Yorumlar sayfası, mağazanızdaki tüm ürün yorumlarını yönetmenizi sağlar. Yalnızca Yayınlandı durumundaki yorumlar, ilgili ürün sayfasının altında alıcılara görünür. Yayınlanmamış yorumlar kaydedilir ancak yayınlamayı seçene kadar mağazanızın ön yüzünden gizlenir.
Yorumlar listesini açma
Sol gezinme çubuğunda Yorumlar'a tıklayın. Tablo, her yorum için dört sütunlu tek bir satır gösterir: Tarih (yorumun oluşturulduğu tarih, mağazanızın saat diliminde), Yıldızlar (1'den 5'e kadar görsel yıldız derecelendirmesi), Tam ad (yorumcunun görüntülenen adı) ve Durum: Yayınlandı rozeti ya da Yayınlanmadı rozeti. Liste, sayfa başına 40 yorum olarak sayfalanır ve varsayılan olarak en yeni önce sıralanır.
Yorumları filtreleme
Filtre panelini açmak için filtre simgesine tıklayın. Aşağıdaki denetimler mevcuttur:
- Arama: serbest metin alanı (en fazla 255 karakter). Yorumcunun tam adı, e-posta adresi ve yorum içeriğiyle eşleşir. Arama büyük/küçük harf duyarlı değildir.
- Durum: Yayınlandı ve Yayınlanmadı için onay kutuları. Listeyi bu durumlardaki yorumlarla sınırlandırmak için birini veya her ikisini seçin.
- Yıldızlar: 1'den 5'e kadar her yıldız düzeyi için beş onay kutusu. Yalnızca bu derecelendirmelere sahip yorumları göstermek için herhangi bir kombinasyonu seçin.
- Tarih aralığı: Başlangıç ve Bitiş tarih seçicileri. Yorumun oluşturulduğu tarihe göre filtreler. Her iki alan da tek başına veya birlikte kullanılabilir.
- Sıralama: dört radyo seçeneği: En yeni önce (varsayılan), En eski önce, Son güncellenen ve En az güncellenen.
Filtrelerinizi uygulamak için Sonuçları göster'e, hepsini temizlemek için süpürge simgesine tıklayın.
Yorum alanları
Her yorum aşağıdaki bilgileri saklar:
- Yayınla: yorumun mağaza ön yüzünüzde görünüp görünmeyeceğini kontrol eden bir geçiş. İşaretlendiğinde yorum ürün sayfasında görünür. İşaretlenmediğinde kaydedilir ancak alıcılara gösterilmez.
- Fotoğraf: medya kütüphanesinden seçilen yorumcu avatarı veya profil görseli.
- Tam ad (zorunlu): yorumcunun görüntülenen adı.
- E-posta adresi (isteğe bağlı): dahili olarak saklanır; mağaza ön yüzünde gösterilmez.
- Ürün: bu yorumun bağlı olduğu ürün. Ada göre ürün bulmak için aranabilir açılır listeyi kullanın.
- Yıldız derecelendirmesi: yıldız derecelendirme denetimi aracılığıyla girilen 1 ile 5 arasında derecelendirme.
- Yorum (zorunlu): yorumun yazılı metni.
- Görseller: medya kütüphanesinden en fazla 4 görsel, ürün sayfasındaki yorum metninin yanında gösterilir.
- Ses dosyası: yoruma eklenen ses klibi. Kabul edilen formatlar: MP3, AIFF, WAV ve OGG.
Yeni yorum ekleme
- Yeni yorum ekle'ye tıklayın.
- Yayınla'yı işaretleyin veya işaretini kaldırın. Varsayılan olarak işaretlidir, dolayısıyla yorum kaydedildikten hemen sonra yayına girer.
- İsteğe bağlı olarak medya kütüphanesinden bir Fotoğraf yükleyin.
- Yorumcunun Tam adını (zorunlu) ve isteğe bağlı olarak E-posta adresini girin.
- Aranabilir açılır listeyi kullanarak bu yorumun ait olduğu Ürünü seçin.
- Yıldız derecelendirmesini (1–5) ayarlayın.
- Yorum metnini yazın (zorunlu).
- İsteğe bağlı olarak medya kütüphanesinden en fazla 4 Görsel ve/veya bir Ses dosyası ekleyin.
- Ekle'ye tıklayın.
Yorum düzenleme
Düzenleme formunu açmak için herhangi bir yorum satırına tıklayın. Tüm alanlar düzenlenebilir. Formun üstünde iki ek eylem butonu görünür:
- Önizlemeye git: şu anda yayınlanmamış olsa bile yorumun nasıl göründüğünü görmek için ürün sayfasını açar.
- Ürüne git: doğrudan yorumlar bölümüne kaydırılmış olarak mağaza ön yüzündeki canlı ürün sayfasını açar.
Değişikliklerinizi uygulamak için Kaydet'e tıklayın.
Toplu yayınlama durumunu değiştirme
Bir veya daha fazla yorum satırındaki onay kutularını işaretleyin, ardından tablonun üstündeki dişli simgesine tıklayın. Açılır liste üç eylem sunar:
- Durumu değiştir → Yayınlandı: seçilen tüm yorumları yayınlar, alıcılara görünür hale getirir.
- Durumu değiştir → Yayınlanmadı: seçilen tüm yorumları yayından kaldırır, mağaza ön yüzünüzden gizler.
- Yorumları sil: seçilen yorumları kalıcı olarak kaldırır.
Tek bir yorumu silme
Düzenleme formunu açmak için yorum satırına tıklayın, ardından çöp kutusu simgesine tıklayın veya yalnızca o yorum seçili olarak toplu işlem araç çubuğunu kullanın.
Yorumlar mağaza ön yüzünde nasıl görünür
Yalnızca Yayınlandı yorumlar ürün sayfasında görünür. Yıldız derecelendirmesi, yorumcu adı, fotoğraf (ayarlıysa), yorum metni, görseller ve ses içeren yorumlar bölümünün altında sayfanın sonunda görüntülenirler. Ürün başlığında gösterilen ortalama yıldız derecelendirmesi yalnızca yayınlanmış yorumlardan hesaplanır.
İpucu: Yayınlanmış bir yorum mağaza ön yüzünde görünmüyorsa, düzenleme formunu açın ve Ürün alanının doğru ürüne bağlı olduğunu kontrol edin.