ক্রেতা অর্ডার দেওয়ার সাথে সাথেই একটি পপআপ আরও একটি প্রোডাক্ট অফার করতে পারে। তাঁরা এক ক্লিকে সেটি একই অর্ডারে যোগ করেন, নিজের তথ্য আবার টাইপ না করেই। টুলটি খুলতে প্রোডাক্ট-এ যান, সেলস টুলস-এ ক্লিক করুন, তারপর আপসেল, ক্রস সেল ও ডাউনসেল-এ। স্টাফ মেম্বারদের আপসেল, ক্রস সেল ও ডাউনসেল পারমিশন লাগে।
আপসেল, ক্রস সেল ও ডাউনসেল
- একটি আপসেল প্রোডাক্টটির আরও ভালো বা বড় সংস্করণ অফার করে, যেমন 1টির বদলে 2টির প্যাক।
- একটি ক্রস সেল এমন একটি প্রোডাক্ট অফার করে যা এর সাথে মানায়, যেমন ফোনের সাথে কভার। দুটোই একই টুল দিয়ে তৈরি হয়।
- একটি ডাউনসেল হলো দ্বিতীয় সুযোগ: ক্রেতা না, ধন্যবাদ-এ ক্লিক করলে একটি দ্বিতীয় অফার সস্তা প্রোডাক্ট দেখায়, বা একই প্রোডাক্ট ডিসকাউন্টে।
ক্রেতা কী দেখেন
পপআপে আপনার ওপরের বিবরণ, প্রোডাক্টের ছবি, নাম ও দাম, এবং দুটি বাটন দেখা যায়: আমার অর্ডারে যোগ করুন এবং না, ধন্যবাদ।
- প্রোডাক্টের ভ্যারিয়েন্ট থাকলে ক্রেতা পপআপেই সেগুলো বাছাই করেন। স্টকে নেই এমন অপশন বাছাই করা যায় না।
- ফ্রি শিপিং চালু থাকলে পপআপে একটি ফ্রি শিপিং ব্যাজ দেখা যায়।
- ডাউনসেল থাকলে না, ধন্যবাদ সেটি একই পপআপে দেখায়। X দিয়ে পপআপ বন্ধ করলে সেটি দেখা যায় না।
আপসেল বা ক্রস সেল তৈরি করা
নতুন আপসেল বা ক্রস সেল যোগ করুন-এ ক্লিক করুন, উইন্ডোটি পূরণ করুন, তারপর যোগ করুন-এ ক্লিক করুন।
- চালু করুন (ডিফল্টভাবে চালু): ক্রেতারা অর্ডার দেওয়ার সাথে সাথেই অফারটি দেখেন।
- ফ্রি শিপিং (ডিফল্টভাবে বন্ধ): ক্রেতা যে প্রোডাক্ট যোগ করেন, সেটি ফ্রিতে পাঠানো হয়।
- প্রোডাক্ট: যে প্রোডাক্ট অফারটি চালু করে। প্রতিটি প্রোডাক্টে শুধু একটি আপসেল বা ক্রস সেল থাকতে পারে।
- আপসেল বা ক্রস সেল প্রোডাক্ট: আপনি যে প্রোডাক্ট অফার করেন, তার সাধারণ দামে।
- ওপরের বিবরণ এবং নিচের বিবরণ (ঐচ্ছিক): প্রোডাক্টের ওপরে ও নিচের টেক্সট।
ডাউনসেল যোগ করা
একই উইন্ডোতে ডাউনসেল চালু করুন এবং পূরণ করুন:
- ডাউনসেল প্রোডাক্ট: একটি সস্তা প্রোডাক্ট, বা আপসেল বা ক্রস সেল প্রোডাক্টটিই, ডিসকাউন্টসহ।
- ডিসকাউন্টের ধরন: কোনো ডিসকাউন্ট নেই, শতাংশ বা ফিক্সড অ্যামাউন্ট (প্রতিটি মার্কেটের মুদ্রায়)।
- ডাউনসেলের বিবরণ (ঐচ্ছিক): দ্বিতীয় অফারের ওপরে দেখানো টেক্সট।
ক্রেতা ডাউনসেল নিলেও ফ্রি শিপিং প্রযোজ্য হয়।
অফার কোথায় দেখা যায় (মার্কেট)
অফারটি শুধু সেই মার্কেটগুলোতে দেখা যায় যেখানে দুটো প্রোডাক্টই বিক্রি হয়, এবং শুধু তখনই যখন অফার করা প্রোডাক্টটি প্রকাশিত। ডাউনসেল তার নিজের প্রোডাক্টের জন্য একই নিয়ম মানে।
তালিকা
- প্রোডাক্ট এবং আপসেল বা ক্রস সেল প্রোডাক্ট, ছবিসহ।
- ডাউনসেল: তার প্রোডাক্ট, সাথে কতজন ক্রেতা সেটি গ্রহণ ও প্রত্যাখ্যান করেছেন, বা না থাকলে একটি ড্যাশ।
- মার্কেট: যে দেশগুলোতে অফারটি দেখা যায়, সেগুলোর পতাকা।
- মোট গ্রহণ করা এবং মোট প্রত্যাখ্যান করা: প্রথম অফারের উত্তর। "না", বন্ধ করা পপআপ এবং নেওয়া ডাউনসেল প্রত্যাখ্যান হিসেবে গোনা হয়। শুধু দেওয়া অর্ডারগুলো গোনা হয়।
- ফ্রি শিপিং এবং স্ট্যাটাস: চালু বা বন্ধ।
আপসেল বা ক্রস সেল এডিট করুন খুলতে একটি সারিতে ক্লিক করুন এবং সেভ করুন-এ ক্লিক করুন। একসাথে কয়েকটি থামাতে, আবার চালু করতে বা ডিলিট করতে সেগুলোতে টিক দিন এবং চালু, বন্ধ বা আপসেল ও ক্রস সেল ডিলিট করুন বাছাই করুন। একটি সারির ট্র্যাশ আইকন সেটি ডিলিট করে।
পরামর্শ
- মোট প্রত্যাখ্যান করা যদি মোট গ্রহণ করা-র চেয়ে অনেক বেশি হয়, ডিসকাউন্টসহ একটি ডাউনসেল যোগ করুন, ফ্রি শিপিং চালু করুন।
- অফারটি কখনও দেখা না গেলে মার্কেট কলাম আর স্ট্যাটাস দেখুন।
- অর্ডারের আগে একটি প্রোডাক্ট অফার করতে অর্ডার ফর্মে কীভাবে অর্ডার বাম্প চেকবক্স যোগ করব? দেখুন।