Otomasyon, Uygulama pazarından yüklediğiniz bir uygulamadır. Mağazanızı terk edilmiş siparişler (başlatılan ancak tamamlanmayan ödemeler) için izler ve seçtiğiniz bir sürenin ardından durumlarını otomatik olarak Beklemede'ye geçirir, ardından ekibinizin takip edebilmesi için tüm bağlı hizmetlere ve uygulamalara iletir. Uygulamalar bölümüne gidin, Yardımcı Programlar ve Geliştirmeler koleksiyonunda Otomasyon'u bulun, yükleyin ve yapılandırmak için dişli simgesine tıklayın.
Otomasyon ne yapar?
Bir müşteri ödemeye başlar ancak tamamlamazsa sipariş Terk Edildi olarak kaydedilir. Otomasyon bu sepetleri izler ve ayarladığınız kurtarma süresi geçtikten sonra durumu Beklemede'ye geçirir ve ekibinizin müşteriyle iletişime geçebilmesi için çağrı merkezi uygulamaları (PrimeCOD, Afrique COD, COD Network ve diğerleri) veya kurye uygulamaları gibi tüm bağlı entegrasyonları tetikler.
Otomasyon ayarlarını açma
Yüklemeden sonra Uygulamalar bölümüne gidin ve ayarlar ekranını açmak için Otomasyon'un yanındaki dişli simgesine tıklayın.
Terk edilen siparişleri otomatik değiştir
Terk edilen siparişleri otomatik değiştir geçişi özelliği tamamen etkinleştirir veya devre dışı bırakır. Açıldığında Storeep, mevcut yapılandırmayı satır içinde açıklar: "Otomatik değiştirici etkinleştirildiğinde, terk edilen herhangi bir sepet veya sipariş, [N] dakika sonra otomatik olarak bekleme durumuna geçirilecek ve varsa tüm bağlı hizmetlere ve uygulamalara gönderilecektir." Gösterilen dakika sayısı mevcut kaydırıcı değerini yansıtır.
Kurtarma süresi
Kurtarma süresi kaydırıcısı, Otomasyon'un bir sipariş terk edildikten sonra onu beklemeye geçirmeden önce ne kadar bekleyeceğini ayarlar. Kaydırıcı 10 ila 60 dakika arasında değer alır; varsayılan 20 dakikadır. Ekrandaki bir ipucu şunu okur: "Müşterilere satın alma işlemlerini doğal olarak tamamlamaları için yeterli süre verin. Bu süreyi çok kısa ayarlamak aktif ödemeleri kesintiye uğratabilir."
Kaydetme
Kaydet seçeneğine tıklayın. Bir başarı mesajı güncellemeyi onaylar. Değer 10-60 dakika aralığının dışındaysa, satır içi doğrulama hatası gösterilir.
Google E-Tablolar ile etkileşim
Google E-Tablolar uygulaması yalnızca terk edilmiş siparişleri alacak şekilde yapılandırılabilir. Bunun gerçek zamanlı çalışması için Otomasyon'un yüklü olması ve otomatik değiştiricinin açık olması gerekir. Ayrıntılar için bkz. Siparişleri Google E-Tablolar'a senkronize etme.
Notlar
- Otomasyon yalnızca gerçekten terk edilen siparişleri işler. Zaten beklemede veya onaylanmış olan siparişleri etkilemez.
- Bağlı hizmet veya uygulama yüklü değilse, Otomasyon durumu yine de beklemeye geçirir; ancak siparişi iletecek bir yer olmaz.
- Geçişi kapatmak otomatik değiştiriciyi durdurur; ancak zaten yapılan durum değişikliklerini geri almaz.