O que faz a app Stripe
A app Stripe permite que os compradores paguem com cartão de crédito ou de débito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express e outros) na página de pagamento segura do Stripe. É indicada para lojas que vendem a titulares de cartões na maioria dos países. O dinheiro vai para a sua própria conta Stripe, e o Stripe transfere-o para o seu banco.
Antes de começar
- Uma conta Stripe ativada para pagamentos reais. Também pode criar uma durante a ligação.
- Para o Apple Pay ou o Google Pay, ative-os no seu Stripe Dashboard, nas configurações dos métodos de pagamento.
Não precisa de copiar nenhuma chave API. Liga a conta iniciando sessão no Stripe.
Instalar e ligar
- Abra Aplicações, encontre o Stripe no separador Gateways de pagamento e clique em Instalar no seu cartão.
- Clique em Adicionar nova conta Stripe. O Stripe abre. Inicie sessão (ou registe-se) e aprove a ligação.
- Regressa automaticamente ao Storeep. A conta aparece na tabela Contas Stripe com o nome, o e-mail e a etiqueta Em uso atualmente.
- Ative Ativar e clique em Guardar.
Se clicar em Guardar antes de ligar uma conta, vê "Nenhuma conta conectada ainda. Vincule sua primeira conta Stripe para começar".
Configurações
- Ativar: mostra o Stripe na finalização da compra. Desative-o para ocultar o Stripe sem perder as suas contas.
- Apple Pay: adiciona o ícone do Apple Pay aos ícones de pagamento da sua loja. Os compradores com dispositivos Apple podem então pagar com Apple Pay na página do Stripe, desde que o Apple Pay esteja ativo na sua conta Stripe.
- Google Pay: o mesmo para o Google Pay em dispositivos Android.
- Método, Conta, Número de uso e Quantidade: escolha que conta ligada recebe cada pagamento. Consulte dividir pagamentos entre várias contas.
O que os compradores veem
Na finalização da compra, o Stripe aparece como Cartão de Crédito, com os logótipos Visa, Mastercard, Maestro e American Express. O comprador faz o pedido, paga na página do Stripe e regressa à sua página de agradecimento. O Stripe cobra na moeda do mercado do comprador quando a suporta, e em dólares americanos nos outros casos.
O pedido passa então a Feito com a etiqueta Pago com Stripe. A forma como os pedidos são confirmados é explicada em Como funcionam os pagamentos online com cartão?
Testar
Aqui o Stripe recebe sempre pagamentos reais, não existe modo de teste. Faça um pequeno pedido na sua loja online com o seu próprio cartão, verifique se chega como Feito e pago, e depois reembolse-o a partir do seu Stripe Dashboard.
Problemas comuns
- O Stripe (Cartão de Crédito) não aparece na finalização da compra. Verifique se Ativar está ligado, se há pelo menos uma conta ligada e se o campo de pagamento do formulário de finalização da compra está ativo. Consulte métodos de pagamento.
- Os compradores veem "Se for o proprietário da conta, tente ligar novamente a sua conta Stripe." O Stripe recusou-se a abrir a página de pagamento. Também recebe um e-mail com o título Erro do gateway de pagamento: Stripe com o motivo indicado pelo Stripe. Normalmente, a conta não está totalmente ativada, foi restringida ou a ligação foi removida no Stripe. Resolva o problema no seu Stripe Dashboard, depois clique em Adicionar nova conta Stripe e inicie sessão novamente na mesma conta. Isto atualiza a conta existente em vez de adicionar uma nova.
- O Apple Pay ou o Google Pay não aparece na página do Stripe. Ative-o no seu Stripe Dashboard. Os interruptores no Storeep só adicionam os ícones à sua loja.
- Um comprador pagou, mas o pedido continua Abandonado. Provavelmente o comprador fechou a página antes de regressar. Encontre o pagamento no Stripe e depois mude o pedido para Feito.
- Ligar uma segunda conta substituiu a primeira. Use um navegador diferente para cada início de sessão no Stripe.