Como funciona o IVA
Esta página trata do IVA que os seus clientes pagam nos pedidos. Não é o IVA que pode ser adicionado quando carrega a sua própria carteira Storeep: esse vem do campo País na janela de pagamento e não tem nada a ver com os seus mercados. Consulte Carteira e faturação.
Define uma taxa de IVA por mercado (país). O IVA só é adicionado a um artigo quando as duas condições se verificam:
- O mercado do cliente tem uma taxa de IVA superior a 0%.
- O produto tem a opção Tributável ativada.
O IVA é adicionado por cima dos seus preços. Aparece numa linha própria no carrinho, no checkout e no pedido, entre o envio e o total. Quando não há IVA a cobrar, a linha fica oculta.
Definir a taxa de IVA de um mercado
- Vá a Configurações > Mercados e clique no mercado.
- Clique em IVA. O topo mostra a taxa atual, por exemplo A taxa de IVA atual é 20%.
- Em Taxa de IVA, escreva a percentagem como número: 20 para 20%, não 0,20. Decimais como 7.5 são aceites.
- Clique em Guardar. Vê "O IVA foi atualizado com sucesso".
A taxa tem de estar entre 0 e 100. Escreva 0 para deixar de cobrar IVA nesse país. Um novo mercado começa em 0%. Repita estes passos para cada país onde cobra IVA.
Marcar um produto como tributável
Os novos produtos não são tributáveis. Para cobrar IVA num produto:
- Abra o produto em Produtos.
- Vá ao separador Opções e ative Tributável.
- Guarde o produto.
Um único interruptor Tributável abrange todos os mercados. O que muda de país para país é a taxa.
Como é calculado o IVA
No checkout, o Storeep soma o preço dos artigos tributáveis do carrinho e aplica a esse valor a taxa de IVA do mercado. Os artigos não tributáveis não acrescentam nada ao IVA. O resultado é arredondado ao cêntimo mais próximo.
O total do pedido é: subtotal, menos qualquer desconto, mais o envio, mais o IVA. O valor do IVA fica guardado no pedido, por isso mantém-se igual mesmo que altere a taxa mais tarde.
O IVA é cobrado da mesma forma com o checkout normal e com o checkout rápido.
Exemplos
- Taxa do mercado de 20%, um produto tributável a 100: o IVA é 20, total de 120 mais o envio.
- O mesmo carrinho num mercado a 0%: sem linha de IVA.
- Carrinho com um produto tributável a 100 e um produto não tributável a 50, taxa de 20%: o IVA é 20, não 30.
Problemas comuns
- O IVA não aparece no carrinho: verifique se a taxa do mercado é superior a 0 e se os produtos têm Tributável ativado. As duas coisas são necessárias.
- O IVA aparece num país mas não noutro: cada mercado tem a sua própria taxa. Defina-a também no outro mercado.
- Quero preços com IVA já incluído: o Storeep adiciona o IVA por cima. Para mostrar preços com imposto incluído, inclua o imposto no preço do produto e deixe Tributável desativado, ou defina a taxa do mercado como 0.
- O IVA está errado num único produto: verifique o interruptor Tributável desse produto.