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Segurança e antifraude

Como é que o cloaking mostra aos bots um produto diferente do que veem os meus compradores?

Com o Cloaking - Filtragem de bots, os bots de revisão de anúncios veem um produto falso e os compradores reais a oferta real ou um redirecionamento. Inclui revelação com atraso, clique no anúncio obrigatório, dispositivos, países, contagem de cliques, bloqueio de VPN e limites do plano.

6 min de leitura

O Cloaking - Filtragem de bots permite criar regras que mostram aos bots e aos robôs de revisão de anúncios um produto diferente do que veem os compradores reais. Abra Aplicações, abra o separador Segurança e privacidade, clique em Instalar no seu cartão e depois clique em Configurações no cartão para gerir as regras. É uma app paga, cobrada mensalmente a partir da sua carteira (incluída no plano Business). O preço aparece no cartão e Instalar e gerir apps explica a faturação.

Como funciona o cloaking

Cada regra junta o que um visitante real vê com um engodo que o tráfego assinalado (suspeito) vê. O tráfego assinalado recebe o produto falso. Os visitantes reais veem o produto real ou são redirecionados para o seu URL. Um visitante assinalado vê o produto falso em toda a sua loja durante essa visita, incluindo na pesquisa e nas listas de produtos.

Os produtos reais camuflados também ficam de fora do seu sitemap e do feed RSS/Google Shopping, para que os motores de busca indexem o engodo e não a oferta real.

Limites de cloaking por plano

O número de regras que pode criar depende do seu plano de subscrição:

  • Starter: até 10 regras
  • Basic: até 20 regras
  • Pro: até 30 regras
  • Master: até 40 regras
  • Business: até 50 regras

Quando atinge o limite, o link Adicionar novo produto de camuflagem é substituído por uma mensagem a pedir que faça upgrade do seu plano.

Adicionar uma regra de cloaking

  1. Abra a app Cloaking e clique em Adicionar novo produto de camuflagem.
  2. Configure os campos abaixo.
  3. Clique em Adicionar.

Ativar

O interruptor Ativar controla se a regra está ativa. Está ligado por predefinição, mas pode adicionar uma regra inativa e ativá-la mais tarde. As regras inativas são totalmente ignoradas.

Tipo de camuflagem

  • Produto: os visitantes e os clientes veem o produto real no mesmo URL. O tráfego assinalado recebe um produto diferente nesse mesmo URL.
  • URL de Redirecionamento: os visitantes limpos são redirecionados para um URL externo. O tráfego assinalado fica na página do produto engodo em vez de ser redirecionado.

Produto real / URL de redirecionamento

Com Produto, escolha o Produto real no seu catálogo. Um produto não pode ser o produto real em mais de uma regra, e um produto usado como lado real não pode ser também um produto falso noutra regra.

Com URL de Redirecionamento, introduza o destino no campo URL de Redirecionamento. O prefixo https:// é adicionado automaticamente e o valor tem de ser um endereço web válido.

Produto falso

Escolha o Produto falso que os bots vão ver. Tem de ser diferente do produto real e não pode já ser o produto falso de outra regra. Se o produto falso deixar mais tarde de estar publicado ou não tiver preço definido no mercado do visitante, a página devolve um erro 404 em vez de revelar o produto real.

Detector avançado

O interruptor Detector avançado está ligado por predefinição. Enquanto está ligado, o Storeep usa a sua própria deteção de bots para assinalar robôs e mantê-los afastados tanto do produto real como do URL de redirecionamento. Se o desligar, só os filtros abaixo ficam ativos.

Revelação com atraso

Quando a Revelação com atraso está ligada, todos os visitantes chegam primeiro ao produto falso. Depois do Tempo de atraso que definir (3 a 15 segundos), os visitantes reais passam para o produto real ou para o URL de redirecionamento, enquanto os bots filtrados continuam a ver o falso. Os revisores de anúncios e as ferramentas de captura de ecrã raramente ficam numa página, por isso capturam o produto falso, enquanto um comprador real que continua a ler recebe a sua oferta.

