Genel bakış
Storeep'te bağlayabileceğiniz iki oturum kaydı ve ısı haritası uygulaması vardır: Microsoft Clarity ve Hotjar. Her biri mağaza vitrininize küçük bir izleme betiği yükler, gerçek ziyaretçilerin nasıl hareket ettiğini, tıkladığını ve kaydırdığını kaydeder, ardından sonuçları o sağlayıcının kendi panosunda oturum tekrarları ve ısı haritaları olarak gösterir. Her iki uygulama da Storeep uygulama kataloğundan ücretsiz kurulur ve birini ya da her ikisini aynı anda çakışma olmadan çalıştırabilirsiniz.
Kayıtların ve ısı haritalarının kendisi Storeep'te değil, Clarity veya Hotjar içinde tutulur. Storeep'in görevi, verilerin akmaya başlaması için doğru betiği kimliğinizle birlikte eklemektir.
Microsoft Clarity
Clarity'yi kurun ve bağlayın
- clarity.microsoft.com/projects adresinde ücretsiz bir proje oluşturun ve Project ID değerini kopyalayın.
- Storeep'te Uygulamalar, Microsoft Clarity sayfasını açın, Kur'a tıklayın ve onaylayın.
- Ayarlar panelinde aşağıdaki iki alanı doldurun.
- Kaydet'e tıklayın. Veriler, bir sonraki ziyaretçiden itibaren birkaç dakika içinde Clarity panonuza ulaşmaya başlar.
Clarity alanları
- Etkinleştir: açıkken Clarity betiği mağaza vitrininize yüklenir ve kayıt çalışır. İzlemeyi durdurmak için uygulamayı kaldırmadan kapatın. Kurulumdan sonra varsayılan olarak açıktır.
- Project ID: Clarity Project ID değeriniz. Panel, bunu bulabileceğiniz clarity.microsoft.com/projects adresini gösteren bir uygulama içi not gösterir. Alan en fazla 20 karakter kabul eder ve Etkinleştir açıkken zorunludur.
Storeep, Clarity'nin resmi kod parçacığını yükler ve onay adımını otomatik olarak çağırır, böylece Clarity mağazanızda kendi çerez onay başlığını göstermez.
Hotjar
Hotjar'ı kurun ve bağlayın
- hotjar.com adresinde bir Hotjar hesabı oluşturup mağazanızı bir site olarak ekleyin, ardından sayısal Site ID değerinizi kopyalayın.
- Storeep'te Uygulamalar, Hotjar sayfasını açın, Kur'a tıklayın ve onaylayın.
- Ayarlar panelinde aşağıdaki iki alanı doldurun.
- Kaydet'e tıklayın. Ziyaretçiler geldikçe kayıtlar ve ısı haritaları Hotjar'da dolar.
Hotjar alanları
- Etkinleştir: açıkken Hotjar betiği mağaza vitrininize yüklenir ve kayıt çalışır. Uygulamayı kurulu tutarken izlemeyi duraklatmak için kapatın. Kurulumdan sonra varsayılan olarak açıktır.
- Site ID: Hotjar Site ID değeriniz. Storeep bunu Hotjar'a bir sayı olarak ilettiği için Hotjar hesabınızdan gelen sayısal kimlik olmalıdır. Sayısal olmayan bir değer hiçbir kayıt yüklemez. Alan en fazla 20 karakter kabul eder ve Etkinleştir açıkken zorunludur.
İzlemenin mağazanızda nasıl çalıştığı
- Mağaza başına tek kimlik, tüm pazarlar. Her uygulama, mağazanın tamamı için tek bir Project ID veya Site ID saklar, bu yüzden aynı betik o mağazanın her pazarında, alan adında ve dilinde çalışır. Pazar başına ayrı kimlik yoktur.
- Etkinleştir, açma/kapama anahtarıdır. Betik yalnızca Etkinleştir açıkken eklenir. Etkinleştir kapalıyken kaydetmek, betiği bir sonraki sayfa yüklemesinde kaldırır ancak kayıtlı kimliğinizi daha sonrası için korur.
- Erişim reddedilen sayfalarda bile çalışır. Betikler, engellenen veya 403 sayfasına ulaşan ziyaretçilerde de yüklenir, böylece engellenen trafiğin ne yapmaya çalıştığını tekrar izleyip erişim kurallarınızı ayarlayabilirsiniz.
- Botlar hariç tutulur. Storeep'in kalkanı tarafından sahte veya bot trafiği olarak işaretlenen ziyaretçiler atlanır, böylece bu işe yaramaz oturumlar kayıt kotanızı boşa harcamaz.
- İki uygulama birbirinden bağımsızdır. Clarity ve Hotjar'ı birlikte çalıştırmak sorun değildir. Her biri kendi betiğini yükler ve hiçbiri diğerine müdahale etmez.
Kontrol edilecekler
- Yalnızca betik yüklendikten sonraki oturumlar yakalanır. Uygulamayı kurup etkinleştirmenizden önceki ziyaretler kaydedilmez.
- Yeni kayıtların ilk ziyaretlerden sonra Clarity veya Hotjar panosunda görünmesi birkaç dakika sürebilir.
- Kaydet bir doğrulama hatası gösteriyorsa, kimliğin doldurulduğunu (Etkinleştir açıkken zorunludur) ve 20 karakterden uzun olmadığını doğrulayın.
- Kayıt hacmi, saklama süresi ve oturum sınırları Storeep'e değil, Clarity veya Hotjar içindeki planınıza bağlıdır. Uzun süre saklamak istediğiniz kritik her şeyi dışa aktarın.
- Kimliğinizi daha sonra değiştirme: uygulamayı Uygulamalar'dan yeniden açın, alanı düzenleyin ve Kaydet'e tıklayın. Yeni betik bir sonraki sayfa yüklemesinde geçerli olur.