Storeep peut exporter vos commandes vers un tableur XLS (xlsx) standard qui s'ouvre dans Excel, Google Sheets ou toute application compatible. L'export est entièrement configurable : choisissez la plage de dates à inclure, filtrez optionnellement par statut et choisissez exactement les colonnes de données que vous souhaitez dans le fichier.
Ouvrir la boîte de dialogue d'export
Sur la page Commandes, cliquez sur le bouton Exporter en XLS (icône tableur) dans la barre d'outils en haut à droite. Le bouton n'est visible que lorsque votre compte a la permission de commandes. Une boîte de dialogue modale intitulée Exporter les commandes en XLS s'ouvre.
Filtres
Plage de dates
Utilisez le sélecteur de calendrier pour sélectionner une date de début et une date de fin. Les deux extrémités de la plage sont facultatives : vous pouvez exporter à partir d'une date de début sans fin, jusqu'à une date de fin sans début, ou n'utiliser aucune pour exporter toutes les commandes. Le filtre s'applique à la date de création de la commande.
Statut de la commande
La liste déroulante Statut de la commande vous permet de restreindre l'export à un seul statut. Par défaut, Tous les statuts, qui inclut chaque statut. Sélectionnez l'un des quatorze statuts pour affiner l'export. Les commandes de test et les commandes supprimées sont toujours exclues quel que soit ce paramètre.
Sélectionner les colonnes
La boîte de dialogue d'export affiche deux listes côte à côte : Champs disponibles et Champs sélectionnés. Déplacez les champs entre les listes à l'aide des boutons fléchés au centre. Vous devez sélectionner au moins un champ : soumettre sans sélection renvoie une erreur de validation. L'ordre des champs dans la liste Champs sélectionnés détermine l'ordre des colonnes dans le tableur.
Liste complète des champs disponibles
Les champs suivants peuvent être inclus dans l'export. Les champs au niveau de la commande ne produisent des données que sur la première ligne de chaque commande ; si une commande comporte plusieurs articles, les lignes d'articles suivantes laissent ces cellules vides pour éviter de répéter la même valeur.
Champs de commande (une valeur par commande)
- Identifiant de la commande : l'identifiant unique de la commande
- Numéro de la commande : le numéro séquentiel lisible par l'humain préfixé par #
- Date de la commande : la date et l'heure de la commande
- Méthode de livraison : la méthode de livraison choisie par le client
- Poids de la commande : le poids total de tous les articles combinés, avec l'unité de poids de la boutique
- Mode de paiement : par exemple, espèces à la livraison, virement bancaire, carte, PayPal, Stripe, CMI ou Paystack
- Sous-total de la commande : la somme des prix des articles avant réductions et livraison
- Réduction de la commande : le montant de réduction déduit
- Livraison de la commande : les frais de livraison facturés
- TVA de la commande : le montant de TVA appliqué
- Total de la commande : le montant final facturé
- Devise de la commande : le code devise (par ex. USD, EUR)
- Marché de la commande : le nom complet du pays du marché de livraison
- Code marché de la commande : le code pays ISO du marché de livraison
- Statut de la commande : l'étiquette de statut actuel (par ex. En attente, Confirmée, Expédiée)
- Statut abandonné : une coche (✅) si la commande était initialement un panier abandonné, vide sinon
- Statut dupliqué : une coche (✅) si la commande est signalée comme dupliquée, vide sinon
- Statut client récurrent : une coche (✅) si le client est un acheteur récurrent, vide sinon
- Statut commande test : une coche (✅) si la commande est une commande test (les commandes test sont exclues des exports, donc cette colonne sera toujours vide)
Champs produit/article (une valeur par article)
- Identifiant du produit : l'identifiant unique du produit
- Nom du produit : le nom du produit au moment de la commande
- Prix du produit : le prix unitaire de l'article
- Quantité du produit : la quantité commandée
- SKU du produit : le SKU assigné à la variante de l'article
- Code-barres du produit : le code-barres assigné à la variante de l'article
- Poids du produit : le poids individuel de l'article avec l'unité de poids de la boutique
- Variantes du produit : les valeurs d'options de variantes sélectionnées jointes par un tiret (par ex. Rouge - Grand)
- Lien du produit : l'URL complète du produit sur la vitrine
Champs client (une valeur par commande)
- Identifiant client
- Nom complet du client
- Date de naissance du client
- Genre du client
- Entreprise du client
- Adresse 1 du client
- Adresse 2 du client
- État/Région du client
- Ville du client
- Commune du client
- Province du client
- Code postal du client
- Pays du client : le nom complet du pays de livraison
- Pays réel du client : le pays détecté depuis l'adresse IP du client
- E-mail du client
- Téléphone du client
- WhatsApp du client
- Note du client : toute note ajoutée par le client lors du paiement
- Navigateur du client
- OS du client
- Appareil du client
- IP du client
Champs UTM/suivi (une valeur par commande)
- Source UTM
- Médium UTM
- Campagne UTM
- Terme UTM
- Contenu UTM
Champ boutique
- Nom de la boutique : utile lors de la fusion d'exports de plusieurs boutiques
Télécharger le fichier
Cliquez sur Exporter. Storeep génère le tableur et déclenche un téléchargement dans votre navigateur. Le nom du fichier suit le modèle orders-AAAA-MM-JJ.xlsx en utilisant la date actuelle. Si aucune commande ne correspond aux filtres sélectionnés, le message suivant s'affiche : Aucune commande trouvée correspondant aux critères sélectionnés.
Note sur la structure des lignes
Comme une commande peut contenir plusieurs articles, l'export utilise une ligne par article. Les données au niveau de la commande (totaux, adresse client, valeurs UTM) n'apparaissent que sur la première ligne de chaque commande ; les lignes suivantes pour la même commande laissent ces cellules vides. Lors de l'ouverture du fichier dans une application de tableur, utilisez la colonne Identifiant de la commande ou Numéro de la commande pour regrouper les lignes appartenant à la même commande.