Storeep să-i poată configura certificatul. Oprește „Always use HTTPS” sau o redirecționare forțată asemănătoare la registrar sau la furnizorul DNS până când domeniul este verificat. Apoi Storeep adaugă HTTPS pentru tine.

„Acest domeniu este deja conectat la alt magazin Storeep”

Domeniul a fost adăugat înainte la alt magazin, poate la unul dintre magazinele tale vechi. Adaugă înregistrare txt afișată în instrucțiuni (valoarea care începe cu storeep-verification=). Asta dovedește că domeniul este al tău, iar după verificare el trece la acest magazin. Poți și să ștergi domeniul din celălalt magazin, dacă mai ai acces la el.

www nu merge sau afișează un avertisment de securitate

Versiunea www are nevoie de Înregistrare CNAME pe www, care să indice spre store.storeep.com. Certificatul SSL se creează când domeniul este verificat. Dacă înregistrarea CNAME lipsea în acel moment, certificatul acoperă doar versiunea fără www, iar adăugarea înregistrării mai târziu nu rezolvă problema de la sine. Adaugă înregistrarea CNAME, așteaptă să fie activă, apoi contactează asistența ca certificatul să fie emis din nou, cu www inclus.

Domeniul arată încă vechiul meu website

• Browserul sau furnizorul de internet poate folosi încă vechiul răspuns DNS. Încearcă o fereastră privată, alt dispozitiv sau datele mobile.
• Verifică să nu mai existe nicio înregistrare A sau AAAA veche care indică spre gazda anterioară.
• Dacă domeniul este verificat, dar vizitatorii ajung pe adresa storeep.com, domeniul este setat ca Redirecționarea domeniului. Fă-l Domeniul primar.

E-mailul meu nu mai funcționează

Dacă ai trecut la nameserverele Storeep (Varianta 1), înregistrările tale de e-mail nu mai sunt folosite. Pune înapoi nameserverele registrarului și folosește în schimb Varianta 2 (înregistrări A și CNAME), păstrând înregistrările MX. E-mailul poate avea nevoie de câteva ore ca să funcționeze din nou.

O pagină Acces refuzat (403) pe domeniul meu

Tipul domeniului poate fi Domeniu dezactivat. Dă clic pe domeniu și alege Principal, Alias sau Redirecționare.

Verificarea domeniului pe Facebook, Google sau TikTok

Acesta este alt fel de verificare. Folosește aplicația Domain Verifier ca să adaugi meta tag-ul pe care îl cer acele platforme.