O separador Automatizações guarda comportamentos que a loja faz sozinha. Por agora tem uma configuração: Reprodução automática de vídeos.
Onde o encontrar
Abra o construtor, clique no ícone da roda dentada e abra o separador Automatizações. A secção chama-se Comportamento da loja.
O que faz a Reprodução automática de vídeos
Ative Reprodução automática de vídeos e os vídeos da loja começam a reproduzir-se sozinhos. O construtor explica: Os vídeos começam quando o visitante chega até eles. As regras dos navegadores mantêm-nos sem som até o visitante interagir com eles.
- Vídeos que carregou (por exemplo, na descrição de um produto): um vídeo começa quando chega ao meio do ecrã. Pausa quando o cliente se afasta e continua quando volta. Depois de terminar, não recomeça sozinho.
- Vídeos incorporados do YouTube, Vimeo, TikTok e Dailymotion: a loja pede ao leitor para começar sozinho e sem som.
- Vídeos de fundo em ciclo: começam a reproduzir-se sem som.
Um vídeo que já está no ecrã quando a página abre começa logo. Os vídeos adicionados dentro de uma secção de Código personalizado, como um vídeo incorporado do YouTube, seguem a mesma configuração.
Ativá-la
- Abra o separador Automatizações nas Configurações.
- Ative Reprodução automática de vídeos.
- Clique em Publicar.
- Abra a loja ao vivo e desloque a página até um vídeo para confirmar.
Para a parar, desative Reprodução automática de vídeos e publique. Os vídeos passam a esperar que o cliente carregue em reproduzir.
Porque é que os vídeos começam sem som
Os navegadores só deixam um vídeo reproduzir-se sozinho quando não tem som. É uma regra do Chrome, do Safari e dos outros navegadores, não uma configuração do Storeep. O cliente pode ligar o som no leitor.
Quando usar
- Ative-a quando os seus vídeos mostram o produto sem precisar de som: um produto a ser usado, um antes e depois, um unboxing.
- Deixe-a desativada quando os vídeos precisam de som para fazer sentido, ou quando quer que os clientes escolham ver.
Resolução de problemas
- "A reprodução automática não funciona." Desloque a página até ao vídeo. Os vídeos mais abaixo esperam até o cliente lá chegar, por isso não se reproduzem fora da vista.
- O vídeo não tem som. É normal na reprodução automática. O cliente pode ligar o som.
- Um vídeo incorporado continua sem começar. Alguns sites de vídeo ou configurações do navegador podem bloquear a reprodução automática, mesmo sem som. O cliente pode sempre carregar em reproduzir.
- Um vídeo reproduz-se mesmo com a reprodução automática desativada. Algumas secções, como uma apresentação com um diapositivo de vídeo, reproduzem o vídeo de fundo sozinhas. Faz parte do design da secção.
Bom saber
Esta configuração pertence ao mercado que está a editar e aplica-se a todas as suas páginas. As alterações ficam ativas quando clica em Publicar. Para adicionar vídeos aos produtos, veja Como adiciono fotos e vídeos ao produto.