Aller au contenu
Aide
Outils de vente du créateur

Comment fonctionne la fenêtre Commandes récentes ?

Affichez une petite fenêtre dans un coin de votre boutique avec de vraies commandes récentes : le prénom de l'acheteur, sa ville et le produit. Découvrez quelles commandes s'affichent, quand la fenêtre reste silencieuse, et comment régler le moment et la position.

3 min de lecture

À quoi sert Commandes récentes

Commandes récentes est une petite fenêtre dans un coin en bas de votre boutique. Elle montre de vraies commandes passées dans votre boutique, une à la fois, pour inspirer confiance. Chaque fenêtre affiche :

  • Le prénom de l'acheteur et sa ville.
  • Le produit commandé, avec son image.
  • Il y a combien de temps il a commandé, par exemple il y a 5 minutes, dans la langue de votre boutique.

Le visiteur peut cliquer sur la fenêtre pour ouvrir le produit. La section est marquée Bêta dans le constructeur, elle peut donc encore changer.

L'ajouter à une page

  1. Ouvrez le constructeur et allez sur la page voulue.
  2. Dans l'onglet Sections, cliquez sur Ajouter une nouvelle section et choisissez Commandes récentes dans le groupe Marketing.
  3. Réglez le moment et la position, puis cliquez sur Publier.

Vous pouvez ajouter une fenêtre Commandes récentes par page. Chaque page garde sa propre copie.

Quelles commandes s'affichent

  • Seulement les vraies commandes du marché où le visiteur fait ses achats, passées pendant votre Période passée.
  • Les commandes de test, abandonnées, en double, suspectes et supprimées ne s'affichent jamais.
  • Seul le prénom de l'acheteur est affiché, jamais le nom complet, le téléphone ou l'adresse.
  • Seuls les produits publiés sont affichés.
  • La fenêtre montre vos dernières commandes, jusqu'à 10, et chacune une seule fois par page vue. Elle ne les répète jamais pour paraître plus active.

Rien ne s'affiche tant que votre boutique n'a pas au moins 3 commandes sur la période choisie. Une boutique avec très peu de commandes reste silencieuse au lieu de paraître vide. Une nouvelle commande peut mettre quelques minutes à apparaître dans la fenêtre.

Où elle ne s'affiche jamais

La fenêtre ne peut être ajoutée qu'aux pages accueil, produit, destination, collection, collections et recherche, pour ne pas distraire l'acheteur sur les pages panier, paiement ou remerciement. Quand un visiteur la ferme avec le bouton de fermeture, elle reste fermée sur toutes les pages jusqu'à ce qu'il ferme l'onglet.

Les réglages

Moment

  • Première fenêtre après : les secondes avant l'affichage de la première commande, de 3 à 60 (8 par défaut).
  • Intervalle : les secondes de pause entre deux commandes, de 10 à 120 (20 par défaut). Chaque commande reste à l'écran environ 6 secondes.
  • Période passée : combien d'heures en arrière les commandes sont prises, de 24 à 168 heures (une semaine). Par défaut, 48 heures. Les commandes plus anciennes ne s'affichent jamais.

Disposition

Position : Début ou Fin. Début est le coin en bas à gauche (en bas à droite pour les langues qui s'écrivent de droite à gauche, comme l'arabe). Fin est l'autre coin du bas. Début est la valeur par défaut, pour que la fenêtre ne cache pas un bouton de chat ou un bouton de retour en haut dans l'autre coin.

Apparence

Schéma de couleurs : les couleurs de la fenêtre.

L'aperçu dans le constructeur

Dans le constructeur, la fenêtre s'affiche tant que la section est sélectionnée, pour que vous puissiez la mettre en forme. Elle montre votre dernière vraie commande, ou un exemple (Client, Ville, Produit) si vous n'en avez pas encore.

Besoin d'aide supplémentaire ?

Écrivez-nous et nous vous répondrons.

Contactez-nous