ข้ามไปยังเนื้อหา
ช่วยเหลือ
การตั้งค่าร้านค้า

จะเปลี่ยนรหัสผ่านและเปิดการยืนยันสองขั้นตอนได้อย่างไร

เปลี่ยนรหัสผ่าน เรียนรู้ว่ารหัสเข้าสู่ระบบ 6 หลักทำงานอย่างไร ตั้งค่าแอปยืนยันตัวตน เช่น Google Authenticator พร้อมรหัสสำรอง และจัดการอุปกรณ์ที่เชื่อถือซึ่งข้ามการขอรหัสได้ ทั้งหมดจาก การตั้งค่า > ความปลอดภัย

อ่าน 4 นาที

การเปิดหน้าความปลอดภัย

ไปที่ การตั้งค่า > ความปลอดภัย หรือคลิก ความปลอดภัย ในเมนูบัญชี (ไอคอนผู้ใช้ มุมขวาบน) หน้าต่างนี้มี 3 แท็บ คือ รหัสผ่านแอปยืนยันตัวตน และ อุปกรณ์ที่เชื่อถือ พนักงานทุกคนเปิดหน้านี้สำหรับบัญชีของตนเองได้

รหัสเข้าสู่ระบบทำงานอย่างไร

Storeep ขอรหัส 6 หลักเพื่อไม่ให้ใครเปิดบัญชีของคุณได้ด้วยรหัสผ่านที่ถูกขโมยเพียงอย่างเดียว:

  • การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่: หลังจากกรอกรหัสผ่าน หน้า ยืนยันว่าเป็นคุณ จะขอรหัส การเข้าสู่ระบบด้วย Google หรือ Apple จะไม่ขอรหัส เพราะผู้ให้บริการเหล่านี้ตรวจสอบแล้วว่าเป็นคุณ
  • การเปลี่ยนอีเมลหรือรหัสผ่าน: หน้าต่างจะขอรหัสก่อนบันทึกการเปลี่ยนแปลง

รหัสจะส่งไปยังอีเมลของคุณ พร้อมข้อมูลอุปกรณ์และที่อยู่ IP ที่ขอรหัสนั้น รหัสใช้ได้ 10 นาที และจะใช้ไม่ได้หลังกรอกผิด 5 ครั้ง เมื่อคุณเปิดใช้แอปยืนยันตัวตน รหัสจะมาจากแอปแทน หากคุณได้รับรหัสที่ไม่ได้ขอ อย่าใช้รหัสนั้น และให้เปลี่ยนรหัสผ่าน

การเปลี่ยนรหัสผ่าน

  1. เปิดแท็บ รหัสผ่าน
  2. กรอก รหัสผ่านปัจจุบันรหัสผ่านใหม่ และ ยืนยันรหัสผ่านใหม่ รหัสผ่านใหม่ต้องมีอย่างน้อย 8 ตัวอักษร มีตัวพิมพ์ใหญ่ 1 ตัว ตัวพิมพ์เล็ก 1 ตัว และตัวเลข 1 ตัว และต้องไม่ซ้ำกับรหัสผ่านปัจจุบัน แถบความแข็งแรงจะแสดงว่ารหัสผ่านแข็งแรงแค่ไหนขณะพิมพ์
  3. คลิก เปลี่ยนรหัสผ่าน แล้วกรอกรหัส 6 หลัก

คุณจะยังอยู่ในระบบบนอุปกรณ์อื่น หากต้องการออกจากระบบบนอุปกรณ์ใด ให้ใช้ การตั้งค่า > การเข้าสู่ระบบ ดู การเข้าสู่ระบบที่ใช้งานอยู่และเซสชันที่ถูกแบน อุปกรณ์ที่เชื่อถือทุกเครื่องจะขอรหัสอีกครั้งในการเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

การเปิดใช้แอปยืนยันตัวตน

แอปยืนยันตัวตนบนโทรศัพท์จะแสดงรหัส 6 หลักใหม่ทุก 30 วินาที คุณไม่ต้องรออีเมล และยังใช้ได้แม้เปิดกล่องจดหมายไม่ได้

