Cómo funciona el IVA
Esta página trata del IVA que pagan tus clientes en sus pedidos. No es el IVA que se puede añadir cuando recargas tu propio monedero de Storeep: ese depende del campo País de la ventana de pago y no tiene nada que ver con tus mercados. Consulta Monedero y facturación.
Defines una tasa de IVA por mercado (país). El IVA se añade a un artículo solo cuando se cumplen las dos condiciones:
- El mercado del cliente tiene una tasa de IVA superior al 0 %.
- El producto tiene activado Sujeto a impuestos.
El IVA se suma a tus precios. Aparece como una línea propia en el carrito, en el checkout y en el pedido, entre el envío y el total. Cuando no hay IVA que cobrar, la línea se oculta.
Definir la tasa de IVA de un mercado
- Ve a Ajustes > Mercados y haz clic en el mercado.
- Haz clic en IVA. En la parte superior aparece la tasa actual, por ejemplo El tipo actual del IVA es 20%.
- En Tasa de IVA, escribe el porcentaje como un número: 20 para el 20 %, no 0.20. Los decimales como 7.5 están bien.
- Haz clic en Guardar. Verás "El IVA se ha actualizado correctamente".
La tasa debe estar entre 0 y 100. Escribe 0 para dejar de cobrar IVA en ese país. Un mercado nuevo empieza en el 0 %. Repite estos pasos en cada país donde cobres IVA.
Marcar un producto como sujeto a impuestos
Los productos nuevos no están sujetos a impuestos. Para cobrar IVA en un producto:
- Abre el producto en Productos.
- Ve a la pestaña Opciones y activa Sujeto a impuestos.
- Guarda el producto.
Un solo interruptor Sujeto a impuestos sirve para todos los mercados. Lo que cambia de un país a otro es la tasa.
Cómo se calcula el IVA
En el checkout, Storeep suma el precio de los artículos sujetos a impuestos del carrito y aplica a ese importe la tasa de IVA del mercado. Los artículos no sujetos a impuestos no suman nada al IVA. El resultado se redondea al céntimo más cercano.
El total del pedido es: subtotal, menos el descuento si lo hay, más el envío, más el IVA. El importe del IVA se guarda en el pedido, así que no cambia aunque modifiques la tasa más tarde.
El IVA se cobra igual con el checkout normal y con el checkout rápido.
Ejemplos
- Tasa del mercado del 20 %, un producto sujeto a impuestos a 100: el IVA es 20, total 120 más el envío.
- El mismo carrito en un mercado al 0 %: no hay línea de IVA.
- Carrito con un producto sujeto a impuestos a 100 y un producto no sujeto a impuestos a 50, tasa del 20 %: el IVA es 20, no 30.
Problemas frecuentes
- El IVA no aparece en el carrito: comprueba que la tasa del mercado es superior a 0 y que los productos tienen activado Sujeto a impuestos. Hacen falta las dos cosas.
- El IVA aparece en un país pero no en otro: cada mercado tiene su propia tasa. Defínela también en el otro mercado.
- Quiero precios con el IVA ya incluido: Storeep suma el IVA aparte. Para mostrar precios con impuestos incluidos, incluye el impuesto en el precio del producto y deja Sujeto a impuestos desactivado, o pon la tasa del mercado a 0.
- El IVA es incorrecto solo en un producto: revisa el interruptor Sujeto a impuestos de ese producto.