Présentation
Storeep propose cinq forfaits : Starter, Basic, Pro, Master et Business. Chaque forfait payant est facturé au mois ou à l'année, toujours depuis le portefeuille de votre boutique en USD : vous rechargez d'abord le portefeuille, puis Storeep prélève le prix sur le solde. Ouvrez Plans dans le menu et utilisez le sélecteur Mensuel / Annuel au-dessus des cartes pour comparer les deux durées. La facturation annuelle fait économiser jusqu'à 20 %. Chaque boutique a son propre forfait.
Starter (gratuit)
Starter n'a pas de frais mensuels ni de plafond de ventes ou de commandes. À la place, des frais d'utilisation sont ajoutés à votre montant dû sur chaque vraie commande :
- 0,25 % de la valeur de la commande pour les commandes en paiement à la livraison, avec un minimum de 0,02 USD par commande.
- 0,5 % de la valeur de la commande pour les paiements en ligne.
Le minimum ne change ce que vous payez que sur les commandes de moins de 8 USD, car 0,25 % de 8 USD font déjà 0,02 USD. Les paiements en ligne n'ont pas de minimum.
Les frais sont calculés en USD, en convertissant le total de la commande depuis la devise de votre boutique au taux du moment. Ils s'additionnent dans les Frais d'utilisation impayés et sont payés depuis votre solde, comme expliqué dans Portefeuille et facturation.
Les quatre forfaits payants
Prix par mois, puis par an avec l'économie annuelle entre parenthèses. Les limites sont mensuelles pour une durée mensuelle, et une durée annuelle en contient douze fois plus :
- Basic : 27 USD/mois ou 259 USD/an (65 d'économie). 50 000 USD de ventes et 2 000 commandes par mois, 600K USD et 24 000 commandes par an.
- Pro : 39 USD/mois ou 374 USD/an (94 d'économie). 100 000 USD et 5 000 commandes par mois, 1,2M USD et 60 000 commandes par an.
- Master : 87 USD/mois ou 835 USD/an (209 d'économie). 300 000 USD et 8 000 commandes par mois, 3,6M USD et 96 000 commandes par an.
- Business : 169 USD/mois ou 1 622 USD/an (406 d'économie). 1M USD et 20 000 commandes par mois, 12M USD et 240 000 commandes par an. Sur ce forfait, les applications payantes s'installent aussi sans frais.
Chaque carte payante indique Tout le reste en illimité : marchés, domaines personnalisés, produits et le reste ne sont pas plafonnés par le forfait. Certaines applications adaptent leurs propres limites à votre forfait, par exemple le nombre de règles d'occultation (cloaking) que vous pouvez créer.
Ce qui est décompté de vos limites
Une commande compte dès qu'elle est passée, pas quand elle est livrée. Sa valeur est convertie en USD et déduite de votre enveloppe de ventes, et une commande est déduite de votre enveloppe de commandes. Une commande en paiement à la livraison de moins de 8 USD compte pour 8 USD dans l'enveloppe de ventes, le même plancher que pour les frais Starter, donc un catalogue de produits très bon marché consomme son enveloppe plus vite que ne le laisse penser son total de ventes.
- Les commandes abandonnées ne comptent que lorsqu'elles deviennent de vraies commandes, que vous les récupériez vous-même ou que l'automate les convertisse.
- Les commandes de test ne comptent jamais et ne déclenchent jamais de frais.
- Les commandes de vente incitative après achat comptent comme n'importe quelle autre commande.
Mensuel ou annuel
Un forfait annuel se paie en une fois et réunit douze mois de ventes et de commandes dans une enveloppe unique, donc une haute saison peut en consommer bien plus d'un douzième en un seul mois. La contrepartie : une enveloppe épuisée avant la fin de la période n'est pas renouvelée. La boutique repasse sur Starter pour le reste de l'année et rien n'est remboursé. Prenez la durée annuelle pour la remise et la souplesse de l'enveloppe, pas pour obtenir un plafond plus élevé.
Quel forfait convient à votre boutique
Comparez un prix mensuel avec ce que Starter vous facturerait pour le même volume. Basic à 27 USD coûte moins cher que les frais Starter au-delà d'environ 10 800 USD de ventes mensuelles en paiement à la livraison, ou 5 400 USD de paiements en ligne par mois, et encore plus tôt si la plupart de vos commandes sont inférieures à 8 USD. Ensuite, choisissez le forfait dont le plafond couvre votre meilleur mois plutôt que votre mois moyen, puisque tout ce qui dépasse le plafond est de toute façon facturé aux tarifs Starter.
Vous pouvez monter en gamme à tout moment en ne payant qu'une partie de la différence, donc commencer un forfait plus bas est une façon sûre de démarrer. Voir Facturation, montée en gamme et renouvellement des forfaits pour savoir comment les montées en gamme, les renouvellements et l'annulation sont facturés.
Qui peut changer de forfait
Seul le propriétaire de la boutique peut souscrire, monter en gamme, changer de durée ou annuler. Un membre de l'équipe avec Toutes les autorisations peut ouvrir la page Plans pour la consulter, mais chaque action est refusée.