Storeep vous permet d’exporter vos commandes vers une feuille de calcul XLS (xlsx) standard, compatible avec Excel, Google Sheets ou toute autre application similaire. L’export est entièrement personnalisable : choisissez la période à inclure, filtrez éventuellement par statut et sélectionnez précisément les colonnes de données à inclure dans le fichier.
Ouvrir la fenêtre d’export
Sur la page Commandes, cliquez sur l’icône de feuille de calcul dans la barre d’outils en haut. Son info-bulle indique Exporter en XLS. Une fenêtre modale intitulée Exporter les commandes vers une feuille XLS s’ouvre. Vous devez disposer de la permission orders sur votre compte pour exporter : sinon, la demande est refusée avec une erreur de permission.
Filtres
Période
Utilisez le sélecteur de dates Période pour définir une date de début et de fin. Le sélecteur inclut l’heure et ne permet pas de choisir une date future (le maximum est aujourd’hui). Laissez la période vide pour exporter toutes les commandes. Le filtre s’applique à la date de création de la commande.
Statut de la commande
Le menu déroulant Statut de la commande limite l’export à un seul statut. Par défaut, Tous les statuts inclut tous les statuts. Vous pouvez restreindre à l’un des quatorze statuts : Abandonnée, En attente, Confirmée, Préparée, Expédiée, Livrée, Terminée, Rupture de stock, Non jointe, Annulée, Rejetée, Demande de retour, En retour ou Retournée. Les commandes test, supprimées et masquées (lignes floutées dans votre liste) sont toujours exclues, quel que soit votre choix ici.
Sélection des colonnes
La fenêtre d’export affiche deux listes côte à côte : Champs disponibles et Champs sélectionnés. Il y a 56 champs au choix. Déplacez les champs entre les listes avec les flèches au centre (une flèche pour les champs sélectionnés, deux pour tous). Vous devez sélectionner au moins un champ : si rien n’est sélectionné, une erreur s’affiche : Veuillez sélectionner au moins une colonne à exporter. L’ordre des champs dans la liste Champs sélectionnés détermine l’ordre des colonnes dans la feuille de calcul.
Liste complète des champs disponibles
Les champs suivants peuvent être inclus dans l’export. Les champs au niveau de la commande apparaissent uniquement sur la première ligne de chaque commande (voir Structure des lignes ci-dessous).
Champs de commande (une valeur par commande)
- ID de la commande : identifiant unique de la commande
- Numéro de la commande : numéro séquentiel lisible précédé de #
- Date de la commande : date et heure de passage de la commande
- Méthode d’expédition de la commande : mode de livraison choisi par le client
- Poids de la commande : poids total de tous les articles, avec l’unité de poids de la boutique
- Méthode de paiement de la commande : par exemple, Paiement à la livraison, Virement bancaire, Carte, PayPal, Stripe, CMI ou Paystack
- Sous-total de la commande : somme des prix des articles avant remises et livraison
- Remise de la commande : montant de la remise déduite
- Frais de livraison de la commande : frais de port facturés
- TVA de la commande : montant de la TVA appliquée
- Total de la commande : montant final facturé
- Devise de la commande : code de la devise (ex. : USD, EUR)
- Marché de la commande : nom complet du pays de livraison
- Code marché de la commande : code pays ISO du marché de livraison
- Statut de la commande : libellé du statut actuel (ex. : En attente, Confirmée, Expédiée)
- Statut abandonnée de la commande : coche (✅) si la commande provient d’un panier abandonné, sinon vide
- Statut dupliquée de la commande : coche (✅) si la commande est marquée comme dupliquée, sinon vide
- Statut client récurrent de la commande : coche (✅) si le client est un acheteur récurrent, sinon vide
- Statut test de la commande : coche (✅) si la commande est un test (les commandes test sont exclues de l’export, donc cette colonne sera toujours vide)
Champs produit / article (une valeur par ligne d’article)
- ID du produit : identifiant unique du produit
- Nom du produit : nom du produit au moment de la commande
- Prix du produit : prix unitaire de l’article
- Quantité du produit : quantité commandée
- SKU du produit : SKU attribué à la variante de l’article
- Code-barres du produit : code-barres attribué à la variante de l’article
- Poids du produit : poids individuel de l’article avec l’unité de la boutique
- Variantes du produit : valeurs des options de variante sélectionnées, séparées par un tiret (ex. : Rouge - Large)
- Lien du produit : URL complète du produit sur la boutique
Champs client (une valeur par commande)
- ID du client : identifiant unique du client
- Nom complet du client
- Date de naissance du client
- Genre du client
- Entreprise du client
- Adresse 1 du client
- Adresse 2 du client
- Région / État du client
- Ville du client
- Commune du client
- Province du client
- Code postal du client
- Pays du client : nom complet du pays de livraison (même source que Marché de la commande)
- Pays réel du client : pays détecté via l’adresse IP du client, qui peut différer du pays de livraison
- Email du client
- Téléphone du client
- WhatsApp du client
- Note du client : note ajoutée par le client lors du paiement
- Navigateur du client
- Système d’exploitation du client
- Appareil du client
- IP du client
Champs UTM / suivi (une valeur par commande)
- Source UTM
- Médium UTM
- Campagne UTM
- Terme UTM
- Contenu UTM
Champ boutique
- Nom de la boutique : utile pour fusionner des exports de plusieurs boutiques
Télécharger le fichier
Cliquez sur Exporter. Storeep génère la feuille de calcul et lance le téléchargement dans votre navigateur. Le nom du fichier suit le modèle orders-YYYY-MM-DD.xlsx avec la date du jour. Si aucune commande ne correspond aux filtres, le message suivant s’affiche : Aucune commande trouvée correspondant aux critères sélectionnés.
Structure des lignes
Puisqu’une commande peut contenir plusieurs articles, l’export utilise une ligne par article. Les données au niveau de la commande (totaux, adresse client, valeurs UTM) apparaissent uniquement sur la première ligne de chaque commande ; les lignes suivantes pour la même commande laissent ces cellules vides. Groupez les lignes par la colonne ID de la commande ou Numéro de la commande pour voir tous les articles d’une même commande.