Pixels navigateur vs APIs de conversion côté serveur
Storeep suit les conversions publicitaires de deux façons. Un pixel navigateur se déclenche directement depuis le navigateur de l'acheteur, tandis qu'une API de conversion (CAPI) envoie les événements depuis le serveur de Storeep directement à la plateforme publicitaire. Cet article traite des pixels navigateur. Pour les APIs de conversion côté serveur (Facebook, TikTok, Snapchat) et la gestion des commandes abandonnées, consultez l'article associé Server-side Conversion APIs (CAPI).
Un pixel navigateur est simple à configurer et fonctionne pour la plupart du trafic, mais il peut être bloqué par des bloqueurs de publicité, les paramètres de confidentialité du navigateur ou les limites de suivi iOS. Pour les plateformes qui proposent les deux, utiliser à la fois un pixel navigateur et une CAPI vous offre la couverture de signal la plus large, et Storeep envoie les deux avec un identifiant d'événement partagé afin que la plateforme les déduplique en une seule conversion.
Quelles plateformes proposent un pixel navigateur
- Facebook / Meta : pixel navigateur et API de conversion.
- TikTok : pixel navigateur et API de conversion.
- Snapchat : pixel navigateur et API de conversion.
- X (Twitter) : uniquement pixel navigateur.
- Google Ads conversions : une balise côté navigateur (gtag.js) avec conversions améliorées. Il n'y a pas de CAPI Google côté serveur dans Storeep.
Ce que suit un pixel navigateur
Lorsque le pixel est actif, sa bibliothèque se charge sur chaque page de la vitrine et déclenche un PageView au chargement. Sur la page de confirmation de commande (merci), il déclenche l'événement de conversion que vous avez sélectionné, incluant la valeur de la commande, la devise et les articles commandés. Les pixels déclenchent aussi des événements d'entonnoir amont (comme ViewContent) pour que la plateforme comprenne le parcours d'achat. Le pixel d'achat Facebook ignore toute commande dont le total est 0, car Meta rejette les conversions sans valeur.
Installer un pixel navigateur
- Ouvrez Apps dans le menu de gauche.
- Trouvez l'application pixel souhaitée et cliquez sur Installer, puis confirmez.
- Ouvrez à nouveau l'application et cliquez sur Ajouter un nouveau pixel (ou Ajouter une nouvelle balise pour Google Ads) pour créer une entrée.
Chaque application peut contenir plusieurs entrées, vous pouvez donc ajouter un pixel distinct par marché ou par compte publicitaire, chacun avec son propre identifiant Pixel.
Champs du pixel navigateur Facebook / Meta
- Activer : lorsqu'il est activé, les événements navigateur sont envoyés à Facebook. Activé par défaut.
- Nom du compte publicitaire : un libellé pour votre référence personnelle.
- ID du pixel : votre identifiant Meta Pixel, à récupérer dans Meta Events Manager.
- Marchés : les marchés du magasin auxquels ce pixel s'applique. Sélectionnez-en un ou plusieurs.
- Type d'événement de conversion : Lead ou Purchase. Par défaut : Lead.
Champs du pixel navigateur TikTok
- Activer, Nom du compte publicitaire, ID du pixel et Marchés, identiques ci-dessus.
- Type d'événement de conversion : Lead, Purchase, Place an order ou Complete payment. Par défaut : Lead.
Champs du pixel navigateur Snapchat
- Activer, Nom du compte publicitaire, ID du pixel et Marchés, identiques ci-dessus.
- Type d'événement de conversion : Purchase ou Reserve. Par défaut : Purchase.
Champs du pixel navigateur X (Twitter)
- Activer, Nom du compte publicitaire, ID du pixel et Marchés, identiques ci-dessus.
- Type d'événement de conversion : Lead ou Purchase. Par défaut : Lead.
Champs des conversions Google Ads
Cette application charge le gtag.js de Google dans le navigateur de l'acheteur, configure chaque balise avec les conversions améliorées (incluant l'email et le téléphone hachés de l'acheteur), et déclenche la conversion d'achat sur la page de remerciement. Elle n'envoie pas de page vue, donc elle ne rapporte que votre action de conversion.
- Activer : lorsqu'il est activé, la balise reçoit les événements de conversion. Activé par défaut.
- Nom de la balise : un libellé pour votre référence.
- ID de la balise Google : votre identifiant de balise de conversion, format AW-00000000000. Trouvez-le dans Google Ads sous Objectifs, Conversions, puis détails de la balise.
- Libellé de la balise Google : votre libellé de conversion, format aA0aA0aA0aA0aA0aA0aA, affiché à côté de l'ID de la balise.
Google Ads conversions ne possède pas de champ Marchés, donc une balise active se déclenche pour chaque commande sur la boutique. Notez que le texte d'activation dans le formulaire mentionne un pixel ; pour Google Ads, la balise est l'équivalent d'un pixel.
Comment les marchés limitent la portée d'un pixel
Pour Facebook, TikTok, Snapchat et X, un pixel ne se déclenche que pour les commandes passées dans les marchés que vous avez sélectionnés pour cette entrée. Une commande dans un marché non sélectionné ne déclenche pas ce pixel. Cela vous permet d'utiliser un compte publicitaire ou un identifiant Pixel différent par pays depuis la même boutique.
Points à vérifier
- Les pixels navigateur n'ont pas de mode test ni d'option pour les commandes abandonnées. Ces paramètres se trouvent sur les applications API de conversion.
- Vous pouvez installer à la fois un pixel navigateur et une API de conversion pour Facebook, TikTok ou Snapchat. Utilisez le même identifiant Pixel sur les deux pour que la plateforme déduplique les deux envois.
- Chaque entrée est indépendante. Désactiver ou supprimer une entrée n'affecte pas les autres.
- Google Tag Manager, Hotjar et Microsoft Clarity sont des applications distinctes pour la gestion des balises et l'analyse de session, pas des pixels de conversion.