İçeriğe geç
Yardım
Siparişler

Siparişten sonra nasıl ek satış, çapraz satış veya alternatif teklif sunarım?

Alıcı sipariş verdikten hemen sonra bir açılır pencere, Siparişime ekle ve Hayır, teşekkürler düğmeleriyle bir ürün daha sunar. Alıcı hayır derse, alternatif teklif daha ucuz bir ürün veya aynı ürünü indirimle sunabilir. Ücretsiz kargo, açıklama ve pazarları ayarlayın, kabul ve retleri izleyin.

3 dk okuma

Alıcı sipariş verdikten hemen sonra bir açılır pencere bir ürün daha sunabilir. Alıcı bilgilerini yeniden yazmadan, tek tıkla bu ürünü aynı siparişe ekler. Aracı açmak için Ürünler sayfasına gidin, Satış araçları ve ardından Ek satışlar, çapraz satışlar ve alternatif teklifler seçeneğine tıklayın. Personelin Ek satışlar, çapraz satışlar ve alternatif teklifler iznine ihtiyacı vardır.

Ek satış, çapraz satış ve alternatif teklif

  • Ek satış ürünün daha iyi veya daha büyük bir sürümünü sunar, örneğin 1 yerine 2'li paket.
  • Çapraz satış ürünle uyumlu bir ürün sunar, örneğin telefonla birlikte bir kılıf. İkisi de aynı araçla yapılır.
  • Alternatif teklif ikinci bir şanstır: alıcı Hayır, teşekkürler düğmesine tıkladığında, ikinci bir teklif daha ucuz bir ürünü veya aynı ürünü indirimle gösterir.

Alıcı ne görür

Açılır pencere başlık açıklamanızı, ürün resmini, adını ve fiyatını, ayrıca iki düğmeyi gösterir: Siparişime ekle ve Hayır, teşekkürler.

  • Ürünün varyantları varsa alıcı bunları açılır pencerede seçer. Stokta olmayan seçenekler seçilemez.
  • Ücretsiz kargo açıksa açılır pencerede bir Ücretsiz Kargo rozeti görünür.
  • Alternatif teklif varsa, Hayır, teşekkürler onu aynı pencerede gösterir. Pencereyi X ile kapatmak onu göstermez.

Ek satış veya çapraz satış oluşturma

Yeni ek satış veya çapraz satış ekle düğmesine tıklayın, pencereyi doldurun, sonra Ekle düğmesine tıklayın.

  • Etkinleştir (varsayılan olarak açık): alıcılar teklifi sipariş verdikten hemen sonra görür.
  • Ücretsiz Kargo (varsayılan olarak kapalı): alıcının eklediği ürün ücretsiz gönderilir.
  • Ürün: teklifi tetikleyen ürün. Her ürünün yalnızca bir ek satışı veya çapraz satışı olabilir.
  • Ek satış veya çapraz satış ürünü: normal fiyatıyla sunduğunuz ürün.
  • Başlık açıklaması ve Altbilgi açıklaması (isteğe bağlı): ürünün üstünde ve altında görünen metin.

Alternatif teklif ekleme

Aynı pencerede Alternatif teklif seçeneğini açın ve şunları doldurun:

  • Alternatif teklif ürünü: daha ucuz bir ürün veya ek satış ya da çapraz satış ürününün kendisi, indirimle sunulur.
  • İndirim türü: İndirim yok, Yüzde veya Sabit tutar (her pazarın para biriminde).
  • Alternatif teklif açıklaması (isteğe bağlı): ikinci teklifin üstünde görünen metin.

Alıcı alternatif teklifi kabul ettiğinde de ücretsiz kargo geçerlidir.

Teklif nerede görünür (pazarlar)

Teklif yalnızca iki ürünün de satıldığı pazarlarda ve yalnızca teklif edilen ürün yayınlanmışsa görünür. Alternatif teklif de kendi ürünü için aynı kurala uyar.

Liste

  • Ürün ve Ek satış veya çapraz satış ürünü, resimleriyle.
  • Alternatif teklif: ürünü ve kaç alıcının kabul edip reddettiği, yoksa bir tire.
  • Pazarlar: teklifin göründüğü ülkelerin bayrakları.
  • Toplam kabul edilen ve Toplam reddedilen: ilk teklife verilen yanıtlar. Hayır demek, pencereyi kapatmak ve alternatif teklifi almak ret sayılır. Yalnızca verilen siparişler sayılır.
  • Ücretsiz Kargo ve Durum: Etkinleştirildi veya Devredışı.

Ek satışı veya çapraz satışı düzenle penceresini açmak için bir satıra tıklayın ve Kaydet düğmesine tıklayın. Birkaçını aynı anda durdurmak, yeniden başlatmak veya silmek için onları işaretleyin ve Etkinleştirildi, Devredışı veya Ek satışları ve çapraz satışları sil seçeneğini seçin. Bir satırdaki çöp kutusu simgesi tek birini siler.

İpuçları

  • Toplam reddedilen sayısı Toplam kabul edilen sayısından çok yüksekse, indirimli bir alternatif teklif ekleyin, Ücretsiz Kargo seçeneğini açın.
  • Teklif hiç görünmüyorsa Pazarlar sütununu ve durumu kontrol edin.
  • Siparişten önce ürün sunmak için Sipariş formuna ek ürün teklifi onay kutusunu nasıl eklerim? makalesine bakın.

Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?

Bize yazın, size yanıt verelim.

Bizimle iletişime geçin