Para que serve a Sendit
A Sendit é uma empresa de entregas com pagamento na entrega (COD) em Marrocos. Com a aplicação instalada, cada pedido do seu mercado de Marrocos passa a ser uma encomenda Sendit assim que muda o estado dele para Confirmado. Os pedidos de outros mercados nunca são enviados.
Ligar a Sendit
- Instale a Sendit a partir de Aplicações e abra-a.
- Na sua conta Sendit, abra API e crie um acesso de programador. No separador Ligação, copie a chave pública e a chave privada para Chave pública e Chave privada.
- No separador Geral, escolha Onde estão os seus produtos? e indique a sua Cidade de recolha, a cidade onde a Sendit recolhe as suas encomendas. Deixe a cidade vazia apenas quando todos os seus produtos estiverem no armazém da Sendit.
- Mantenha Ativar ligado e clique em Guardar. O Storeep verifica de imediato as chaves com a Sendit e avisa se estiverem erradas.
- No separador Webhook, clique em Enviar encomenda de teste. O Storeep cria na sua conta Sendit uma encomenda chamada TEST STOREEP - NE PAS RAMASSER no valor de 1 MAD, para que a veja chegar. Apague-a na Sendit antes de pedir uma recolha.
Enviar um pedido a partir da página do pedido
Não precisa de confirmar o pedido primeiro. Abra qualquer pedido do seu mercado de Marrocos e vá ao separador Entrega: o cartão da Sendit aparece aí enquanto a app estiver instalada. Verifique a cidade, escolha de onde a encomenda é enviada em Envio a partir de e, para uma encomenda a partir do armazém da Sendit, a respetiva Embalagem, e depois clique em Enviar para Sendit. Um pedido que ainda não está confirmado é confirmado automaticamente assim que a encomenda é criada.
Envio a partir de começa na sua escolha em Onde estão os seus produtos?. Se escolheu o armazém, um pedido com um produto que o seu armazém Sendit não tem começa antes nas suas instalações, desde que tenha guardado uma cidade de recolha. Confirmar um pedido sem o abrir segue a mesma regra. O que escolher só se aplica a esta encomenda e, depois de enviada, o cartão mostra de onde saiu.
Pode enviar um pedido que esteja Abandonado, Pendente, Sem contacto, Confirmado, Preparado ou num dos seus próprios estados. Qualquer outro pedido, por exemplo um pedido Enviado, Entregue ou Cancelado, mostra Não enviado com o seu estado, porque só é possível enviar pedidos que ainda não saíram.
Produtos guardados no armazém da Sendit
Em Onde estão os seus produtos?, escolha Nas minhas instalações quando a Sendit recolhe as encomendas junto de si, ou No armazém da Sendit quando o seu stock está guardado na Sendit. Com a opção do armazém, a Sendit prepara cada encomenda a partir do seu stock na Embalagem que escolher, uma das embalagens da sua conta Sendit ou Sem embalagem. Se alguns dos seus produtos ficam nas suas instalações, mantenha também a sua cidade de recolha guardada, para poder enviar esses pedidos a partir das suas instalações.
O SKU de cada produto no Storeep tem de corresponder à sua referência (ou ao seu código) no seu armazém da Sendit. As referências da Sendit têm no máximo 12 caracteres, por isso mantenha os seus SKU com esse tamanho. Um pedido com um produto que a Sendit não conhece, ou que está esgotado, não é enviado, e a página do pedido indica-lhe que produto corrigir.
Receber as atualizações de entrega
Depois de guardar pela primeira vez, o separador Webhook mostra o seu URL do webhook. Copie-o e, na sua conta Sendit, abra API, Integração Webhook, crie um webhook para as atualizações de estado das encomendas com esse URL e escolha a mesma chave API que colou no Storeep.
Depois de configurar o webhook, o Storeep avança o pedido por si: recolhida ou a caminho passa a Enviado, entregue passa a Entregue, cliente incontactável passa a Sem contacto, recusada passa a Rejeitado e cancelada passa a Cancelado. Um pedido nunca anda para trás, e um pedido que tenha colocado manualmente em Feito ou Devolvido não é alterado. Para parar estas atualizações, remova o webhook na sua conta Sendit.
Como é encontrada a cidade da Sendit
A Sendit precisa de uma das suas próprias cidades (e, em Casablanca e Mohammedia, de um bairro) para cada encomenda. O Storeep encontra-a a partir da cidade e da morada que o comprador escreveu, em francês, em árabe ou em grafias comuns como "casa" ou "mrakch". Quando a cidade teve de ser estimada, a página do pedido mostra a etiqueta Estimada, e pode escolher outra cidade e clicar em Atualizar cidade enquanto a encomenda aguarda a recolha.
Quando um pedido não é enviado
Abra o pedido: a secção Sendit indica o motivo e permite corrigi-lo.
- Cidade não encontrada: escolha a cidade da Sendit e clique em Enviar para Sendit.
- Telefone não aceite: a Sendit só aceita números marroquinos. Edite o telefone e depois envie o pedido.
- Montante demasiado alto: a Sendit não cobra mais de 5000 MAD numa só encomenda.
- Sem morada: adicione uma morada e depois envie o pedido.
- Produto ausente do armazém: passe o rato sobre a etiqueta para ver que produtos a Sendit não tem. Adicione-os ao seu armazém Sendit com o mesmo SKU e depois envie o pedido.
- Recusado por Sendit: passe o rato sobre a etiqueta para ler o motivo indicado pela Sendit, corrija-o e depois envie o pedido.
Confirmar novamente o mesmo pedido nunca cria uma segunda encomenda. Se apagar uma encomenda na Sendit, confirmar novamente o pedido envia uma nova, e a página do pedido deteta-o da próxima vez que a abrir e deixa-o enviar o pedido outra vez.
O que a Sendit recebe
- O nome, o telefone, a morada e a nota do comprador.
- O montante a cobrar, que é o total do pedido menos o que já foi pago online.
- O nome e a quantidade de cada produto, ou o seu produto de armazém e a quantidade quando a Sendit prepara a encomenda a partir do seu stock, e como referência, o seu número de pedido seguido do nome da pessoa que confirmou ou enviou o pedido, por exemplo
1042-Salma Bennani. - Se o comprador pode abrir a encomenda ou experimentar o produto antes de pagar, de acordo com Permitir abrir a encomenda e Permitir experimentar o produto.
Mais ajuda
Consulte aplicações de transportadora com chaves para os erros de chaves e redes de preparação COD para as outras transportadoras.