Ozon Express ne işe yarar
Ozon Express, Fas'ta kapıda ödeme (COD) ile çalışan bir teslimat şirketidir. Uygulama kuruluyken Fas pazarınızdan gelen her sipariş, durumunu Onaylandı olarak değiştirdiğiniz anda bir Ozon Express kargosuna dönüşür. Diğer pazarlardan gelen siparişler asla gönderilmez.
Ozon Express'i bağlayın
- Ozon Express uygulamasını Uygulamalar bölümünden kurun ve açın.
- Ozon Express hesabınızda Compte sayfasını açın ve API anahtarınızı oluşturun. Bağlantı sekmesinde ID'nizi API ID alanına, anahtarı da API Anahtarı alanına kopyalayın.
- Genel sekmesinde Etkinleştir açık kalsın, alıcının ödeme yapmadan önce kargoyu açıp açamayacağını Kargonun açılmasına izin ver ile seçin ve ürünlerinizin nerede olduğunu belirtin.
- Kaydet'e tıklayın. Storeep anahtarları hemen Ozon Express ile kontrol eder ve yanlışsa size söyler.
- Bağlantı sekmesinde Test kargosu gönder'e tıklayın. Storeep, Ozon Express hesabınızda TEST STOREEP - NE PAS RAMASSER adlı, 1 MAD değerinde bir kargo oluşturur, böylece geldiğini görebilirsiniz. Kargolar teslim alınmadan önce onu Ozon Express'te silin.
Ürünleriniz nerede?
- Bende: Ozon Express kargolarınızı sizden teslim alır.
- Ozon Express deposunda: Ozon Express kargolarınızı stoğunuzdan hazırlar. Storeep'teki her ürünün SKU değeri, Ozon Express stoğunuzdaki referansıyla aynı olmalıdır. SKU'su olmayan bir ürün içeren sipariş gönderilmez.
Siparişi sipariş sayfasından gönderin
Önce siparişi onaylamanız gerekmez. Fas pazarınızdan herhangi bir siparişi açın ve Teslimat sekmesine gidin: uygulama kurulu olduğu sürece Ozon Express kartı oradadır. Şehri kontrol edin, kargonun nereden çıkacağını Gönderim yeri alanında seçin, ardından Ozon Express ile gönder'e tıklayın. Henüz onaylanmamış bir sipariş, kargo oluşturulur oluşturulmaz otomatik olarak onaylanır.
Gönderim yeri, Ürünleriniz nerede? alanındaki seçiminizle başlar. Seçtiğiniz şey yalnızca bu kargo için geçerlidir ve kargo gönderildikten sonra kart nereden çıktığını gösterir.
Terkedilmiş, Beklemede, Ulaşılamadı, Onaylandı, Hazırlandı durumundaki veya kendi durumlarınızdan birindeki bir siparişi gönderebilirsiniz. Başka herhangi bir sipariş, örneğin Gönderildi, Teslim Edildi veya İptal Edildi durumundaki bir sipariş, durumuyla birlikte Gönderilmedi gösterir, çünkü yalnızca henüz yola çıkmamış siparişler gönderilebilir.
Ozon Express şehri nasıl bulunur
Ozon Express her kargo için kendi şehirlerinden birine ihtiyaç duyar. Storeep bunu alıcının yazdığı şehir ve adresten, Fransızca, Arapça veya "mrakch" gibi yaygın yazımlardan bulur. Ozon Express Kazablanka'yı semtlere göre listeler, bu yüzden Kazablanka'daki bir alıcı için semt adresten alınır, örneğin Maarif veya Sidi Moumen. Adreste semt yoksa kargo Casablanca Centre Ville'e gider. Şehrin tahmin edilmesi gerektiğinde sipariş sayfası Tahmini etiketini gösterir. Ozon Express, oluşturulmuş bir kargonun başka uygulamalar tarafından değiştirilmesine izin vermez, bu yüzden şehrini değiştirmek için kargoyu Ozon Express hesabınızda düzenleyin.
Sipariş durumları
Ozon Express başka uygulamalara teslimat güncellemesi göndermez, bu yüzden sipariş durumlarınız kendiliğinden değişmez. Bir siparişi her açtığınızda, Ozon Express bölümü kargonun en son durumunu Ozon Express'in kendi ifadesiyle gösterir, örneğin "Nouveau Colis". Kargo teslim edildiğinde veya iade edildiğinde sipariş durumunu kendiniz değiştirin.
Etiketi yazdırın
Kargosu olan bir siparişte, 10 x 10 cm etiketi açmak için Ozon Express bölümündeki Etiketi yazdır'a tıklayın. Etiketi yazdırmak için Storeep, Ozon Express hesabınızda bu kargo için bir teslimat fişi oluşturur ve sonraki yazdırmada onu yeniden kullanır. Teslim alma talebi oluşturmaz, bu yüzden kargoları teslim alma için Ozon Express hesabınızda gruplamaya devam edersiniz. Bu düğmeyi yalnızca siparişleri yönetebilen ekip üyeleri görür.
Bir sipariş gönderilmediğinde
Siparişi açın: Ozon Express bölümü nedenini söyler ve düzeltmenize izin verir.
- Şehir bulunamadı: Ozon Express şehrini seçin ve Ozon Express ile gönder düğmesine tıklayın.
- Telefon kabul edilmedi: Ozon Express yalnızca Fas numaralarına teslimat yapar. Telefonu düzenleyin, ardından siparişi gönderin.
- Adres yok: bir adres ekleyin, ardından siparişi gönderin.
- Ürün depoda yok: bazı ürünlerin SKU'su yok. Her birine Ozon Express stoğunuzdaki referansını verin, ardından siparişi gönderin.
- Ozon Express tarafından reddedildi: Ozon Express'in verdiği nedeni okumak için imleci etiketin üzerine getirin, sorunu düzeltin, ardından siparişi gönderin.
- Cevap yok: Ozon Express zamanında yanıt vermedi, bu yüzden kargo oluşmuş da olabilir, oluşmamış da. Siparişi yeniden göndermeden önce onu Ozon Express hesabınızda arayın.
Aynı siparişi yeniden onaylamak asla ikinci bir kargo oluşturmaz. Bir kargoyu Ozon Express'te silerseniz, sipariş sayfası bunu bir sonraki açışınızda fark eder ve siparişi yeniden göndermenize izin verir.
Ozon Express neleri alır
- Alıcının adı, telefonu, adresi ve notu. Not, sipariş numaranızla ve siparişi onaylayan veya gönderen kişinin adıyla başlar.
- Tahsil edilecek tutar, yani sipariş toplamından online olarak zaten ödenen kısmın çıkarılmış hali.
- Her ürünün adı ve adedi; Ozon Express kargoyu stoğunuzdan hazırladığında ise her ürünün SKU'su ve adedi.
- Alıcının ödeme yapmadan önce kargoyu açıp açamayacağı, Kargonun açılmasına izin ver ayarından.
Daha fazla yardım
Anahtar hataları için anahtarlı kurye uygulamaları, diğer kuryeler için kapıda ödeme sipariş karşılama ağları makalesine bakın.