หากลืมรหัสผ่าน คุณตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทางอีเมล หากคุณรู้รหัสผ่านและแค่อยากเปลี่ยน ให้เปลี่ยนจาก การตั้งค่า > ความปลอดภัย แทน ดู ความปลอดภัยและการยืนยันสองขั้นตอน
รีเซ็ตรหัสผ่าน
- เปิดหน้าเข้าสู่ระบบแล้วคลิก ลืมรหัสผ่าน?
- ในหน้า กู้คืนรหัสผ่าน กรอกอีเมลของบัญชี Storeep แล้วคลิก รีเซ็ต
- คุณจะเห็นข้อความ กรุณาตรวจสอบกล่องจดหมาย เปิดอีเมลชื่อ คำขอรีเซ็ตรหัสผ่าน แล้วคลิกลิงก์ในอีเมล
- ในหน้า สร้างรหัสผ่านใหม่ พิมพ์รหัสผ่านใหม่สองครั้งแล้วคลิก รีเซ็ตรหัสผ่าน
- ระบบจะพาคุณกลับไปที่หน้าเข้าสู่ระบบ เข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านใหม่
กฎของรหัสผ่าน
- อย่างน้อย 8 ตัวอักษร
- มีตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวพิมพ์เล็ก และตัวเลขอย่างน้อยอย่างละหนึ่งตัว
- ต้องไม่ซ้ำกับรหัสผ่านเดิม
- ทั้งสองช่องต้องตรงกันทุกตัวอักษร
สิ่งที่เกิดขึ้นหลังรีเซ็ต
ทุกอุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณอยู่จะถูกออกจากระบบ รวมถึงโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น วิธีนี้ช่วยให้คุณปลอดภัยหากมีคนอื่นรู้รหัสผ่านเก่า เข้าสู่ระบบอีกครั้งในทุกอุปกรณ์ที่คุณใช้
ปัญหาที่พบบ่อย
- "ไม่พบอีเมลที่กรอก": ไม่มีบัญชีใดใช้อีเมลนั้น ตรวจสอบว่าพิมพ์ผิดหรือไม่ หรือลองอีเมลอื่นที่คุณอาจเคยใช้ หากคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google มาตลอด คุณยังใช้หน้านี้ตั้งรหัสผ่านได้
- อีเมลไม่มา: ดูในโฟลเดอร์สแปมและขยะ หากคุณขออีเมลรีเซ็ตหลายครั้งในเวลาสั้นๆ ระบบจะหยุดส่งอีเมลใหม่ชั่วคราว รอประมาณหนึ่งชั่วโมงแล้วขออีกครั้งเดียว
- "ลิงก์หมดอายุหรือไม่ถูกต้อง": ลิงก์รีเซ็ตใช้ได้หนึ่งชั่วโมง และใช้ได้เฉพาะลิงก์ล่าสุดเท่านั้น คลิก รีเซ็ต ในหน้านั้นเพื่อรับลิงก์ใหม่
- "รหัสผ่านที่กรอกซ้ำกับรหัสผ่านเดิม": เลือกรหัสผ่านที่ไม่เคยใช้กับบัญชีนี้
ยังเข้าไม่ได้? ดู เข้าสู่ระบบไม่ได้