স্টোরের পলিসি কী
পলিসি হলো আপনার স্টোরের আইনি পেজ: প্রাইভেসি পলিসি, সেবার শর্তাবলি, রিফান্ড পলিসি, শিপিং পলিসি ও কুকি পলিসি। তালিকাটি নির্দিষ্ট: নতুন ধরন যোগ বা কোনোটি ডিলিট করা যায় না, শুধু এই পাঁচটি এডিট করা যায়।
পলিসি মার্কেট অনুযায়ী আলাদা। প্রতিটি মার্কেটের (দেশের) পাঁচটিরই নিজস্ব কপি থাকে, তার নিজের ভাষায়, যাতে আপনি যেসব দেশে বিক্রি করেন তার প্রতিটির নিয়ম মানতে পারেন। একটি মার্কেটে রিফান্ড পলিসি এডিট করলে অন্যটিতে সেটি বদলায় না।
একটি মার্কেট তৈরি হলে তার পাঁচটি পলিসি ওই মার্কেটের ভাষায় রেডিমেড শুরুর লেখা দিয়ে পূরণ হয়। এগুলো শুরুতে প্রকাশিত, ফুটারে দেখানো এবং সার্চ ইঞ্জিনে দৃশ্যমান থাকে। শুরুর লেখায় একটি {{store_name}} প্লেসহোল্ডার থাকে, যা লাইভ পেজে আপনার স্টোরের নাম দিয়ে বদলে যায়। কাস্টমাররা এর ওপর নির্ভর করার আগে লেখাটি পড়ে নিজের মতো করে নিন: এটি একটি শুরুর বিন্দু, আইনি পরামর্শ নয়।
একটি পলিসি খোলা
- সেটিংস > মার্কেট-এ যান।
- যে মার্কেট (দেশ) চান সেটিতে ক্লিক করুন।
- পলিসি-তে ক্লিক করুন।
- যে পলিসি এডিট করতে চান সেটিতে ক্লিক করুন। প্রতিটি সারি তার স্ট্যাটাস দেখায়: প্রকাশিত, ফুটারে দেখানো হয় বা প্রকাশিত নয়।
পলিসি এডিটর
- প্রকাশ করুন: চালু থাকলে ভিজিটররা পলিসি পেজটি খুলতে পারেন। বন্ধ থাকলে পেজে "not found" দেখায়।
- দেখান: চালু থাকলে আপনার স্টোরের ফুটারে পলিসির একটি লিংক দেখা যায়। পলিসিটি প্রকাশিতও থাকতে হবে, না হলে লিংকটি একটি "not found" পেজে নিয়ে যায়।
- পলিসির টাইটেল: আবশ্যক। পেজের ওপরের হেডিং ও ফুটারের লিংকের লেখা।
- পলিসির কনটেন্ট: আপনার পলিসির লেখা, একটি রিচ টেক্সট এডিটরসহ। আপনি বোল্ড, ইটালিক, আন্ডারলাইন, স্ট্রাইকথ্রু, অ্যালাইনমেন্ট, লেখার সাইজ (ছোট, সাধারণ, বড়, অনেক বড়), বুলেট ও নম্বরওয়ালা তালিকা, উদ্ধৃতি, লেখা ও ব্যাকগ্রাউন্ডের রং, ছবি ও ভিডিও ব্যবহার করতে পারেন। অন্য ওয়েবসাইট থেকে পেস্ট করা ছবি সেভ করার সময় আপনার মিডিয়া লাইব্রেরিতে কপি হয়। স্ক্রিপ্ট ও অন্য অনিরাপদ কোড অনুমোদিত নয়।
সার্চ ইঞ্জিন অপটিমাইজেশন
প্রতিটি পলিসির এডিটরের নিচে নিজস্ব SEO ঘর আছে:
- পেজের টাইটেল: আবশ্যক। ব্রাউজারের ট্যাবে এবং সার্চ ফলাফলে টাইটেল হিসেবে দেখায়।
- পেজের বিবরণ: ঐচ্ছিক। একটি ছোট সারাংশ, যা সার্চ ইঞ্জিন দেখাতে পারে।
- পেজের কিওয়ার্ড: ঐচ্ছিক। একটি কিওয়ার্ড লিখে Enter চাপুন। শুধু অক্ষর, সংখ্যা, স্পেস, হাইফেন ও কমা ব্যবহার করুন। ভুল দেখালে চিহ্ন ও অ্যাকসেন্টওয়ালা অক্ষর সরিয়ে দিন।
- সার্চ ইঞ্জিনে দৃশ্যমানতা: বন্ধ থাকলে সার্চ ইঞ্জিনকে এই পলিসি পেজ ইনডেক্স না করতে বলা হয়।
একটি প্রিভিউ দেখায় সার্চ ফলাফলে পেজটি কেমন দেখাতে পারে।
সেভ করুন-এ ক্লিক করুন। শুধু এই মার্কেটের এই পলিসিটি আপডেট হয়। কোনো ঘরে সমস্যা থাকলে সেটি হাইলাইট হয় এবং কিছুই সেভ হয় না। খুব লম্বা পলিসি বা অনেক ছবিওয়ালা পলিসি সাইজের সীমা ছাড়িয়ে যেতে পারে: তেমন হলে এডিটর আপনাকে জানায়।
কাস্টমাররা আপনার পলিসি কোথায় পান
- ফুটারে, দেখান চালু থাকা প্রতিটি পলিসির জন্য।
- /policies/-এর পরে পলিসির ধরন দিয়ে, যেমন /policies/privacy-policy, /policies/refund-policy বা /policies/cookie-policy। টাইটেল এডিট করলেও ঠিকানা কখনো বদলায় না।
ভিজিটররা সবসময় সেই মার্কেটের পলিসি দেখেন, যার সঙ্গে তাঁদের দেশ মেলে। কয়েকটি দেশে বিক্রি করলে প্রতিটি মার্কেটের পলিসি রিভিউ করুন।
পলিসি পেজ দেখতে কেমন হবে (ফন্ট, রং, লেআউট) বদলাতে বিল্ডারে পলিসি পেজ এডিট করুন। দেখুন যেসব পেজ এডিট করতে পারেন।
সাধারণ প্রশ্ন
- আমার পলিসি ভুল ভাষায় আছে। মার্কেট তৈরির সময় পলিসিগুলো ওই মার্কেটের ভাষায় লেখা হয়। পরে মার্কেটের ভাষা বদলালে পলিসির লেখা আগের মতোই থাকে, তাই নিজে আবার লিখুন।
- ফুটারের লিংকে "not found" পেজ আসছে। ওই মার্কেটে ওই পলিসির জন্য প্রকাশ করুন চালু করুন।
- আমি কুকি পলিসি চাই না।দেখান ও প্রকাশ করুন বন্ধ করুন। এটি ডিলিট করা যায় না।