Primeros pasos
11 artículos
- Bienvenido a Storeep: ¿qué puedo hacer desde mi panel? ¿Eres nuevo en Storeep? Un recorrido por el panel: el menú izquierdo, la búsqueda, el modo oscuro, el idioma, el monedero, el menú de cuenta, el botón Soporte, el constructor con Amed IA y tus primeros pasos para lanzar una tienda.
- ¿Cómo me registro e inicio sesión en Storeep con mi correo, Google o Apple? Crea una cuenta de Storeep con tu correo electrónico o con Google, confirma el código de 6 dígitos enviado a tu correo, inicia sesión con Recuérdame, entra con Apple en la app de iOS y cierra sesión de forma segura.
- No puedo iniciar sesión en Storeep: ¿cómo soluciono los problemas de acceso y del código de verificación? Soluciona los problemas de acceso más comunes: contraseña incorrecta, código de registro o de inicio de sesión que no llega o ha caducado, demasiados intentos, teléfono de autenticación perdido, inicio de sesión con Google que no funciona, cierre de sesión inesperado y cuenta desaparecida.
- ¿Cómo restablezco mi contraseña de Storeep si la he olvidado? ¿Has olvidado tu contraseña de Storeep? Pide un enlace de restablecimiento por correo desde la página de inicio de sesión, crea una contraseña nueva y soluciona problemas como un enlace caducado, un correo que no llega o "La dirección de correo electrónico que has introducido no existe".
- ¿Cómo creo una tienda nueva en Storeep? Crea una tienda nueva en Storeep: elige un nombre de tienda, un subdominio gratuito de storeep.com y un mercado primario (país), que define tu moneda y tu idioma, y descubre qué queda listo para ti tras la configuración.
- ¿Qué hay en mi página Escritorio de Storeep y quién puede verla? Tu página Escritorio de Storeep: la lista Configure su tienda para tiendas nuevas, las tarjetas de rendimiento del mes, los visitantes en directo, los países principales, las alertas de stock bajo, el banner de novedades, el aviso de comisiones impagadas y quién puede ver qué.
- ¿Qué plan de Storeep debo elegir y cuánto cuesta cada uno? Compara los cinco niveles de Storeep por precio mensual y anual, límites de ventas y de pedidos, y comisiones de uso del plan Starter, además de qué cuenta para un límite y cómo elegir el nivel que te sale más barato.
- ¿Cómo funcionan las mejoras de plan, las renovaciones, las comisiones por exceso y la cancelación? Suscríbete, mejora a mitad de ciclo con prorrateo, cambia entre mensual y anual, deja un plan en cola para más tarde, entiende los recordatorios de renovación y descubre qué pasa cuando se agotan los límites, quedan comisiones impagadas o se cancela un plan.
- ¿Cómo gestiono varias tiendas y cambio entre ellas con una sola cuenta? Gestiona varias tiendas con un solo acceso a Storeep: cambia de tienda desde el menú de cuenta o la página Todas las tiendas, crea otra tienda, acepta o rechaza invitaciones de equipo y entiende qué mantiene separado cada tienda.
- ¿Cómo elimino una tienda y qué pasa con mis datos y mi cuenta? Elimina definitivamente una tienda de Storeep desde Ajustes, Zona de peligro, Eliminar tienda: quién puede hacerlo, por qué un saldo pendiente lo bloquea, qué se borra (productos, pedidos, clientes, dominios, monedero) y por qué eliminar tu última tienda también elimina tu cuenta.
- ¿Cómo contacto con el soporte de Storeep o pido ayuda a Amed? Obtén ayuda desde el botón Soporte: busca en el Centro de ayuda, pregunta a Amed, el asistente de IA, para obtener una respuesta al instante, o envía un mensaje (ticket de soporte) con capturas de pantalla al equipo de Storeep. Las respuestas llegan por correo electrónico.