O que são as políticas da loja
As políticas são páginas legais e informativas que ficam na vitrine da sua loja. Cada mercado da sua loja possui seu próprio conjunto independente de cinco páginas de políticas, permitindo que você atenda aos requisitos legais de cada país onde vende. As políticas são sempre gerenciadas por mercado.
Quando um mercado é criado, todas as cinco políticas já vêm preenchidas com um conteúdo inicial localizado no idioma daquele mercado, incluindo um título padrão, meta título, meta descrição e palavras-chave. O texto inicial usa o marcador {{store_name}}, que é automaticamente substituído pelo nome real da sua loja na página publicada. Novos mercados são lançados com todas as cinco políticas já publicadas, exibidas no rodapé e indexáveis por mecanismos de busca. Por isso, revise e edite o texto inicial antes que os clientes o vejam.
Navegando até as políticas
- Acesse Configurações → Mercados.
- Clique no mercado que deseja gerenciar.
- Clique no cartão Políticas dentro do painel do mercado.
Você verá uma lista dos cinco tipos de políticas para aquele mercado, cada linha mostrando o status atual: Publicado, Exibido no rodapé ou Não publicado.
Os cinco tipos de políticas
- Política de privacidade
- Termos de serviço
- Política de reembolso
- Política de envio
- Política de cookies
O conjunto é fixo: você não pode adicionar, renomear ou excluir uma política. Só é possível editar as cinco existentes.
Editando uma política
Clique em uma linha de política para abrir o editor. O editor possui os seguintes campos.
Alternância de publicação
Quando ativada, a página da política fica acessível para visitantes que abrirem sua URL. Quando desativada, a URL retorna uma página 404. Novos mercados começam com essa opção ativada.
Alternância de exibição
Quando ativada, um link para essa política aparece no rodapé da sua loja. A política também precisa estar publicada para que o link funcione. Novos mercados começam com essa opção ativada.
Título da política
- Obrigatório.
- Máximo de 255 caracteres.
- Este é o título visível exibido na lista de políticas e no topo da página na loja.
Conteúdo da política
Um editor de texto rico onde você escreve o texto da sua política. É opcional, mas publicar uma política sem conteúdo não é recomendado.
- Ferramentas de formatação: Negrito, Itálico, Sublinhado, Tachado, alinhamento de texto (esquerda, centro, direita, justificar), tamanhos de texto (Pequeno, Normal, Grande, Enorme), listas com marcadores, listas numeradas, bloco de citação, cor do texto, cor de fundo, imagens, vídeos e uma ferramenta para limpar a formatação.
- Comprimento máximo do conteúdo: 30.000 caracteres.
- Máximo de imagens incorporadas no conteúdo: 15 imagens.
- Scripts e códigos interativos inseguros são removidos automaticamente por segurança.
- Imagens externas coladas são importadas automaticamente para a sua biblioteca de mídia Storeep ao salvar.
Campos de SEO (por política)
Cada página de política possui configurações de SEO independentes em uma seção na parte inferior do editor.
Título da página (meta título)
- Obrigatório.
- Máximo de 255 caracteres.
- Exibido nas abas do navegador e como título do resultado nos mecanismos de busca.
Descrição da página (meta descrição)
- Opcional.
- Máximo de 160 caracteres. Um contador (0/160) é exibido no campo.
Palavras-chave da página
- Opcional.
- Máximo de 255 caracteres no total.
- Somente letras (latinas e árabes), números, espaços, hífens e vírgulas são aceitos. Qualquer outro caractere gera um erro de validação.
- Digite uma palavra-chave e pressione Enter para adicioná-la como uma tag.
Visibilidade nos mecanismos de busca
É o mesmo conceito do controle de indexação da loja inteira, mas aplicado apenas a esta página de política. Quando desativado, uma diretiva no-index é aplicada para que essa política não apareça nos resultados de busca. Novos mercados começam com essa opção ativada.
Pré-visualização de SEO
Uma pré-visualização ao vivo de como a política aparecerá em um resultado de busca, baseada no título e descrição atuais da página.
Salvando
Clique em Salvar. Apenas a política selecionada será atualizada. As outras políticas do mesmo mercado não são alteradas. Se algum campo obrigatório estiver faltando ou algum limite for excedido, o editor destacará o campo e mostrará o erro em vez de salvar.
Notas importantes e casos especiais
- Cada mercado mantém sua própria cópia independente de cada política. Editar a política de reembolso no seu mercado dos EUA não altera a política de reembolso no seu mercado do Reino Unido.
- Os visitantes sempre veem a política correspondente ao mercado do país em que estão, então revise e publique as políticas em cada mercado onde você vende.
- Uma política só é visível para os visitantes quando Publicar está ativado. Ativar Exibir sem Publicar adiciona o link no rodapé, mas ao clicar o visitante verá uma página 404.
- A URL da política é baseada no tipo fixo de política e nunca muda quando você edita o título. O endereço é /policies/<type> (por exemplo, /policies/privacy-policy ou /policies/refund-policy). A forma singular /policy/<type> também funciona.
- O conteúdo inicial inclui o marcador {{store_name}}, que é trocado automaticamente pelo nome da sua loja na página publicada. Você pode editar ou substituir todo o conteúdo livremente.