Ce que sont les politiques de boutique
Les politiques sont des pages légales et informatives présentes sur votre vitrine. Chaque marché de votre boutique possède son propre ensemble indépendant de cinq pages de politique, afin que vous puissiez répondre aux exigences légales de chaque pays où vous vendez. Les politiques sont toujours gérées par marché.
Lorsqu’un marché est créé, les cinq politiques sont préremplies avec un contenu de démarrage localisé dans la langue du marché, incluant un titre par défaut, un titre méta, une méta description et des mots-clés. Le texte de démarrage utilise un espace réservé {{store_name}} qui est automatiquement remplacé par le vrai nom de votre boutique sur la page en ligne. Les nouveaux marchés sont lancés avec les cinq politiques déjà publiées, affichées dans le pied de page et indexables par les moteurs de recherche. Pensez donc à relire et modifier le texte de démarrage avant que les clients ne le lisent.
Accéder aux politiques
- Allez dans Paramètres → Marchés.
- Cliquez sur le marché que vous souhaitez gérer.
- Cliquez sur la carte Politiques dans le panneau du marché.
Vous verrez la liste des cinq types de politiques pour ce marché, chaque ligne affichant son statut actuel : Publié, Affiché dans le pied de page ou Non publié.
Les cinq types de politiques
- Politique de confidentialité
- Conditions d'utilisation
- Politique de remboursement
- Politique de livraison
- Politique de cookies
L’ensemble est fixe : vous ne pouvez pas ajouter, renommer ou supprimer une politique. Vous ne pouvez modifier que les cinq existantes.
Modifier une politique
Cliquez sur une ligne de politique pour ouvrir son éditeur. L’éditeur comporte les champs suivants.
Bascule de publication
Quand elle est activée, la page de politique devient accessible aux visiteurs qui ouvrent son URL. Quand elle est désactivée, l’URL affiche une page 404. Les nouveaux marchés commencent avec cette option activée.
Bascule d’affichage
Quand elle est activée, un lien vers cette politique apparaît dans le pied de page de votre vitrine. La politique doit aussi être publiée pour que ce lien mène quelque part. Les nouveaux marchés commencent avec cette option activée.
Titre de la politique
- Obligatoire.
- Maximum 255 caractères.
- C’est le titre visible affiché dans la liste des politiques et en haut de la page sur la vitrine.
Contenu de la politique
Un éditeur de texte enrichi où vous rédigez le texte de votre politique. Il est facultatif, mais il n’est pas conseillé de publier une politique sans contenu.
- Outils de mise en forme : Gras, Italique, Souligné, Barré, alignement du texte (gauche, centre, droite, justifié), tailles de texte (Petit, Normal, Grand, Très grand), listes à puces, listes numérotées, bloc de citation, couleur du texte, couleur de fond, images, vidéos et un outil pour effacer la mise en forme.
- Longueur maximale du contenu : 30 000 caractères.
- Nombre maximal d’images intégrées dans le contenu : 15 images.
- Les scripts et le code interactif non sécurisé sont supprimés automatiquement pour la sécurité.
- Les images externes que vous collez sont importées automatiquement dans votre bibliothèque de médias Storeep lors de l’enregistrement.
Champs SEO (par politique)
Chaque page de politique possède ses propres paramètres SEO indépendants dans une section en bas de l’éditeur.
Titre de la page (méta titre)
- Obligatoire.
- Maximum 255 caractères.
- Affiché dans les onglets du navigateur et comme titre du résultat dans les moteurs de recherche.
Description de la page (méta description)
- Facultatif.
- Maximum 160 caractères. Un compteur (0/160) s’affiche dans le champ.
Mots-clés de la page
- Facultatif.
- Maximum 255 caractères au total.
- Seules les lettres (latin et arabe), chiffres, espaces, tirets et virgules sont acceptés. Tout autre caractère déclenche une erreur de validation.
- Saisissez un mot-clé et appuyez sur Entrée pour l’ajouter comme étiquette.
Visibilité sur les moteurs de recherche
C’est le même principe que la bascule d’indexation globale de la boutique, mais appliqué à cette page de politique uniquement. Quand c’est désactivé, une directive no-index est appliquée pour que cette politique n’apparaisse pas dans les résultats de recherche. Les nouveaux marchés commencent avec cette option activée.
Aperçu SEO
Un aperçu en direct de l’apparence de la politique dans un résultat de moteur de recherche, construit à partir du titre et de la description actuels de la page.
Enregistrement
Cliquez sur Enregistrer. Seule la politique sélectionnée est mise à jour. Les autres politiques du même marché ne sont pas modifiées. Si un champ obligatoire est manquant ou si une limite est dépassée, l’éditeur met en surbrillance le champ et affiche l’erreur au lieu d’enregistrer.
Notes importantes et cas particuliers
- Chaque marché conserve sa propre copie indépendante de chaque politique. Modifier la politique de remboursement de votre marché US ne change pas celle de votre marché UK.
- Les visiteurs voient toujours la politique correspondant au marché de leur pays, alors pensez à relire et publier les politiques de chaque marché où vous vendez.
- Une politique n’est visible pour les visiteurs que lorsque Publication est activée. Activer Affichage sans Publication ajoute le lien dans le pied de page, mais cliquer dessus affiche une page 404.
- L’URL de la politique est basée sur le type de politique fixe et ne change jamais lorsque vous modifiez le titre. L’adresse est /policies/<type> (par exemple /policies/privacy-policy ou /policies/refund-policy). La forme au singulier /policy/<type> fonctionne aussi.
- Le contenu de démarrage inclut l’espace réservé {{store_name}}, qui est remplacé automatiquement par le nom de votre boutique sur la page en ligne. Vous pouvez modifier ou remplacer tout ce contenu librement.