La ce folosește Sendit
Sendit este o companie de livrare cu plata la livrare (COD) din Maroc. Cu aplicația instalată, fiecare comandă din piața ta Maroc devine un colet Sendit în momentul în care îi schimbi statusul în Confirmat. Comenzile din alte piețe nu sunt trimise niciodată.
Conectează Sendit
- Instalează Sendit din Aplicații și deschide-o.
- În contul tău Sendit, deschide API și creează un acces de dezvoltator. În fila Conexiune, copiază cheia lui publică și cheia privată în Cheie publică și Cheie privată.
- În fila General, alege Unde sunt produsele dvs.? și setează Oraș de ridicare, orașul din care Sendit îți ridică coletele. Lasă orașul gol doar când toate produsele tale sunt în depozitul Sendit.
- Lasă Activează pornit și dă clic pe Salvează. Storeep verifică imediat cheile la Sendit și îți spune dacă sunt greșite.
- În fila Webhook, dă clic pe Trimite colet de test. Storeep creează în contul tău Sendit un colet numit TEST STOREEP - NE PAS RAMASSER în valoare de 1 MAD, ca să-l vezi cum ajunge. Șterge-l în Sendit înainte să ceri o ridicare.
Trimite o comandă din pagina comenzii
Nu trebuie să confirmi mai întâi comanda. Deschide orice comandă din piața ta Maroc și mergi la fila Livrare: cardul Sendit este acolo cât timp aplicația este instalată. Verifică orașul, alege de unde pleacă coletul la Se expediază din și, pentru un colet din depozitul Sendit, ambalajul la Ambalaj, apoi dă clic pe Trimite către Sendit. O comandă care nu este încă confirmată se confirmă automat imediat ce coletul este creat.
Se expediază din pornește de la alegerea ta din Unde sunt produsele dvs.?. Dacă ai ales depozitul, o comandă cu un produs pe care depozitul tău Sendit nu îl are pornește în schimb de la tine, cu condiția să fi salvat un oraș de ridicare. Confirmarea unei comenzi fără să o deschizi urmează aceeași regulă. Ce alegi se aplică doar acestui colet, iar după ce este trimis, cardul arată de unde a plecat.
Poți trimite o comandă cu statusul Abandonat, În așteptare, Necontactat, Confirmat, Pregătit sau cu unul dintre statusurile tale proprii. Orice altă comandă, de exemplu una cu statusul Expediate, Livrate sau Anulat, arată Netrimis împreună cu statusul ei, pentru că pot fi trimise doar comenzile care nu au plecat încă.
Produse păstrate în depozitul Sendit
La Unde sunt produsele dvs.?, alege La mine când Sendit ridică coletele de la tine, sau În depozitul Sendit când stocul tău este păstrat la Sendit. Cu opțiunea depozitului, Sendit pregătește fiecare colet din stocul tău în ambalajul pe care îl alegi la Ambalaj, unul dintre ambalajele din contul tău Sendit sau Fără ambalaj. Dacă unele dintre produsele tale rămân la tine, păstrează salvat și orașul de ridicare, ca să poți trimite acele comenzi de la tine.
Codul SKU al fiecărui produs din Storeep trebuie să corespundă cu referința lui (sau codul lui) din depozitul tău Sendit. Referințele Sendit au cel mult 12 caractere, așa că păstrează-ți codurile SKU la fel de scurte. O comandă cu un produs pe care Sendit nu îl cunoaște, sau care nu mai este în stoc, nu este trimisă, iar pagina comenzii îți arată ce produs trebuie corectat.
Primește actualizările de livrare
După prima salvare, fila Webhook îți afișează URL webhook. Copiază-l, apoi în contul tău Sendit deschide API, Integrare Webhook, creează un webhook pentru actualizările de status ale coletelor cu acest URL și alege aceeași cheie API pe care ai lipit-o în Storeep.
După ce webhook-ul este setat, Storeep mută comanda în locul tău: ridicat sau pe drum devine Expediate, livrat devine Livrate, client de negăsit devine Necontactat, refuzat devine Respins, iar anulat devine Anulat. O comandă nu se întoarce niciodată înapoi, iar o comandă pe care ai trecut-o tu în Terminat sau Returnat rămâne neatinsă. Pentru a opri aceste actualizări, șterge webhook-ul din contul tău Sendit.
Cum este găsit orașul Sendit
Sendit are nevoie de unul dintre orașele sale (și, în Casablanca și Mohammedia, de un cartier) pentru fiecare colet. Storeep îl găsește din orașul și adresa scrise de cumpărător, în franceză, în arabă sau în scrieri obișnuite precum „casa” sau „mrakch”. Când orașul a trebuit ghicit, pagina comenzii afișează eticheta Estimat, iar tu poți alege alt oraș și da clic pe Actualizează orașul cât timp coletul așteaptă ridicarea.
Când o comandă nu este trimisă
Deschide comanda: secțiunea Sendit spune de ce și te lasă să rezolvi.
- Oraș negăsit: alege orașul Sendit și dă clic pe Trimite către Sendit.
- Telefon neacceptat: Sendit acceptă doar numere marocane. Modifică telefonul, apoi trimite comanda.
- Sumă prea mare: Sendit nu încasează mai mult de 5.000 MAD pe un singur colet.
- Fără adresă: adaugă o adresă, apoi trimite comanda.
- Produs absent din depozit: ține mouse-ul pe etichetă ca să vezi ce produse nu are Sendit. Adaugă-le în depozitul tău Sendit cu același SKU, apoi trimite comanda.
- Refuzat de Sendit: ține mouse-ul pe etichetă ca să citești motivul dat de Sendit, corectează problema, apoi trimite comanda.
Confirmarea din nou a aceleiași comenzi nu creează niciodată un al doilea colet. Dacă ștergi un colet în Sendit, confirmarea din nou a comenzii trimite unul nou, iar pagina comenzii observă acest lucru data viitoare când o deschizi și te lasă să trimiți din nou comanda.
Ce primește Sendit
- Numele, telefonul, adresa și nota cumpărătorului.
- Suma de încasat, adică totalul comenzii minus ce s-a plătit deja online.
- Numele și cantitatea fiecărui produs, sau produsul din depozit și cantitatea când Sendit pregătește coletul din stocul tău, iar ca referință, numărul comenzii tale urmat de numele persoanei care a confirmat sau a trimis comanda, de exemplu
1042-Salma Bennani. - Dacă cumpărătorul poate deschide coletul sau proba produsul înainte să plătească, după Permite deschiderea coletului și Permite probarea produsului.
Mai mult ajutor
Vezi aplicațiile de curierat cu chei pentru erorile de chei și rețelele de fulfillment COD pentru ceilalți curieri.