Dispositivos

A seleção múltipla Dispositivos define que tipos de dispositivo podem ver o produto real. As opções são Área de Trabalho, Móvel, Tablet e Televisão, todas selecionadas por predefinição. Qualquer tipo de dispositivo que remover é tratado como suspeito e vê o produto falso. Tem de manter pelo menos um dispositivo selecionado.

Número de cliques antes da filtragem

Em Número de cliques antes da filtragem, introduza um número inteiro. Se definir 30, os primeiros 30 visitantes veem o produto falso, e todos os seguintes veem o produto real, exceto os bots. Os visitantes são contados pela ligação à internet, por isso atualizar a página não altera a contagem, e um dos primeiros 30 que volte mais tarde continua a ver o produto falso. Deixe vazio ou defina 0 para desativar.

Clique no anúncio obrigatório

As plataformas de anúncios acrescentam um identificador de clique ao seu link quando alguém clica no seu anúncio. Em Clique no anúncio obrigatório, escolha as plataformas onde os seus anúncios correm: Facebook, Instagram, WhatsApp, TikTok, Snapchat ou Google. Só os visitantes que chegam através de um clique real num anúncio dessas plataformas veem o produto real. Um revisor que abre o link do produto diretamente a partir do gestor de anúncios não tem identificador de clique, por isso vê o produto falso. Lembre-se de que as visitas diretas, o tráfego de pesquisa e os links de email também veem o produto falso enquanto esta opção estiver definida. Deixe vazio para deixar passar todos os visitantes.

Bloquear VPN e proxies

Quando Bloquear VPN e proxies está ligado, os visitantes que chegam através de uma VPN ou de um proxy veem o produto falso. Este filtro só tem efeito quando o Detector avançado também está ligado, por isso mantenha o detetor ativo se depende do bloqueio de VPN.

Método de restrição e mercados

  • Nenhum: sem filtragem por país para esta regra.
  • Lista negra: todos os países veem o produto real exceto os que selecionar.
  • Lista branca: só os países que selecionar veem o produto real.

Use a seleção múltipla Mercados para escolher esses países. A filtragem baseia-se no país detetado do visitante. Deixar Mercados vazio faz com que a Lista negra ou a Lista branca não tenham efeito.

Como as regras se combinam

Um visitante só vê o produto real se passar todos os filtros que ativou. Se qualquer um deles assinalar o visitante, este vê o produto falso. Dentro da pré-visualização do editor, o cloaking é ignorado, para que veja sempre o seu conteúdo real.

Editar uma regra de cloaking

Na tabela Produtos de camuflagem, clique em qualquer linha para abrir o formulário de edição. Todos os campos do formulário de adição estão disponíveis. Clique em Guardar para aplicar as alterações.

Eliminar uma regra de cloaking

Clique no ícone do caixote do lixo no fim de uma linha para eliminar uma regra, ou marque várias caixas de seleção e use a ação Eliminar produtos de camuflagem por cima da tabela.

Se o cloaking não funcionar como esperado

  • Confirme que o interruptor Ativar da regra está ligado.
  • Mantenha o Detector avançado ligado se depende da deteção automática de bots ou do bloqueio de VPN/proxy.
  • Garanta que Dispositivos ainda inclui o tipo de dispositivo do comprador real que deve ver o produto real.
  • Com Número de cliques antes da filtragem, lembre-se de que os primeiros visitantes veem sempre o produto falso, sejam pessoas ou bots.
  • Com Clique no anúncio obrigatório definido, teste a partir de um clique real num anúncio. Se abrir o link diretamente, vê o produto falso.
  • Verifique se o Método de restrição e os Mercados não estão a bloquear por engano os seus países-alvo.
  • Se a página mostrar um erro 404, verifique se o produto falso está publicado e tem preço no mercado do visitante.

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