Google Sheets es una aplicación que instalas desde el mercado de aplicaciones. Sincroniza los pedidos de tu tienda con una hoja de cálculo de Google en tiempo real. Ve a Aplicaciones, encuentra Google Sheets en la colección Utilidades y mejoras, instálalo y haz clic en el icono de engranaje para conectar tu cuenta de Google y crear configuraciones de hoja de cálculo.
Conectar tu cuenta de Google
Después de instalar la aplicación, abre su configuración. Si tu cuenta aún no está conectada, el panel muestra un botón Iniciar sesión con Google. Haz clic en él para pasar por el flujo de inicio de sesión de Google. Una vez autorizado, Storeep almacena la conexión y la mantiene actualizada automáticamente.
Para desconectar tu cuenta, haz clic en Desconectar cuenta de Google en la parte inferior del panel de configuración. Una nota advierte: «Si eliges desconectar tu cuenta, todos los datos se borrarán permanentemente.»
Añadir una configuración de hoja de cálculo
Después de conectar tu cuenta de Google, haz clic en Añadir nueva hoja de cálculo y rellena los siguientes campos:
Activar
El interruptor Activar controla si esta configuración está activa. Cuando está activa, los nuevos pedidos que cumplan tus reglas se escriben en la hoja de inmediato.
Método round-robin
Cuando el Método round-robin está habilitado, los nuevos pedidos se distribuyen de forma equitativa entre todas las pestañas de la hoja de cálculo seleccionada. Esto es útil cuando deseas dividir pedidos entre varios agentes, cada uno trabajando desde su propia pestaña.
Código de país internacional
Cuando el Código de país internacional está habilitado, los números de teléfono se envían a tu hoja con su prefijo de marcación internacional completo. Esta opción está activada de forma predeterminada al añadir una nueva configuración.
Nombre de la hoja de cálculo
Una etiqueta para esta configuración en la interfaz de Storeep. Este campo es obligatorio.
Mercados
El selector de Mercados restringe cuáles de los mercados de tu tienda cubre esta configuración. Solo se envían a la hoja los pedidos de los mercados seleccionados. Déjalo vacío para incluir pedidos de todos los mercados.
Selección de hoja de cálculo y pestaña
Si tu cuenta de Google tiene hojas de cálculo existentes, se cargan desde Google Sheets y se muestran en un menú desplegable de Hoja de cálculo con búsqueda. Después de seleccionar una hoja de cálculo, el menú desplegable de Hoja carga las pestañas que contiene; selecciona la pestaña donde se escribirán los pedidos.
Si no tienes hojas de cálculo existentes, aparece un mensaje: «No tienes ninguna hoja de cálculo de Google en tu cuenta de Google Sheets, por lo que generaremos una automáticamente después de hacer clic en guardar.»
El interruptor Generar nueva hoja, cuando está habilitado, crea una nueva pestaña dentro de la hoja de cálculo seleccionada cada vez que guardas. Esto es útil cuando deseas una pestaña nueva por configuración.
Tipo de pedidos
El campo Tipo de pedidos controla qué pedidos se envían a la hoja:
- Todos los pedidos: todos los pedidos independientemente del estado.
- Solo pedidos completados: solo los pedidos realizados correctamente y no abandonados.
- Solo pedidos abandonados: solo los pedidos donde el cliente no completó el proceso de compra. Requiere que la aplicación Automator esté instalada y configurada; ver Automator: recupera pedidos abandonados.
Tipo de filtro
El campo Tipo de filtro controla qué productos activan la sincronización:
- Todos los productos: todos los productos de tu tienda.
- Solo productos específicos: solo los productos que selecciones. Usa el campo de búsqueda de productos para añadir productos uno a uno a la lista de inclusión.
Campos seleccionados (columnas)
Un selector de dos paneles te permite elegir qué columnas de datos aparecen en la hoja y en qué orden. Mueve columnas de Campos disponibles a Campos seleccionados usando los botones de flecha. La lista completa de campos disponibles incluye:
- Campos del pedido: ID del pedido, número del pedido, fecha del pedido, método de envío, peso, método de pago, subtotal, descuento, envío, IVA, total, moneda, mercado, código de mercado, estado, estado de abandono, estado de duplicado, estado de cliente recurrente, estado de prueba, URL del pedido.
- Campos del producto: ID del producto, nombre, precio, cantidad, SKU, código de barras, peso, variantes, enlace.
- Campos del cliente: ID de cliente, nombre completo, cumpleaños, género, empresa, dirección (línea 1 y 2), ID nacional, vecindario, distrito, apartamento, piso, estado o región, ciudad, comuna, provincia, código postal, país, país real, correo electrónico, teléfono, WhatsApp, enlace de mapa, etiqueta de color, nota, navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, dirección IP, agente de usuario, referente, estado VPN/Proxy.
- Campos UTM: fuente UTM, medio UTM, campaña UTM, término UTM, contenido UTM.
- Campos de la tienda: nombre de la tienda.
Gestionar configuraciones existentes
El panel principal de Google Sheets muestra una tabla con todas tus configuraciones, con el nombre de la hoja de cálculo, la fecha de creación, los mercados y el estado de activación. Para cada fila puedes:
- Hacer clic en la fila para editar la configuración.
- Hacer clic en el icono Exportar todos los pedidos para enviar una exportación histórica completa de los pedidos que coincidan a la hoja. Solo puede ejecutarse una exportación a la vez; si ya hay una en progreso, el botón está deshabilitado y muestra «Exportación ya en progreso».
- Hacer clic en el icono Duplicar hoja de cálculo para clonar la configuración.
- Hacer clic en el icono Ir a la hoja de cálculo para abrir la hoja de Google directamente en una nueva pestaña.
- Marcar la casilla y usar Eliminar hojas de cálculo para eliminar una o más configuraciones.
Editar una configuración
Haz clic en una fila para abrir el formulario de edición. Todos los campos están precargados con los valores actuales. Haz clic en Guardar para aplicar tus cambios.
Notas
- Los pedidos se escriben en la hoja en tiempo real a medida que se realizan (o se convierten desde abandonados por la aplicación Automator). No hay retraso.
- Desconectar tu cuenta de Google elimina todas las credenciales almacenadas y los datos de configuración de forma permanente.
- Si tu conexión de Google caduca o se revoca en tu cuenta de Google, la integración se marca automáticamente como desconectada y debes volver a conectarla.