Comment ajouter Google Tag Manager (GTM) à ma boutique ?

Ce que fait l'application Google Tag Manager

L'application Google Tag Manager (GTM) injecte l'extrait de votre conteneur GTM dans l'en-tête de chaque page de votre boutique. Une fois le conteneur chargé, vous créez et gérez toutes vos balises (Google Analytics 4, pixels publicitaires, suivi des conversions, remarketing, cartes de chaleur, widgets de chat, outils de tests A/B, et tout ce que GTM prend en charge) entièrement depuis l'interface de Google Tag Manager, sans aucune modification supplémentaire dans Storeep.

Storeep émet le script de démarrage GTM standard, celui qui crée le dataLayer et charge gtm.js de façon asynchrone. Chaque conteneur que vous ajoutez se déclenche indépendamment.

Installer l'application

1. Ouvrez Applications depuis le menu de gauche.
2. Trouvez Google Tag Manager et cliquez sur Installer.
3. Après l'installation, l'application ouvre son écran Balises. Cliquez sur Ajouter une nouvelle balise pour ajouter votre premier conteneur.

Vous avez besoin de la permission Applications pour installer ou gérer cette application. Les comptes du personnel qui ne l'ont pas verront une erreur de permission.

Ajouter un conteneur GTM

Le formulaire d'ajout comporte trois champs :

• Activer : un interrupteur, activé par défaut. Lorsqu'il est activé, ce conteneur se charge sur chaque page de la boutique. Lorsqu'il est désactivé, le conteneur est enregistré mais aucun script n'est injecté, donc rien ne se déclenche.
• Nom de la balise : une étiquette pour votre propre référence uniquement. Elle n'est jamais envoyée à Google. Obligatoire, jusqu'à 50 caractères.
• Identifiant de balise Google : l'identifiant de votre conteneur GTM au format GTM-XXXXXXXX (par exemple GTM-00000000). Obligatoire, doit commencer par GTM, et peut comporter jusqu'à 20 caractères. Vous le trouverez en haut de votre espace de travail dans Google Tag Manager, ou sous Admin, dans Paramètres du conteneur.

Cliquez sur Ajouter pour enregistrer. Si le conteneur est activé, l'extrait commence à se charger sur votre vitrine immédiatement.

Validation et messages d'erreur

• Laisser le Nom de la balise ou l'Identifiant de balise Google vide est rejeté.
• Un identifiant de balise qui ne correspond pas au format GTM- est rejeté comme incorrect.
• Un nom de balise de plus de 50 caractères ou un identifiant de balise de plus de 20 caractères est rejeté.
• Vous ne pouvez pas ajouter deux fois le même identifiant de conteneur pour une boutique. Un identifiant en double renvoie une erreur « existe déjà ».

Gérer plusieurs conteneurs

Vous pouvez ajouter plus d'un conteneur GTM à la même boutique, et chacun de ceux qui sont activés est injecté. L'écran Balises liste chaque entrée dans un tableau à trois colonnes :

• Nom de la balise : votre étiquette, avec la date et l'heure de sa création.
• Identifiant de balise : l'identifiant du conteneur GTM.
• Statut : Activé ou Désactivé.

La liste est paginée à 40 lignes par page, les plus récentes en premier. Cliquez sur n'importe quelle ligne pour ouvrir le formulaire Modifier la balise, où vous pouvez changer le nom, changer l'identifiant, ou basculer l'interrupteur Activer pour activer ou désactiver le conteneur sans le supprimer.

Supprimer des conteneurs

Pour retirer des conteneurs, sélectionnez une ou plusieurs lignes et utilisez Supprimer les balises. Supprimer un conteneur arrête immédiatement le chargement de son extrait sur votre boutique.

Ce que vous pouvez déployer via GTM

Une fois qu'un conteneur est actif, poussez toutes les balises que vous voulez depuis l'interface GTM : Google Analytics 4, des pixels de plateformes publicitaires supplémentaires, des balises de remarketing, des scripts de cartes de chaleur, des widgets de chat en direct, des outils de tests A/B, et plus encore. Storeep n'a pas besoin d'être touché à chaque ajout. Pensez à publier votre conteneur dans Google Tag Manager après l'avoir modifié, un conteneur non publié ne déclenchera pas les balises que vous avez configurées.

Points de vigilance

• Les conteneurs désactivés ne font rien. Seuls les conteneurs dont Activer est activé sont injectés. Si une balise ne se déclenche pas, vérifiez que son statut est Activé et que vous avez publié le conteneur dans GTM.
• Ne doublez pas les applications de pixels natives. Si vous utilisez déjà les applications de pixels intégrées de Storeep (Facebook, TikTok, Snapchat, conversions Google Ads, et similaires), ne chargez pas aussi ces mêmes pixels via GTM. Déclencher les deux envoie chaque événement deux fois et gonfle vos rapports.
• Les visiteurs bloqués ignorent GTM. Le bouclier anti-fraude de Storeep retient tous les scripts tiers, y compris GTM, pour les visiteurs qu'il signale comme interdits. C'est intentionnel et cela n'affecte pas les acheteurs normaux.