Oturum kaydı nedir?
Oturum kayıtları (tekrar oynatma, replay olarak da bilinir), gerçek ziyaretçilerin mağazanızda nasıl hareket ettiğini, tıkladığını ve kaydırdığını bir video gibi izlemenizi sağlar. Isı haritaları, ziyaretçilerin çoğunun nereye tıkladığını ve bir sayfada ne kadar aşağı kaydırdığını gösterir. Birlikte, alışveriş yapanların kafasını karıştıran şeyleri bulmanıza yardımcı olurlar; örneğin kimsenin görmediği bir düğme veya insanların sayfadan ayrılmasına neden olan bir ödeme alanı.
Storeep'te bunun için iki uygulama vardır: Microsoft Clarity ve Contentsquare (Hotjar'ın arkasındaki şirket). Her uygulama, sağlayıcının izleme betiğini mağazanıza ekler. Kayıtları ve ısı haritalarını Storeep'te değil, Clarity veya Contentsquare'de izlersiniz.
Clarity mi, Contentsquare mi?
- Microsoft Clarity ücretsizdir. Çoğu mağaza için iyi bir ilk tercihtir. Microsoft Clarity: oturum kayıtlarını ve ısı haritalarını nasıl alırım? makalesine bakın.
- Contentsquare, Hotjar'ın yeni evidir. Zaten Hotjar veya Contentsquare kullanıyorsanız ya da anketlerini ve daha derin analizlerini istiyorsanız bunu seçin. Neleri kaydedebileceğiniz Contentsquare paketinize bağlıdır. Contentsquare (Hotjar): oturum kayıtlarını ve ısı haritalarını nasıl eklerim? makalesine bakın.
Birini veya ikisini aynı anda kullanabilirsiniz.
İki uygulamanın da uyduğu kurallar
- Tüm mağaza için tek kimlik. Aynı betik her pazarda, alan adında ve dilde çalışır.
- Etkinleştir açma kapama anahtarıdır. Kaydı durdurmak için kapatın ve Kaydet düğmesine tıklayın. Kimliğiniz daha sonra kullanmak üzere kayıtlı kalır.
- Yalnızca yeni ziyaretler kaydedilir. Kayıt, uygulamayı etkinleştirdikten sonraki ziyaretlerle başlar.
- Engellenen sayfalar da kaydedilir. Erişim engellendi sayfanızı gören ziyaretçiler de kaydedilir, böylece engellenen trafiğin ne yapmaya çalıştığını görebilirsiniz.
- Botlar atlanır. Storeep'in bot olarak işaretlediği ziyaretçiler kaydedilmez, böylece kayıt kotanızı tüketmezler.
- Kaç oturum kaydedebileceğiniz ve ne kadar süre saklanacakları Storeep'e değil, Clarity veya Contentsquare paketinize bağlıdır.
Diğer izleme araçları
Oturum kaydı araçları reklam satışlarını izlemez. Reklamlarınızı ölçmek için Storeep'te tarayıcı pikselleri nasıl çalışır? makalesine bakın. Google Analytics 4 için Google Tag Manager makalesine bakın.