Visão geral
O Painel é a primeira página que você acessa. Ele oferece uma visão geral do desempenho da sua loja no mês atual, comparado ao mês anterior. Todas as datas e horários são calculados no fuso horário configurado da sua loja. Os proprietários sempre veem a seção de desempenho. Membros da equipe só veem quando sua conta tem a permissão de Estatísticas.
Período do relatório
Cada cartão de desempenho cobre o mês atual, do primeiro dia até hoje. O período de comparação é o mês calendário anterior completo, assim você pode ver rapidamente se os resultados estão melhorando ou piorando.
Checklist de configuração para novas lojas
Se você é o proprietário e sua loja foi criada nos últimos 30 dias, um painel Configure sua loja aparece no topo com uma barra de progresso e um contador "X de Y concluídos". Ele desaparece automaticamente quando todas as tarefas obrigatórias são concluídas ou quando a loja tem mais de 30 dias.
As três tarefas obrigatórias (que alimentam o contador) são:
- Adicione seu primeiro produto, que abre Produtos.
- Personalize sua vitrine, que abre o builder. Esta tarefa é marcada como concluída na primeira vez que você salva uma alteração no builder.
- Faça um pedido de teste, que abre sua vitrine ao vivo em uma nova aba. Ela é marcada como concluída quando sua loja recebe um pedido real, não abandonado.
Duas tarefas extras são exibidas como opcionais. Elas nunca impedem o painel de desaparecer e não contam para o total "X de Y": Conecte um domínio personalizado (abre Domínios) e Configure o frete (abre Mercados).
Cartões de desempenho: linha 1
Total de visitantes neste mês
O número de pessoas reais que visitaram sua loja neste mês. O tráfego automatizado de bots é filtrado, então o número reflete apenas visitantes genuínos. Quando bots são excluídos, uma linha secundária mostra quantos foram filtrados. Como menos bots é algo positivo, uma redução nesse número aparece destacada em verde.
Total de pedidos neste mês
O número de pedidos feitos em sua loja neste mês, sem contar pedidos que você excluiu. Se sua loja tem uma taxa de abandono acima de zero, uma linha secundária mostra a porcentagem de tentativas de pedido que foram abandonadas, e uma taxa de abandono menor aparece destacada em verde.
Receita total neste mês
A receita combinada de todos os pedidos feitos neste mês. Como sua loja pode aceitar várias moedas, o valor de cada pedido é convertido primeiro para USD usando a cotação publicada daquela moeda, depois exibido na moeda da sua loja. Pedidos em moedas sem cotação publicada não entram nesse total. Valores altos são abreviados (por exemplo, 1,2k ou 3,4M).
Taxa de conversão neste mês
A porcentagem de visitantes reais que fizeram um pedido, mostrada com até duas casas decimais (números inteiros não mostram decimais). Se ainda não houver visitantes neste mês, mostra zero.
Cartões de desempenho: linha 2
Valor médio do pedido neste mês
Sua receita total dividida pelo número total de pedidos, exibida na moeda da sua loja e abreviada da mesma forma que a receita. Mostra zero quando ainda não há pedidos.
Novos clientes neste mês
O número de novos perfis de clientes criados em sua loja durante o mês atual.
Visitantes ao vivo
O cartão Visitantes no momento mostra quantas pessoas estão navegando ativamente em sua loja agora. A contagem é atualizada em tempo real e um indicador verde pulsante confirma que o feed ao vivo está conectado.
Painel de principais países
Mostra os 5 principais países que enviaram mais visitantes reais para você neste mês, classificados pelo número de visitas. Cada entrada mostra a bandeira, o nome do país e a contagem de visitantes. Este painel só aparece quando pelo menos um país tem dados de visitantes no mês.
Painel de alertas de baixo estoque
Mostra até 5 variantes de produto cujo estoque atual atingiu ou ficou abaixo do limite de alerta definido por você, ordenadas do menor estoque para o maior. Cada linha mostra a quantidade restante e o nome do produto. Este painel só aparece quando pelo menos uma variante está com estoque baixo. Para definir um nível de alerta, abra o produto, ative o controle de estoque na variante e insira uma quantidade de alerta.
Selos de comparação mês a mês
Cada cartão de desempenho que tem um valor do mês anterior para comparar exibe um selo de variação percentual: uma seta para cima em verde para aumento, uma seta para baixo em vermelho para queda. Para duas métricas as cores são invertidas porque quanto menor, melhor: a linha de bots excluídos e a taxa de abandono ficam verdes quando diminuem. O selo fica oculto quando não há valor do mês anterior para comparar ou quando nada mudou.