Kurekodi vipindi ni nini?
Rekodi za vipindi (session recordings, pia huitwa replays) zinakuwezesha kutazama jinsi wageni halisi wanavyosogea, kubofya na kusogeza kwenye duka lako, kama video. Ramani za joto (heatmaps) zinaonyesha mahali wageni wengi wanapobofya na umbali wanaoshuka kwenye ukurasa. Pamoja zinakusaidia kupata kinachowachanganya wanunuzi, kwa mfano kitufe ambacho hakuna anayekiona au sehemu ya ukurasa wa malipo inayowafanya watu waondoke.
Storeep ina programu mbili kwa hili: Microsoft Clarity na Contentsquare (kampuni iliyo nyuma ya Hotjar). Kila programu huongeza skripti ya ufuatiliaji ya mtoa huduma kwenye duka lako. Unatazama rekodi na ramani za joto kwenye Clarity au Contentsquare, si kwenye Storeep.
Clarity au Contentsquare?
- Microsoft Clarity ni bure. Ni chaguo zuri la kwanza kwa maduka mengi. Angalia Microsoft Clarity: ninapataje rekodi za vipindi na ramani za joto?
- Contentsquare ni makao mapya ya Hotjar. Ichague kama tayari unatumia Hotjar au Contentsquare, au unataka tafiti (surveys) zao na uchambuzi wa kina zaidi. Unachoweza kurekodi kinategemea mpango wako wa Contentsquare. Angalia Contentsquare (Hotjar): ninaongezaje rekodi za vipindi na ramani za joto?
Unaweza kutumia moja au zote mbili kwa wakati mmoja.
Kanuni ambazo programu zote mbili hufuata
- ID moja kwa duka zima. Skripti ileile huendeshwa katika kila soko, kikoa na lugha.
- Amilisha ndicho kibadilishi cha kuwasha na kuzima. Kizime na ubofye Hifadhi ili kusimamisha kurekodi. ID yako inabaki imehifadhiwa kwa baadaye.
- Ziara mpya pekee ndizo hurekodiwa. Kurekodi huanza na ziara zinazofuata baada ya kuamilisha programu.
- Kurasa zilizozuiwa pia hurekodiwa. Wageni wanaoona ukurasa wako wa kukataliwa ufikiaji bado hurekodiwa, ili uweze kuona kile trafiki iliyozuiwa ilijaribu kufanya.
- Roboti huachwa. Wageni ambao Storeep inawaweka alama kuwa roboti (bots) hawarekodiwi, kwa hiyo hawamalizi kikomo chako cha kurekodi.
- Idadi ya vipindi unavyoweza kurekodi na muda vinavyohifadhiwa hutegemea mpango wako wa Clarity au Contentsquare, si Storeep.
Zana nyingine za ufuatiliaji
Zana za kurekodi vipindi hazifuatilii mauzo ya matangazo. Ili kupima matangazo yako, angalia Pikseli za kivinjari hufanyaje kazi katika Storeep? Kwa Google Analytics 4, angalia Google Tag Manager.