Primeiros passos
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- Bem-vindo ao Storeep: o que posso fazer a partir do meu painel? Novo no Storeep? Uma visita guiada ao painel: o menu à esquerda, a pesquisa, o modo escuro, o idioma, a carteira, o menu da conta, o botão Suporte, o construtor com a IA Amed e os primeiros passos para lançar uma loja.
- Como me registo e inicio sessão no Storeep com e-mail, Google ou Apple? Crie uma conta Storeep com o seu e-mail ou com o Google, confirme o código de 6 dígitos enviado para o seu e-mail, inicie sessão com Lembrar-me, entre com a Apple na app para iOS e termine a sessão em segurança.
- Não consigo iniciar sessão no Storeep: como resolvo problemas de acesso e do código de verificação? Resolva problemas comuns de início de sessão: palavra-passe incorreta, código de registo ou de início de sessão que não chega ou expirou, demasiadas tentativas, telemóvel de autenticação perdido, início de sessão com o Google que não funciona, sessão terminada e conta desaparecida.
- Como redefino a minha palavra-passe do Storeep se me esqueci dela? Esqueceu a palavra-passe (senha) do Storeep? Peça uma ligação de redefinição por e-mail na página de início de sessão, crie uma nova palavra-passe e resolva problemas como uma ligação expirada, um e-mail que não chega ou "O endereço de e-mail que introduziu não existe".
- Como crio uma nova loja no Storeep? Crie uma nova loja Storeep: escolha o nome da loja, um subdomínio storeep.com gratuito e um mercado primário (país), que define a sua moeda e o seu idioma, e saiba o que fica pronto depois da configuração.
- O que há na minha página Painel do Storeep e quem a pode ver? A sua página Painel (dashboard) do Storeep: a lista Configure a sua loja para lojas novas, os cartões de desempenho do mês, os visitantes em tempo real, os principais países, os alertas de stock reduzido, o banner de novidades, o aviso de taxas por pagar e quem vê o quê.
- Que plano do Storeep devo escolher e quanto custa cada um? Compare os cinco planos do Storeep: preço mensal e anual, limites de vendas e de pedidos, taxas de utilização do Starter, o que conta para um limite e como escolher o plano que lhe sai mais barato.
- Como funcionam os upgrades de plano, as renovações, as taxas por excesso e o cancelamento? Subscreva, faça upgrade a meio do ciclo com valor proporcional, mude entre mensal e anual, agende um plano para depois, leia os lembretes de renovação e veja o que acontece quando os limites se esgotam, há taxas por pagar ou um plano é cancelado.
- Como giro e alterno entre várias lojas numa só conta? Gira várias lojas com um único acesso Storeep: mude de loja no menu da conta ou na página Todas as lojas, crie outra loja, aceite ou recuse convites de equipa e perceba o que cada loja mantém separado.
- Como elimino uma loja e o que acontece aos meus dados e à minha conta? Elimine uma loja Storeep definitivamente em Configurações, Zona de perigo, Eliminar loja: quem o pode fazer, porque um saldo por pagar o bloqueia, o que é removido (produtos, pedidos, clientes, domínios, carteira) e porque eliminar a última loja também elimina a sua conta.
- Como contacto o suporte do Storeep ou peço ajuda ao Amed? Obtenha ajuda com o botão Suporte: pesquise no Centro de Ajuda, peça ao Amed, o assistente de IA, uma resposta imediata, ou envie uma mensagem (ticket de suporte) com capturas de ecrã à equipa do Storeep. As respostas chegam por e-mail.