Ikiwa umesahau nenosiri lako, unaweza kuweka jipya kupitia barua pepe. Ikiwa unalijua nenosiri lako na unataka tu kulibadilisha, fanya hivyo kutoka Mipangilio, Usalama badala yake, angalia Usalama na uthibitishaji wa hatua mbili.
Weka upya nenosiri lako
- Fungua ukurasa wa kuingia na ubofye Umesahau nenosiri?.
- Kwenye ukurasa wa Urejeshaji wa nenosiri, weka anwani ya barua pepe ya akaunti yako ya Storeep na ubofye Weka upya.
- Unaona Tafadhali angalia kisanduku pokezi chako. Fungua barua pepe inayoitwa Ombi la Kuweka Upya Nenosiri na ubofye kiungo kilicho ndani.
- Kwenye ukurasa wa Unda nenosiri mpya, andika nenosiri lako jipya mara mbili na ubofye Weka upya nenosiri.
- Unarudishwa kwenye ukurasa wa kuingia. Ingia kwa nenosiri jipya.
Masharti ya nenosiri
- Angalau herufi 8.
- Angalau herufi kubwa moja, herufi ndogo moja na nambari moja.
- Lazima liwe tofauti na nenosiri lako la zamani.
- Sehemu zote mbili lazima zilingane kabisa.
Kinachotokea baada ya kuweka upya
Kila kifaa kilichokuwa kimeingia kwenye akaunti yako kinatolewa nje, zikiwemo simu na kompyuta nyingine. Hii inakulinda ikiwa mtu mwingine alijua nenosiri lako la zamani. Ingia tena kwenye kila kifaa unachotumia.
Matatizo ya kawaida
- "Anwani ya barua pepe uliyoingiza haipo": hakuna akaunti inayotumia barua pepe hiyo. Kagua makosa ya uchapaji, au jaribu barua pepe nyingine ambayo huenda uliitumia. Ikiwa kila mara uliingia kwa Google, bado unaweza kutumia ukurasa huu kuweka nenosiri.
- Barua pepe haifiki: angalia kwenye spam na barua taka. Ukiomba barua pepe nyingi za kuweka upya ndani ya muda mfupi, barua mpya huacha kutumwa kwa muda. Subiri takriban saa moja, kisha uombe mara moja tena.
- "Muda wa kiungo umekwisha au ni batili": kiungo cha kuweka upya hufanya kazi kwa saa moja, na kiungo cha karibuni zaidi pekee ndicho hufanya kazi. Bofya Weka upya kwenye ukurasa huo ili upate kiungo kipya.
- "Nenosiri uliloweka ni sawa na la zamani": chagua nenosiri ambalo hujawahi kulitumia kwenye akaunti hii.
Bado huwezi kuingia? Angalia Siwezi kuingia.