  1. ใช้แอปยืนยันตัวตนบนโทรศัพท์ เช่น Apple Passwords (มีมาในตัว iPhone), Google Authenticator หรือ Microsoft Authenticator
  2. เปิดแท็บ แอปยืนยันตัวตน แล้วคลิก ตั้งค่า
  3. สแกนคิวอาร์โค้ดด้วยแอป หรือพิมพ์คีย์ที่แสดงอยู่ด้านล่าง หากใช้งานบนโทรศัพท์เครื่องนั้นเอง ให้แตะ เพิ่มลงในแอปยืนยันตัวตนบนอุปกรณ์นี้ แทน
  4. กรอกรหัส 6 หลักที่แอปแสดง หากรหัสถูกปฏิเสธ ให้ตรวจสอบว่าตั้งเวลาบนโทรศัพท์เป็นแบบอัตโนมัติ
  5. บันทึกรหัสสำรอง 10 รหัสด้วย คัดลอก หรือ ดาวน์โหลด (บนโทรศัพท์ ดาวน์โหลด จะเปิดเมนูแชร์เพื่อให้คุณบันทึกไฟล์ได้) แล้วคลิก เสร็จแล้ว รหัสเหล่านี้จะแสดงเพียงครั้งเดียว

จากนั้น รหัสเข้าสู่ระบบและรหัสสำหรับเปลี่ยนอีเมลหรือรหัสผ่านจะมาจากแอป อุปกรณ์ที่เชื่อถือทุกเครื่องจะขอรหัสอีกครั้ง ดังนั้นการเข้าสู่ระบบครั้งถัดไปจะช่วยยืนยันว่าแอปใช้งานได้

รหัสสำรอง

  • รหัสสำรองแต่ละรหัสใช้ได้ครั้งเดียว เมื่อไม่มีโทรศัพท์อยู่กับตัว ให้คลิก ใช้รหัสสำรอง ในหน้า ยืนยันว่าเป็นคุณ แล้วพิมพ์รหัสหนึ่งรหัส
  • แท็บนี้แสดงจำนวนรหัสที่เหลืออยู่ คลิก รหัสสำรองชุดใหม่ แล้วกรอกรหัสจากแอปเพื่อรับรหัสชุดใหม่ รหัสเก่าจะใช้ไม่ได้อีก
  • หากไม่มีโทรศัพท์ คุณยังคลิก ส่งรหัสทางอีเมลแทน ในหน้าเข้าสู่ระบบได้

การปิดแอปหรือเปลี่ยนโทรศัพท์

คลิก ปิด ในแท็บ แอปยืนยันตัวตน แล้วกรอกรหัสจากแอปหรือรหัสสำรองหนึ่งรหัส จากนั้นรหัสจะส่งทางอีเมลอีกครั้ง หากต้องการย้ายไปใช้โทรศัพท์เครื่องใหม่ ให้ปิดแอป แล้วตั้งค่าใหม่บนโทรศัพท์เครื่องใหม่

อุปกรณ์ที่เชื่อถือ

เมื่อคุณเลือก เชื่อถืออุปกรณ์นี้เป็นเวลา 30 วัน ในหน้าเข้าสู่ระบบ เบราว์เซอร์นั้นจะข้ามการขอรหัสเป็นเวลา 30 วัน แท็บ อุปกรณ์ที่เชื่อถือ แสดงอุปกรณ์แต่ละเครื่องพร้อมวันที่ ที่อยู่ IP ประเทศ เบราว์เซอร์ ระบบ และวันที่การเชื่อถือสิ้นสุด

  • หากต้องการให้อุปกรณ์ขอรหัสอีกครั้ง ให้คลิกปุ่มถังขยะในแถวของอุปกรณ์นั้น หรือเลือกหลายเครื่องแล้วเลือก เลิกเชื่อถือ
  • การเปลี่ยนรหัสผ่านหรืออีเมลจะลบอุปกรณ์ที่เชื่อถือทั้งหมดในครั้งเดียว
  • การเชื่อถืออุปกรณ์ไม่ได้ทำให้คุณอยู่ในระบบต่อไป หน้าที่นั้นเป็นของ จดจำฉัน ในหน้าเข้าสู่ระบบ

ยังต้องการความช่วยเหลือ?

เขียนถึงเราแล้วเราจะตอบกลับคุณ

ติดต่อเรา