Qué hacen estas aplicaciones
- X píxel del navegador: añade el píxel de X (píxel de Twitter) a tu tienda, para que X vea lo que hacen los compradores en su navegador.
- X Conversión API: envía tus pedidos a X desde los servidores de Storeep mediante la X Conversion API.
Usa las dos con el mismo píxel. Cómo funcionan juntas se explica en ¿Qué es la API de conversiones del lado del servidor (CAPI) y por qué usarla?
Antes de empezar
- Una cuenta de X Ads (ads.x.com).
- Un píxel de X desde Events Manager en X Ads. Copia su ID de píxel, un código corto de letras y números como
o8z6j. - Para la aplicación de Conversión API: una aplicación en el X Developer Portal con acceso a la Ads API. De esa aplicación necesitas cuatro claves: la clave API, el secreto de la clave API, un token de acceso y el secreto del token de acceso. El token de acceso debe pertenecer a un usuario que pueda gestionar tu cuenta publicitaria.
Configurar el píxel del navegador de X
- Abre Aplicaciones, busca X píxel del navegador y haz clic en Instalar.
- Abre la aplicación y haz clic en Añadir nuevo píxel.
- Deja Activar activado, escribe un Nombre del píxel y pega tu ID de píxel.
- Elige tus Mercados y el Tipo de evento de conversión: Cliente potencial (por defecto) o Compra.
- Haz clic en Añadir.
Los campos comunes se explican en ¿Cómo funcionan los píxeles del navegador en Storeep?
Configurar la X Conversión API
- Instala X Conversión API desde Aplicaciones, ábrela y haz clic en Añadir nuevo píxel.
- Deja Activar activado. Activa Pedidos abandonados solo si quieres que también se envíen los pedidos abandonados recuperados.
- Escribe un Nombre del píxel y pega el mismo ID de píxel que en tu píxel del navegador.
- Elige los mismos Mercados y el mismo Tipo de evento de conversión.
- Pega tus cuatro claves en Clave API, Secreto de la clave de API, Token de acceso y Secreto del token de acceso.
- Haz clic en Añadir.
Qué recibe X
- Desde el navegador: una vista de página, ViewContent, AddToCart, Search, InitiateCheckout, un Lead cuando alguien envía tu formulario de contacto y tu evento de conversión en la página de agradecimiento.
- Desde el servidor: tu evento de conversión para cada pedido y un ViewContent para el primer producto, colección o landing page que abre un visitante.
- Los eventos de pedido del servidor incluyen el valor, la moneda y el correo electrónico y el teléfono del comprador cifrados con hash.
X recibe el valor en la moneda de tu tienda.
Evitar contar dos veces
Storeep da a las copias del navegador y del servidor de cada pedido el mismo ID de conversión, para que X pueda contarlo una sola vez. Usa el mismo ID de píxel y el mismo tipo de evento en las dos aplicaciones.
Probar la configuración
Las aplicaciones de X no tienen modo de prueba en Storeep. Haz un pedido de prueba real y comprueba la actividad de tu píxel en X Ads Events Manager. Los eventos pueden tardar un tiempo en aparecer. Cancela el pedido de prueba después.
Problemas comunes
- "El identificador de píxel introducido es incorrecto": pega solo el ID de píxel, no el código del píxel.
- "La clave API que ha introducido es incorrecta" (o el secreto o el token): vuelve a copiar la clave desde el X Developer Portal, sin espacios.
- Los eventos del servidor se han detenido: las claves se regeneraron o la aplicación de desarrollador perdió el acceso a la Ads API. Pega las claves nuevas en la entrada.