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LeadsBounty : comment transférer mes commandes à l'équipe d'appels LeadsBounty ?

Installez l'application gratuite LeadsBounty pour envoyer automatiquement vos commandes via son API à son centre d'appels pour confirmation. Connectez votre jeton d'accès, choisissez les marchés à transférer (Liban, Maroc, Arabie Saoudite) et voyez quelles données acheteur et produit sont envoyées.

4 min de lecture

Ce que fait LeadsBounty

LeadsBounty est une application gratuite qui transfère automatiquement vos commandes vers votre compte LeadsBounty via son API, pour que l'équipe d'appels LeadsBounty puisse téléphoner à vos acheteurs et confirmer la commande. Pour chaque commande transférée, elle envoie le nom, le numéro de téléphone, l'adresse et la ville de l'acheteur, ainsi que le SKU, la quantité et le prix du premier produit. Vous l'installez depuis le marché des Applications, vous connectez votre jeton d'accès LeadsBounty, vous choisissez les marchés à transférer, et Storeep s'occupe du reste. L'application se trouve dans la collection Affiliation et génération de leads et demande l'autorisation Applications pour être installée ou configurée.

Installer LeadsBounty

  1. Ouvrez Applications dans le menu de gauche, ouvrez l'onglet Affiliation et génération de leads et trouvez LeadsBounty.
  2. Cliquez sur Installer sur sa carte. LeadsBounty est gratuit, donc rien n'est prélevé sur votre portefeuille.
  3. Après l'installation, cliquez sur Réglages sur la carte.

Connecter votre jeton d'accès

Le champ Jeton d'accès est obligatoire. Vous trouvez votre jeton dans votre compte sur le site de LeadsBounty, à l'adresse app.leadsbounty.com/account. Collez-le dans le champ Jeton d'accès. Si vous le laissez vide, vous voyez « Veuillez saisir le code d'accès », et si la valeur n'est pas un jeton valide, vous voyez « Le jeton d'accès que vous avez saisi est incorrect ». Rien n'est enregistré tant que le jeton n'est pas corrigé. Le même jeton est utilisé pour tous les marchés que vous sélectionnez.

Choisir les marchés

Le sélecteur Marchés détermine quelles commandes sont transférées, selon le pays de destination de la commande. LeadsBounty prend actuellement en charge trois marchés seulement :

  • Liban
  • Maroc
  • Arabie Saoudite

Choisissez-en un ou plusieurs. Seules les commandes dont le marché correspond à un pays sélectionné sont envoyées. Les commandes des autres pays ne sont jamais transférées, même quand l'application est active. Si l'application est activée sans aucun marché sélectionné, Storeep vous demande d'en choisir un avant d'enregistrer.

Activer l'application

L'interrupteur Activer active ou désactive le transfert. Quand il est activé, Storeep envoie automatiquement les nouvelles commandes à LeadsBounty dès leur arrivée. Quand il est désactivé, votre jeton et vos choix de marchés sont conservés mais aucune commande n'est envoyée. Après avoir réglé l'interrupteur, les marchés et le jeton, cliquez sur Sauvegarder. Un message de réussite confirme la mise à jour. L'écran des réglages affiche aussi un compteur Commandes envoyées qui augmente chaque fois que LeadsBounty accepte une commande transférée.

Quelles commandes sont transférées

Le transfert se fait automatiquement à la création d'une commande, puis de nouveau quand une commande est mise à jour. Pour qu'une commande soit envoyée, toutes les conditions suivantes doivent être remplies :

  • L'application est activée et possède un jeton d'accès valide.
  • Le marché de la commande fait partie de vos marchés sélectionnés (Liban, Maroc ou Arabie Saoudite).
  • Le premier produit de la commande a un SKU. Les commandes dont le premier article n'a pas de SKU sont ignorées.

Les commandes que Storeep signale comme doublons d'une commande récente du même acheteur ne sont pas transférées, pour que LeadsBounty n'appelle pas deux fois la même personne.

Ce qui est envoyé pour chaque commande

LeadsBounty reçoit le nom complet, le numéro de téléphone, l'adresse (ligne d'adresse 1 et ligne 2, avec la ville à la place quand il n'y a pas d'adresse postale) et la ville de l'acheteur. Pour le produit, il reçoit seulement les détails du premier article de la commande : son SKU, sa quantité et son prix. Si une commande contient plusieurs produits, seuls le SKU, la quantité et le prix de la première ligne sont envoyés, alors préparez vos offres et vos SKU en conséquence.

Points importants

L'écran des réglages rappelle deux points à garder en tête :

  • Le SKU du produit doit correspondre au SKU fourni par LeadsBounty. Si les SKU ne correspondent pas, LeadsBounty ne peut pas associer la commande au bon produit.
  • Les commandes abandonnées ne sont pas transférées tant qu'elles sont abandonnées. Elles peuvent quand même être envoyées à LeadsBounty une fois que leur statut passe d'abandonné à n'importe quel autre statut, soit manuellement depuis la commande, soit automatiquement avec l'application Automator.

Remarques et dépannage

  • LeadsBounty est gratuit et s'installe par boutique. Les réglages (jeton, marchés, activation) s'appliquent seulement à la boutique où vous les définissez.
  • Si les commandes n'arrivent pas chez LeadsBounty, vérifiez que l'application est activée, que le pays de la commande fait partie de vos marchés sélectionnés, que votre jeton d'accès est correct et que le produit a un SKU qui correspond à celui attendu par LeadsBounty.
  • Désactiver l'interrupteur Activer arrête immédiatement les nouveaux transferts, mais ne rappelle pas les commandes déjà envoyées.

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