Um assistente de IA ligado, como o Claude, o ChatGPT ou o Cursor, acede à sua loja através de um conjunto fixo de ações. Não consegue navegar nem clicar no seu painel. Cada ação está associada a uma permissão que assinalou quando ligou a aplicação, por isso um assistente só com permissões de leitura pode responder a perguntas e nada mais. Para ligar um, consulte Ligar um assistente de IA.
O que pode ler
- Ler os dados da loja: nome da loja, endereço da loja online, tema, fuso horário, plano e cada mercado com a respetiva moeda.
- Ler produtos: o catálogo com imagens, variantes, stock e preços por mercado, pesquisável pelo nome.
- Ler coleções: como os seus produtos estão agrupados, com o número de produtos de cada coleção.
- Ler pedidos: totais, estado, método de pagamento e de envio, artigos e moradas.
- Ler clientes: nomes, contactos, número de pedidos e total gasto. Nada relacionado com pagamentos.
- Ler avaliações: avaliações de produtos com a classificação e se estão aprovadas.
- Ler análises: receita, pedidos, valor médio do pedido, visitas e conversão num intervalo de datas, comparados com o período anterior e divididos por produto, mercado, estado, método de pagamento, dia, país ou dispositivo.
- Ler media: a sua biblioteca de media, para que um assistente possa reutilizar uma imagem que já carregou.
- Ler as políticas: as suas páginas de privacidade, termos, reembolso, envio e cookies de cada mercado.
- Ler o design da loja: as secções e o estilo de qualquer página, consulte Editar a sua loja com um assistente de IA.
- Pesquisar no centro de ajuda: estes artigos, para que o assistente responda com base na documentação do Storeep em vez de adivinhar.
O que pode alterar
- Gerir produtos: adicionar um novo produto com as suas imagens, variantes, preços, stock, mercados e coleções, editar o nome, a descrição, os campos de SEO e a visibilidade de um produto existente, e definir o stock, o preço e o preço promocional de cada variante por mercado.
- Gerir media: adicionar uma imagem ou um vídeo à sua biblioteca de media a partir de um link público, para que possa ser usado num produto.
- Gerir coleções: adicionar produtos a uma coleção ou retirá-los.
- Gerir pedidos: passar pedidos para outro estado, até 50 de cada vez.
- Moderar avaliações: aprovar avaliações para que apareçam na loja, ou ocultá-las.
- Editar as políticas: reescrever o texto, o título e os campos de SEO de uma página de política, e escolher se está publicada, se tem link no rodapé e se é mostrada aos motores de pesquisa. Cada mercado tem as suas próprias cinco páginas, que não podem ser adicionadas nem eliminadas. Consulte Políticas da loja.
- Editar o design da loja: alterar secções, disposição e estilo na loja online.
A página de aprovação pode listar mais algumas permissões, como gerir clientes ou webhooks. Um assistente ainda não tem ações para essas, por isso assinalá-las não lhe permite fazer mais nada.
Como funcionam os dados do Storeep
Estas regras decidem se uma resposta está certa, e o assistente é informado delas quando se liga.
- O preço e o stock não estão no produto. Estão em cada variante, e os preços são definidos por mercado. Um produto sem variantes não tem preço e não pode ser comprado.
- Não ter número de stock não é o mesmo que estar esgotado. Uma variante com o controlo de stock desativado está sempre disponível.
- Um mercado é um país com a sua própria moeda, preços e design da loja. "Quanto custa isto" só tem resposta depois de se saber qual é o mercado.
- O estado do pedido é uma lista fixa de catorze valores, de abandonado a devolvido. Abandonado significa que a finalização da compra nunca foi concluída. Consulte Estados dos pedidos.
- Pago é independente do estado. Um pedido com pagamento na entrega é normalmente entregue antes de ser marcado como pago.
O que nunca pode fazer
- Dinheiro e conta: a sua carteira, plano, pagamentos recebidos e faturação estão fora de alcance.
- Acesso: os colaboradores, as permissões, os tokens de acesso e as outras ligações não podem ser tocados.
- Infraestrutura: não é possível adicionar nem alterar domínios, nem eliminar uma loja.
- Definições antifraude: o Escudo, a Camuflagem (Cloaking) e o controlo de acesso estão vedados.
- Eliminar: nenhuma ação elimina um produto, um pedido, um cliente ou uma avaliação.
Regras e casos especiais
- Algumas coisas continuam a ser feitas no Storeep. Criar ou mudar o nome de uma coleção, adicionar um produto digital e alterar as variantes de um produto que já existe fazem-se no painel e no construtor.
- As mudanças de estado dos pedidos são alterações reais. Disparam os seus webhooks e as aplicações ligadas, e passar um pedido abandonado para outro estado conta-o no seu plano e fatura-o, exatamente como se o fizesse no painel. Uma mudança de estado não repõe o stock.
- O que os seus clientes escrevem não é uma instrução. O texto das avaliações, os nomes dos clientes e as notas dos pedidos vêm do público. O assistente é instruído a relatá-los e a citá-los, nunca a obedecer-lhes.
- Um assistente só vê o que concedeu. Se diz que não consegue fazer algo, a permissão não foi assinalada quando a aplicação foi ligada, ou a sua própria função não o permite. Consulte Rever ou desligar um assistente de IA.
Um assistente de IA pode adicionar novos produtos? (MCP)
Sim. Um assistente ligado, como o Claude ou o ChatGPT, pode adicionar um produto físico por si, com ou sem variantes como cor e tamanho, quando a aplicação foi ligada com a permissão Gerir produtos. Passa pelas mesmas verificações que o formulário de produto do painel, por isso é recusado pelas mesmas razões, como um preço em falta ou um link de SEO que outro produto já usa.
- As imagens vêm primeiro. Um produto só pode usar ficheiros da sua biblioteca de media. O assistente reutiliza um que já carregou, ou carrega um novo a partir de um link público com a permissão Gerir media. As imagens podem ser JPEG, PNG, WebP, GIF, AVIF ou BMP até 5 MB, e os vídeos MP4 ou WebM até 25 MB e 60 segundos. Um vídeo pode ser adicionado a um produto cerca de um minuto após o carregamento, depois de processado.
- Os novos produtos são rascunhos. A menos que peça para o publicar, um novo produto é guardado sem ser publicado, para que o possa rever primeiro em Produtos.
- Os preços estão na moeda da sua loja. Os preços são convertidos para os seus outros mercados, como quando adiciona um produto você mesmo.
- Limites diários. Cada loja pode adicionar até 10 produtos, 20 imagens e 5 vídeos por dia através de assistentes, contados nas últimas 24 horas.
Um assistente não pode adicionar um produto digital, duplicar ou eliminar um produto, nem alterar as variantes de um produto que já existe. Faça isso você mesmo, consulte Como adiciono um produto digital para descarregar? e Como adiciono variantes de produto como tamanho e cor?