WhatsApp Connect ne yapar?
WhatsApp Connect uygulaması, kişisel veya iş WhatsApp numaranızı Storeep mağazanıza bağlar. Bağlandıktan sonra iki özelliği etkinleştirir:
- Otomatik sipariş bildirimleri: bir sipariş verdiklerinde alıcıya WhatsApp üzerinden özelleştirilebilir bir mesaj otomatik olarak gönderilir; isteğe bağlı bir yönlendirmeyle alıcılar ödeme sonrasında doğrudan WhatsApp sohbetiyle karşılaşır.
- Pazarlama kampanyaları: geçmiş müşterilere isteğe bağlı zamanlama ve pazar bazında hedeflemeyle kişiselleştirilmiş WhatsApp mesajları gönderin.
WhatsApp'ı yükleme ve bağlama
- Uygulamalar bölümüne gidin, WhatsApp Connect'i bulun ve Yükle seçeneğine tıklayın. İstemi onaylayın.
- Yüklemeden sonra uygulama bir QR kodu ve adım adım talimatlar gösterir:
- Telefonunuzda WhatsApp'ı açın.
- Android'de: üç nokta menüsüne dokunun. iPhone'da: Ayarlar'a dokunun.
- Bağlı cihazlar'a, ardından Cihaz bağla'ya dokunun.
- Telefonunuzun kamerasını ekrandaki QR koduna yöneltin.
- Tarandıktan sonra WhatsApp numaranız uygulamada bağlı olarak görünür.
Bağlantı, WhatsApp'ın bağlı cihaz özelliğini kullanır. Mesajların iletilmesi için telefonunuzun internete bağlı kalması gerekir.
Otomatik sipariş bildirimlerini ayarlama
- WhatsApp Connect uygulamasını açın, ardından Otomatik sipariş bildirimleri'ne tıklayın.
- Yeni otomatik sipariş bildirimi ekle seçeneğine tıklayın.
- Aşağıdaki alanları yapılandırın:
- Etkinleştir: açıkken, seçilen pazardaki alıcılar sipariş verdiklerinde bir WhatsApp mesajı alır.
- Sipariş Yönlendirme: açıkken, alıcılar siparişlerini tamamladıktan sonra doğrudan konuşmaya yönlendirilir.
- Ülke: bu bildirim kuralının hangi pazara uygulanacağı. Yapılandırılmış pazarlarınızdan birini seçin.
- Bildirim mesajı: alıcıya gönderilen metin. Gerçek sipariş ayrıntılarıyla değiştirilen dinamik etiketler ekleyebilirsiniz:
{customer_fullname}: alıcının tam adıyla değiştirilir.{product_name}: sipariş edilen ürünün adıyla değiştirilir.{order_total}: sipariş toplam tutarıyla değiştirilir.
Yazarken mesajın WhatsApp'ta nasıl görüneceğinin canlı önizlemesi güncellenir.
Farklı pazarlar için her birinin kendi mesaj metniyle birden fazla bildirim kuralı ekleyebilirsiniz.
Pazarlama kampanyaları
- WhatsApp Connect uygulamasını açın, ardından Pazarlama kampanyaları'na tıklayın.
- Yeni pazarlama kampanyası ekle seçeneğine tıklayın.
- Aşağıdaki alanları doldurun:
- Kampanya adı: kendi referansınız için bir etiket (maksimum 50 karakter).
- Pazar: kampanyayı belirli bir pazardaki müşterilere kısıtlar. Tüm pazarlardaki tüm müşterileri hedeflemek için boş bırakın.
- Maksimum alıcı: bu çalıştırmada kaç müşterinin mesajı alacağını sınırlar. Tüm uygun müşterilere göndermek için boş bırakın.
- Sipariş tarihi aralığı: alıcıları seçili tarih aralığı içinde sipariş veren müşterilerle filtreler.
- Başlatma zamanı: hemen göndermek için Şimdi, gelecekte bir tarih ve saat seçmek için Zamanlanmış (en fazla 7 gün).
- Zaman aşımı: gönderilen her mesaj arasındaki gecikme süresi (30-600 saniye). Daha uzun bir aralık (3 dakika veya daha fazlası önerilir), WhatsApp hesabınızın spam olarak işaretlenme riskini azaltır.
- Zamanlanmış tarih: Başlatma zamanıZamanlanmış olarak ayarlandığında gösterilir.
- Ürün: isteğe bağlı olarak kampanyayı belirli bir ürünle ilişkilendirin.
- Mesaj: WhatsApp mesaj metni. Mevcut dinamik etiketler:
{customer_fullname}: alıcının tam adı.{product_name}: ilişkili ürünün adı.{product_link}: ürün sayfasına doğrudan bağlantı.
Kampanya durumları
Her kampanya şu durumlardan geçer: Oluşturuldu, Zamanlandı, Devam Ediyor, Duraklatıldı, Tamamlandı, İptal Edildi.
Dikkat edilmesi gereken noktalar
- WhatsApp, çok hızlı çok fazla mesaj gönderen hesapları spam olarak işaretler. Toplu gönderileri hızlandırmak için Zaman aşımı ayarını kullanın.
- Telefonunuzun internete bağlı kalması gerekir. Telefonunuz çevrimdışı olursa, bağlantılı cihaz mesaj gönderme telefon yeniden bağlanana kadar duraklatılır.
- Banka havalesi uygulamanızdaki WhatsApp numarası (ödeme makbuzları için) ayrı bir görüntüleme alanıdır ve WhatsApp Connect bağlı cihazıyla ilgili değildir.