O que o Bank transfer faz
O app Bank transfer exibe os dados da sua conta bancária no checkout para que o comprador possa pagar você por transferência manual. Após o pagamento, o comprador envia o comprovante para o número de WhatsApp que você informar, e você confirma o pedido assim que o dinheiro cair. É um método manual, então esses pedidos precisam da sua revisão antes da entrega. Para gateways de cartão e carteira, veja o artigo Online card payments.
Instalando e adicionando um banco
- Acesse Apps, encontre o Bank transfer e clique em Install.
- Clique em Add new bank para inserir sua primeira conta bancária.
- Preencha os campos abaixo e salve. Repita Add new bank para cada mercado em que você vende.
Um banco por mercado
Cada entrada de banco está vinculada a um único mercado da sua loja, e cada mercado pode ter apenas uma conta bancária. Se você tentar adicionar um segundo banco a um mercado que já possui um, verá uma mensagem informando que o mercado já tem uma conta bancária. Para atender vários mercados, adicione uma entrada para cada um. Cada entrada pode ser ativada ou desativada individualmente.
Campos do banco
Alguns campos são obrigatórios, os demais são opcionais e só necessários para transferências internacionais.
- Activate: ao ativar, os dados deste banco aparecem no checkout e os compradores podem enviar comprovantes para o WhatsApp vinculado.
- Market: qual mercado da sua loja esta conta atende. Obrigatório e único por mercado.
- Bank name: nome exibido para os compradores. Obrigatório, até 100 caracteres.
- Bank country: país onde a conta está registrada. Obrigatório, escolhido na lista de países.
- Beneficiary name: nome do titular da conta. Obrigatório, até 100 caracteres.
- Beneficiary address: opcional, até 255 caracteres, útil para transferências internacionais.
- Account number: número da sua conta. Obrigatório, apenas letras e números, até 34 caracteres.
- IBAN: opcional. Espaços são removidos automaticamente e deve seguir o padrão IBAN (duas letras, dois dígitos e até 30 letras ou dígitos).
- SWIFT / BIC code: opcional, até 11 caracteres, para transferências internacionais.
- Routing code: opcional, até 20 caracteres. Use para routing number dos EUA, sort code do Reino Unido, IFSC da Índia ou equivalente do seu país.
- Account type: opcional, pode ser Checking ou Savings.
- WhatsApp: número para o qual os compradores enviam os comprovantes. Obrigatório, no formato internacional completo começando com o sinal de mais e código do país (por exemplo +212600000000).
Como funciona um pedido por transferência bancária
- O comprador seleciona Bank transfer no checkout e vê os dados do seu banco para o mercado dele.
- Ele faz o pagamento pelo próprio banco e envia o comprovante para seu WhatsApp.
- Você confirma que o pagamento foi recebido, depois marca e processa o pedido.
Perguntas frequentes
- Por que o Bank transfer não aparece no checkout? O app precisa estar instalado, a opção Activate da entrada do banco deve estar ligada e deve existir um banco cadastrado para o mercado do comprador.
- Mercados diferentes podem mostrar contas bancárias diferentes? Sim. Os compradores veem o banco vinculado ao próprio mercado, então adicione uma entrada para cada mercado.
- E se eu precisar apenas de transferência nacional? Preencha apenas os campos obrigatórios e deixe IBAN, SWIFT / BIC e endereço do beneficiário em branco. Adicione o routing code apenas se for necessário para transferências locais.