Ninakusanyaje, kuidhinisha na kusimamia maoni ya bidhaa?

Maoni ya bidhaa (reviews) ni ukadiriaji wa nyota na maoni yanayoonyeshwa kwenye kurasa za bidhaa zako. Wateja huyatuma kutoka duka lako, na wewe ndiye unaamua yapi yaonyeshwe kutoka ukurasa wa Maoni. Maoni yaliyowekwa kuwa Imechapishwa pekee ndiyo yanaonekana kwa wanunuzi. Wafanyakazi wanahitaji ruhusa ya Maoni.

Jinsi wateja wanavyoacha maoni

Ukurasa wa bidhaa una sehemu ya maoni. Ikiwa ina fomu ya maoni, wanunuzi hubofya kitufe kufungua fomu na kujaza:

• Jina lao, linaloonyeshwa pamoja na maoni.
• Anwani yao ya barua pepe, inayohitajika lakini haionyeshwi kamwe kwa wanunuzi wengine.
• Ukadiriaji wa nyota kuanzia 1 hadi 5.
• Maandishi ya maoni.

Wateja hawawezi kuongeza picha wala sauti. Ni wewe pekee unayeweza, kutoka dashibodi.

Ili kuzuia barua taka (spam), mgeni anaweza kutoa maoni mara moja tu kwa kila bidhaa, na anaweza kutuma maoni machache tu kwa muda mfupi. Maoni ya pili kwa bidhaa ileile yanaonyesha ujumbe wa kawaida wa shukrani lakini hayahifadhiwi.

Hakuna fomu ya maoni kwenye ukurasa wako wa bidhaa? Fungua ukurasa wa bidhaa kwenye mjenzi, chagua sehemu ya maoni na uongeze bloku ya fomu ya maoni.

Kuidhinisha maoni

Kila maoni anayotuma mteja hufika yakiwa Haijachapishwa, hivyo hakuna kinachoonekana hadi uyaidhinishe. Ili kuidhinisha maoni, weka alama kwenye maoni hayo kwenye ukurasa wa Maoni, bofya aikoni ya vitone vitatu, fungua Badilisha hali na uchague Imechapishwa. Maoni unayoongeza mwenyewe huchapishwa kwa chaguo-msingi.

Orodha ya maoni

Kila safu inaonyesha Tarehe, Nyota, Jina kamili na Hali (Imechapishwa au Haijachapishwa), mapya kwanza.

Kuchuja maoni

Bofya aikoni ya kichujio ili kufungua Chuja kwa:

• Tafuta: sehemu ya jina la mtoa maoni, barua pepe au maandishi ya maoni.
• Hali: Imechapishwa na/au Haijachapishwa. Weka alama kwenye Haijachapishwa ili kuona maoni yanayosubiri kuidhinishwa.
• Nyota: weka alama kwenye viwango vyovyote vya nyota kuanzia 1 hadi 5.
• Muda wa tarehe: Anza kutoka na/au Mwisho saa.
• Panga: Imeundwa kwa - kushuka (chaguo-msingi), Imeundwa kwa - kupanda, Ilisasishwa saa - kushuka au Ilisasishwa saa - inapanda.

Bofya Onyesha matokeo, au aikoni ya mopu ili kufuta vichujio.

Kuongeza maoni mwenyewe

Bofya Ongeza maoni mapya. Dirisha la Maoni mapya lina:

1. Chapisha: imewekwa alama kwa chaguo-msingi, hivyo maoni yanaonekana chini ya ukurasa wa bidhaa mara tu baada ya kuhifadhi. Ondoa alama ili yabaki yamefichwa.
2. Picha (si lazima): picha ya mtoa maoni, kutoka maktaba yako ya media.
3. Jina kamili (linahitajika) na Anwani ya barua pepe (si lazima, haionyeshwi kamwe).
4. Bidhaa (inahitajika): tafuta na uchague bidhaa.
5. Ukadiriaji wa nyota (unahitajika), kuanzia 1 hadi 5.
6. Maudhui ya maoni (yanahitajika).
7. Picha za ziada (si lazima): hadi picha 4 kutoka maktaba ya media.
8. Faili ya sauti (si lazima): klipu moja ya sauti (MP3, AIFF, WAV au OGG), kwa mfano ujumbe wa sauti kutoka kwa mteja.

Bofya Ongeza.

Kuhariri maoni

Bofya safu ili kufungua Hariri maoni. Badilisha sehemu yoyote na ubofye Hifadhi. Vitufe viwili vilivyo juu hufungua ukurasa wa bidhaa: Nenda kwenye onyesho la kukagua (hufanya kazi hata kama bidhaa bado haijachapishwa) na Nenda kwa bidhaa (ukurasa hai, ukiwa umesogezwa hadi kwenye maoni). Maoni ambayo hayajachapishwa hayaonyeshwi kwenye ukurasa wowote kati ya hizo.

Kuficha na kufuta maoni

Weka alama kwenye safu moja au zaidi na ubofye aikoni ya vitone vitatu:

• Badilisha hali, kisha Imechapishwa au Haijachapishwa, ili kuyaonyesha au kuyaficha.
• Futa maoni ili kuyaondoa milele.

Unaweza pia kubofya aikoni ya pipa la taka mwishoni mwa safu (Futa maoni). Kufuta hakuwezi kutenduliwa, kwa hivyo chagua Haijachapishwa ikiwa huenda ukataka maoni hayo yarudi baadaye.

Jinsi maoni yanavyoonekana kwenye duka lako

Maoni ya Imechapishwa pekee ndiyo yanaonekana, kila moja likiwa na nyota, jina, picha, maandishi, picha za ziada na sauti. Muhtasari unaonyesha idadi ya maoni, wastani wa ukadiriaji na, ukiiwasha, upau kwa kila kiwango cha nyota, vyote vikihesabiwa kutoka maoni yaliyochapishwa pekee. Wanunuzi wanaweza kupanga maoni kwa mapya zaidi, ya zamani zaidi, ukadiriaji wa juu zaidi au wa chini zaidi, na kupakia zaidi wanapoendelea. Mwonekano wa sehemu hii huwekwa kwenye mjenzi.

Maoni yaliyochapishwa hayaonekani? Yafungue na uhakikishe kuwa Bidhaa ni bidhaa sahihi, na kwamba ukurasa wa bidhaa una sehemu ya maoni.